ВсеХВОСТЫ․RU

Нужен срочно совет. У меня паника. Вчера переводила деньги с ЯК и телефона себе на карту Райфайзена. Сегодня пришла смска "ваш платеж не может быть выполнен, для возврата средств обратитесь к платежному агенту" Смска от CYBERPLAT. Какая из 2-х сумм не понятно, ни на яндексе ни на мегафоне никакой Сибер плат не фигурирует. Что делать?
Денег нет ни на карте, ни на телефоне, ни на ЯК. Пока получается только ждать, какая из 2-х сумм придет? А что делать с непришедшей? Как искать этого мифического агента? Или я рано паникую?

а что говорит Мегафон? ошибочно сделанный платеж точно можно вернуть. да и Яндекс-деньги , кажется. позволяют вернуть платеж(надо только лично являться в их офисы...). надо сейчас же звонить-писать им и выяснять. что конкретно делать.

karina_i писал(а):Нужен срочно совет. У меня паника. Вчера переводила деньги с ЯК и телефона себе на карту Райфайзена. Сегодня пришла смска "ваш платеж не может быть выполнен, для возврата средств обратитесь к платежному агенту" Смска от CYBERPLAT. Какая из 2-х сумм не понятно, ни на яндексе ни на мегафоне никакой Сибер плат не фигурирует. Что делать?
Денег нет ни на карте, ни на телефоне, ни на ЯК. Пока получается только ждать, какая из 2-х сумм придет? А что делать с непришедшей? Как искать этого мифического агента? Или я рано паникую?

Ну Вы даете! конечно, никакого "сибер плат" не существует, потому что он КИБЕР-ПЛАТ. Это обычная платежная система (одна из многих) Вернуть деньги, думаю, не будет большой проблемой!

Я наверное выразилась не понятно. Попробую объяснить еще раз.
Я отправляла часть денег с мегафона, часть денег с ЯК. В смске нет указаний на сумму, я не знаю о какой сумме идет речь, которую я отправляла с мегафона, или с ЯК. Ни на сайте мегафона, ни на сайте ЯК нет никакого упоминания о платежной системе CYBERPLAT, я переводила деньги через интернет. Деньги списаны и с телефона и с ЯК, на карте пока нет ни той, ни другой суммы. Посему и вопрос возник, что делать?

сначала просто позвоните в мегафон и задайте вопрос

Позвонила, сказали будут разбираться. Ожидание 5 рабочих дней