Ремонт. Срочно нужны советы бывалых! И юристов, наверно

[Ann]

Нашей семье нужно привести в порядок два окна в одной комнате. Мы заключили договор о покраске окон с фирмой "Уют". Сегодня мастер должен был проработать до ночи и еще два раза по полдня. В общем, работы много.

Моя мама сегодня не пошла на службу, с утра дома.

Работу должны были начать сегодня с 11 часов.

И никто не явился!

Мастер, которая должна была придти, не приехала и не отзвонилась. Другие мастера, которых фирма направляет к нам, находятся на других объектах и начать работу смогут лишь с 18 часов, то есть у мамы и у них потеряно 8 часов рабочего дня.

Фирма настойчиво предлагает нам другие дни, но у нас возможности такой нет. Сегодня был единственный день, который мы могли потратить на это дело.

Пробуем расторгнуть договор, но фирма навязывает одного мастера за другим, не принимая наш отказ.



Каковы условия расторжения договора и какую неустойку мы можем потребовать?

[Евгения]

прочитайте внимательно договор, стоят ли там конкретные сроки исполнения работ? что сказана по поводу неустойки?

ну а совет - пишите официальную претензию, обычно они этого пугаются и все решается миром, если нет то спасет Вас только суд:(((

[AnnaDreams]

Пишите претензию!

[Nadine]

Так Аня! Договор то у вас на руках должен быть. И в договоре должно быть все прописано - и в каких случаях расторгается в одностороннем порядке, и про неустойки. Думаю, что неустойка вам не светит, т.к. фирма готова оказать вам услуги в полном объеме.

[Ann]

Знаете, нам важно даже не денежку с них получить, а добиться справедливости.

Сейчас какой-то мастер пришел. Посмотрим, что там получится...