Прайд на Испытателей, 16

Нашему йорку было 2,5 года. Вес 2,2 кг.У него на зубках появился зубной камень и мы решили их почистить. До этого собака проходила такую процедуру дважды.В интернете нашли клинику "ПРАЙД", почитали отзывы, они были положительными.
Сегодня 25.07.09 в час ночи мы привезли к ним нашего малыша на чистку зубов. Абсолютно здорового, активного. Нас взяла "ВРАЧ ПУШКАРЕНКО А.А." За эту процедуру мы заплатили три тысячи рублей. ЧЕК НАМ СРАЗУ НЕ ВЫБИЛИ,А ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ. ЧЕК на услугу у нас пробит 25.07.09 в 12 часов дня. В час тридцать ему была сделана процедура под наркозом.В лапку ввели катетер. В два тридцать его привели в сознание.В четыре утра его состояние стало ухудшаться. На наши звонки в клинику врач сказала, что с ним все хорошо, ОН БЕГАЕТ, АКТИВНЫЙ и у него все хорошо.На наше предложение забрать его домой, ПУШКАРЕНКО сказала не надо, что вам под дождем ездить, заберете утром. Пусть побудет в клинике у него кровоточит лапка. Мы с ней разговаривали в 4:45, она сказала, что с собакой все в порядке, в десять утра можно забирать. А В ПЯТЬ УТРА МАЛЫШ УМЕР. К нашему приезду(в 10 утра), нам вручили не здорового малыша, а холодный трупик. Поражает халатность, наглость, безответственность ЭТИХ ВРАЧЕЙ. На наш вопрос, почему умерла собака, нас пытались убедить, что мы сами им привезли нездорового йорка и поэтому он умер Они говорят, что наркоз мог так подействовать, хотя раньше ему уже делали наркоз два раза и все было прекрасно. ПУШКАРЕНКО нам за ПЯТЬ часов после смерти даже не позвонила ни разу, хотя мы рядом живем и оставили свой номер телефона, чтобы в случае чего позвонили. НАВЕРНОЕ БЕРЕГЛА НАШЕ СОСТОЯНИЕ И НЕРВЫ!! ТАК ЧТО БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ И ЕЕ "СПЕЦИАЛИСТАХ".

Алексей Клявин, на двух из этих аудиофайлов не мой голос! Объяснитесь!!!

Елена,сколько наркозов было у Вашей собаки?Какой последний,по какому поводу и когда??

У моей собаки было два наркоза:
1. Ноябрь 2007 года - удаляли молочные зубы, которые не выпали.
2. Март 2008 года - удаляли яички (Щкип был крипторх).
Третий наркоз ему сделали 25.07.2009 и он оказался...

Lesik, давайте не будем "танцевать" на чужом горе. В большей или меньшей степени вина есть обеих сторон, ее четкие границы уже не узнать.

почему тогда в записи идет речь о 4-х наркоза и о крупнейшей полостной операции??
получается это был 5-ый?

Алексей Клявин, вы талантливый доктор и я не буду выкладывать видеофайлы с записью нашего с Вами общения, дабы окончательно не подмочить репутации Вашей клиники (хотя Вам лично могу их показать). Желаю Вам лично даже в самых критических ситуациях оставаться порядочным человеком.
Елена.

Простите, вы о какой записи? Вы уверены, что речь моя и идет о моей собаке?

Леда
Давайте не будем! НО! я не собираюсь терпеть хамство в свой адрес в ответ на элементарный вопрос! Это первое!
Ответа я так и не получила.. Только хамло в ответ!!!!
Во-вторых, с этой темой мне все ясно!
Удаляюсь, присутствие здесь, равносильно стоянию с коробкой щенков-смертников у метро

так выложите!идите до конца, раз уж решили!
Вы же решили придать огласку факту смерти Вашей собаки,халатности врачей,почему Вы не хотите все свои доказательства изложить,тогда,может быть, многие увидят эту ситуацию с другой стороны?

о последней записи про наркоз
уверена и очень даже,на всех записях присутствует один и тот же голос
он не Ваше?

У меня претензии к Пушкаренко А.А., вопросы я изложила выше.
Не считаю нужным превращать эту тему в фарс. Распространять этот видеофайл, не собираюсь. Хотя господин Клявин и сам понимает о чем идет речь. Смысл своих претензий я изложила выше, ответа от Клявина нет. Жаль...

так голос на записях Ваш??

Все вопросы по аудиозаписям к Клявину.

ну и что это было?
ну и кто тут кто?

Обратившись в клинику "Прайд" мы столкнулись не только с неуважением к животным, но и к людям! Я никогда себе не прощу, что моя собака провела последние часы своей маленькой жизни в окружении таких людей...
Очень жаль...

Как-то далеко от вопроса отошли - почти ринг уже...
Ведь владелица собачки, а собачку действительно очень жалко, даже не допытывается о причине смерти. Её, как я понимаю, волнуют этические вопросы. И они действительно очень простые - как можно не позвонить и не сказать...
И не важно, как мне кажется, чей голос на плёнке и который по счету наркоз это был. Если людей не предупредили об опасности, не порекомендовали этого не делать и не позвонили, что пёсика не стало - то это действительно очень странно. И чеки с карточкой тоже довесок...
А накидываться на человека, что он не знал об опасности наркоза, не знал о необходимости предворительных обследований и просто доверял врачам - не справедливо. Ведь 99% людей, приходящих в клиники тоже ничего об этом не знают...

Мне непонятно, почему не сделали вскрытие? С официальным документом разговор был бы предметнее.

Ирина "СиМ" - +1
Тоже не понимаю. Но еще раз повторюсь. Вроде как нет у владелицы именно медицинских претензий, а только "морально-этические"...

Тогда тем более странно. Какие могут быть "морально-этические"... если ребенок погиб?! В первую очередь нужно понять причину случившегося.
Бедный йорик!
Постоянно сталкиваюсь с владельцами, уверенными, что их собака здорова. Обычно это "гламурные" собачки Бог знает какого разведения. На самом деле насквозь больные. Недавно умер 5-месячный йорк, которого хозяйка часто угощала сыром. А у малыша печени почти не было.

От прослушанных разговоров прямо
Елена, почему Вы не ведёте разговоры на прямую? Зачем Вы развиваете и развиваете эту тему, когда на последних страницах "из пустого в порожнее"? Простите, но по Вам не заметно, чтобы Вы скорбели, как-будто склоки эти приносят Вам удовольствие

Это вы называете цивилизованный способ?? В тайне от клиентов Ну, совсем: уже не просто печалите, совсем разочаровываете.....

А ответов на мои вышеперечисленные вопросы как не было, так и нет...
А господин Клявин своим подходом уж удивил, так удивил...
Чего уж тут ждать от Пушкаренко А.А.

Ника-Вероника, мы провели уже все, какие только возможно разговоры напрямую. В результате - вопросов больше, чем ответов. К сожалению, из всех этих разговоров с врачами, я поняла одно - никто не застрахован от подобных ситуаций. Надеюсь, что это никогда больше не коснется меня и моих близких. Может быть эта тема кого-то от чего-то предостережет и покажет, что идти надо только к проверенному ВРАЧУ, но никак не просто в клинику.

у каждой медали две стороны
раньше и думать мы не думали о врачах и их возможной некомпетентности.
и я ездила с йрком ночью в клинику и причем просто в клинику,открыв газету и найдя ближайшую к дому круглосуточную
зато теперь на форуме то и дело читаю про те самые клиники и тех самых врачей...убили-заморили и тд..нам везло,наверное

теперь же,после столкновения с большим кол-вом врачей,вера,безусловно,подорвана и триста раз подумаешь и взвесишь и все равно будешь бояться

мелкие процедуры моим животным всегда производят у меня на руках,если наркоз..то я все время сижу и скулю под дверью,вся превращаюсь в слух и натянутую струну.после сразу захожу в кабинет и животное приходит в себя уже рядом со мной.
иное лично для меня-предательство.
что бы ни случилось ты должен быть рядом со своим членом семьи.
когда у меня умирала собака на даче,от старости..мы три часа сидели рядом с ней до последнего вздоха и глаза потом ей закрывали.

очень вам сочувствую
но искренне не понимаю откуда у вас сейчас столько сил и эмоций на выяснение отношений.
все уже все поняли и выводы сделали.до общественности вы все донесли

Про видео о котором говорит Елена Юрьевна я ничего не знаю. Аудиофайлы я здесь не размещал, но все они точно подлинные. А на вопросы которые интересуют хозяев собаки кроме как предположениями (которые они лично от меня неоднократно слышали) я ответить не могу т.к. не участвовал в событиях.

В дальнейшем возможно мы установим в клинике систему видеонаблюдения или вебкамеры для того, чтобы у хозяев наших пациентов была возможность лучшего контроля и осведомленности о происходящих событиях. Наверное, если бы мы смогли в данном случае предоставить Елене Юрьевне и Максиму видеозапись, то у них не осталось бы такого осадка от общения с нами, чувства вины за то, что они не сделали все что нужно для самого любимого члена своей семьи когда ему было плохо и иллюзий о том, что у этой трагедии, даже при подключении любых "финансовых и административных ресурсов", мог бы быть другой исход.

Уважаемая автор темы. Вы меня извините, я сочувствую вашему горю, но найдите силы быть справедливыми.

Абсолютно здоровых животных не бывает. Особенно когда речь идет о такой породе, как йоркширский терьер.
Собачка умерла не от процедуры или наркоза, а из-за кровотечения. Если ветеринар не смогла его остановить в условиях клиники- значит, у собачки были проблемы с кровью. Либо скрытая вирусная, бактериальная инфекция, либо патология тромбоцитов, системы свертывания. Вы не знали об этом - ветеринар не знала и подавно, поскольку видела собаку впервые. Это непредсказуемое осложнение, но вы действительно подписывали бумагу, что согласны на риск. Даже если бы с вашей собакой дежурила специальная бригада скорой помощи - заранее готовая, со всеми необходимыми специалистами и препаратами, - шанс выжить был не больше 50%. А тут ночью, одна врач и один ассистент. Тогда и вас можно было бы упрекнуть в халатности - что не предупредили врачей о возможных проблемах с вашей собачкой, что не сидели с ней и не вызывали реаниматологов, гематологов.
Врача обвинить легче всего, тут много ума не надо. Но даже если будете судиться - ее оправдают, поскольку в данном случае ее вины в смерти собачки нет. И подавать в суд в имеет смысл только на Господа Бога...

Вот то и интересно. Врачи, зная, что йорки действительно не самая здоровая порода, не предложили провести дополнительных обследований, не спросила о количестве перенесенных наркозов, не спросила вес животного. Почему уколы подготовки к наркозу и выводу из наркоза делал практикант, не имеющий высшего образования, а не врач?
А уж почему нам не позвонили - это вообще ни в какие рамки не укладывается!!!
Удивляет поведение врачей, их отношение к наркозу. Несерьезное какое-то...

Я вызвала бы и реаниматологов и гематологов и кого только можно было!!! Если бы врач Пушкаренко не врала нам на наши звонки и позвонила бы сама, когда собаке начало становится хуже. Меня ее поведение в данной ситуации ужасает.

Это, наверное, скорее к вам вопрос: почему же тогда, зная, что йорки не самая здоровая порода, вы как владелец к 2,5 годам 3 раза наркозили собаку и не настаивали ни на каком дополнительном обследовании? Почему не приняли мер по поддержанию зубов в здоровом состоянии, не прибегая к чисткам под наркозом? Если уж так хочется найти виновных - почему не начать с себя? Ведь ответственность за жизнь и здоровье своей собаки несете именно вы! "Закон о ветеринарии", ст. 18.
Ну, а обсуждать сейчас, кого БЫ вы вызвали, если БЫ да КАБЫ - наверное, бессмыссленно. Как и продолжать это переливание из пустого в порожнее. Особенно в свете выложенных аудиофрагментов.