Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
jVnPpNuIl7k.jpg
ZDF9aO-IxF0.jpgNxoQuDHyKOM.jpg1.jpg4H67AXS1YHc.jpg
2.jpg
K7yCzuKFst0.jpgav9sU1V9oS0.jpgfhuzJcMDY1w.jpgIMG_8471.JPG
rFwk1ZjWW0s.jpg
oyvH7rB3ndA_1.jpgIMG_20210210_205002_168.jpg1~0.jpgUcfgxmshC0E.jpg
g2.jpg
18.jpg121364446_2421413934829074_1106216608944242276_o.jpg12~0.jpgDSC_0087_-_kopiya.jpg
DSC09202-1.jpg
6e46ac23eeb2ae7903d1b9a2862b4af1.jpgDSC_2073.jpg8golA4O6edY.jpgtD8NoDaPSfI.jpg
-ZcdZigjd5E_-_kopiya.jpg
devochka_2.jpgbatterknayf_3.jpgUy5QCybnZK85B15D.jpg6.jpg
_77A5218_1mb.jpg
HD7_6828.jpgDSC_0864.jpgbatterknayf_3.jpgDSCN31481~0.jpg
IMG_20220723_1212195B05D.jpg
TknVXupu3Hc.jpgIMG_2086.JPGKot.jpgIMG_0075-1.jpg
niZ279iI38M.jpg
18.jpg_4iIqNdOI-o.jpgGD_2.jpg20171225_105138_--_kopiya.jpg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 15 ноя 2024, 09:27





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 53 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Плюша.Экзотка - черепашка - Брюнетка с золотыми искрами.ЗаМУрчательная ласкушаСообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 00:15 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2008, 00:16
Автор темы

Сообщений: 17078
Откуда: Охта - Краснодонская
ЧЕРНАЯ - с рыжими искрами ЧЕРЕПАХОВАЯ метиска экзота ИЩЕТ ХОЗЯИНА, который ее уже не предаст!!!


Имя - ПЛЮША
Пол - Девочка
Возраст - 2-3 г.
Порода - метиска экзотической кошк
Шерсть- короткая, очень мягкая и плюшевая!!!черная - с пятнами.
ГЛАЗА - зеленые и очень выразительные
Здоровье - ЗДОРОВА! СТЕРИЛИЗОВАНА!
Еда - Предпочитает консервы или мяско
Туалет - К туалету приучена - лоток с наполнителем!
Взаимоотношния с другими кошками - уживчивая НЕконфликтная киска
ХАРАКТЕР - очень ласковая кошечка, обожает просыпаться вместе с хозяином. Ориентирована на человека и с благодарностью принимает ласку

История - Достоверная история ПЛЮШИ - начинается в больнице. Точнее в подвале этой больницы, куда мы с Беллой приехали поймать белых котят. И нам невзначай рассказали о курносой персидской кошке, живущей под больницей. Персидская- оказалась метиской -кошкой-черепашкой с характерным приплюснутым носом и огромными глазами. Удивительная ласковая кошка, которая при виде нас начала тереться об ноги Хотя конечно - вряд ли история кошки началась именно там. Вероятно была и история предательства в жизни этой очаровашки, отрывки этой истории нам рассказала Вера -гардеробщица. Что кошечку "любили, но при переезде не смогли взять с собой. Отпустили на вольные хлеба".
Увидев это кошку - мысли о том ,чтобы оставлять ее там не было
Конечно она отличалась от белых - которым я ехала помочь в первую очередь. В итоге- мы договорились, что Белла берет ее на свое курирование..
Нам повезло - Антонина РАС предложила свою передержку и уже месяц она живет у нее.
. Она очень очаровательная, милая, скромная девочка. Но при этом - она, изголожавшись по ласке, ОЧЕНЬ общительная и мурлычистая.
ОЛЬГА - LUNa с делала фотографии. так что любуемся
Изображение
Изображение
Изображение


КТО МЕЧТАЛ ИМЕННО О ТАКОМ СОКРОВИЩЕ!!!ЗВОНИТЕ! киска очень ждет!

Контакт - 8-951-682-39-69 ПОЛИНА и 8 911 944 6041 Изабелла

_________________
8-951-682-39-69 Полина(лучше смс)
СПАБЕК- Команда СПАсения БЕлых Кошек
Я не знаю, но чувствую, я не вижу, но верую,
Если вырастут крылья за спиной –
Я хочу, чтобы были белыми…...
Верю в силу перепоста http://vk.com/spabek


Последний раз редактировалось Chanelka 24 апр 2009, 00:18, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 00:17 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 22:47
Сообщений: 18319
Откуда: Санкт-Петербург
Красотища!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 00:20 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 10:39
Сообщений: 43392
Откуда: Санкт-Петербург. Московская
шикарная, просто потрясающая !


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 00:24 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 14:17
Сообщений: 21759
Откуда: Петергоф
сейчас очередь набежит на такую красоту!!!
люблю черепашек, просто обожаю.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 02:07 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2008, 00:16
Автор темы

Сообщений: 17078
Откуда: Охта - Краснодонская
что то пока не очень очередь стоит..

_________________
8-951-682-39-69 Полина(лучше смс)
СПАБЕК- Команда СПАсения БЕлых Кошек
Я не знаю, но чувствую, я не вижу, но верую,
Если вырастут крылья за спиной –
Я хочу, чтобы были белыми…...
Верю в силу перепоста http://vk.com/spabek


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 02:26 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 14:17
Сообщений: 21759
Откуда: Петергоф
эх, не понимают люди своего счастья. у меня тоже есть своя черепаха, так что я знаю что говорю.
вот аж три черепашки в одном кресле (всего было 5 в помете, но две уже пристроились к тому времени)
http://vkontakte.ru/photo1652216_121672964


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 02:37 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2008, 00:16
Автор темы

Сообщений: 17078
Откуда: Охта - Краснодонская
Черепашки- они ведь только девочки.
И это придает им особую женственность

_________________
8-951-682-39-69 Полина(лучше смс)
СПАБЕК- Команда СПАсения БЕлых Кошек
Я не знаю, но чувствую, я не вижу, но верую,
Если вырастут крылья за спиной –
Я хочу, чтобы были белыми…...
Верю в силу перепоста http://vk.com/spabek


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 02:41 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2008, 18:16
Сообщений: 4809
Откуда: СПб, м. "Пр. Большевиков"
Какая очаровашка.

_________________
Могу помочь пиром ваших подопечных. Обращаться в личку с ссылкой на темки. Буду рада помочь.
В связи с неадекватным поведением некоторых форумчан - все телефоны убраны. Кому нужно - те мои телефоны знают.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 02:48 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2008, 18:16
Сообщений: 4809
Откуда: СПб, м. "Пр. Большевиков"
Завтра помогу пиаром.

_________________
Могу помочь пиром ваших подопечных. Обращаться в личку с ссылкой на темки. Буду рада помочь.
В связи с неадекватным поведением некоторых форумчан - все телефоны убраны. Кому нужно - те мои телефоны знают.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 14:02 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2008, 00:16
Автор темы

Сообщений: 17078
Откуда: Охта - Краснодонская
спасибо. ждем отклика

_________________
8-951-682-39-69 Полина(лучше смс)
СПАБЕК- Команда СПАсения БЕлых Кошек
Я не знаю, но чувствую, я не вижу, но верую,
Если вырастут крылья за спиной –
Я хочу, чтобы были белыми…...
Верю в силу перепоста http://vk.com/spabek


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 14:06 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 окт 2008, 22:38
Сообщений: 10691
отметилась, т.к. у меня уже разместили :)

_________________
Персы и экзоты на пристройство
Изображение
Бесплатное фото на Васильевском острове


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 15:09 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2008, 00:16
Автор темы

Сообщений: 17078
Откуда: Охта - Краснодонская
Надеюсь ты не против размещения... :-[

_________________
8-951-682-39-69 Полина(лучше смс)
СПАБЕК- Команда СПАсения БЕлых Кошек
Я не знаю, но чувствую, я не вижу, но верую,
Если вырастут крылья за спиной –
Я хочу, чтобы были белыми…...
Верю в силу перепоста http://vk.com/spabek


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 15:27 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 окт 2008, 22:38
Сообщений: 10691
Chanelka писал(а):
Надеюсь ты не против размещения... :-[

конечно нет, я только :ya za:

_________________
Персы и экзоты на пристройство
Изображение
Бесплатное фото на Васильевском острове


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 15:32 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2008, 00:16
Автор темы

Сообщений: 17078
Откуда: Охта - Краснодонская
Т.е. ты авторитетно подтверждаешь, что кошекчка- метиска экзота или перса?

_________________
8-951-682-39-69 Полина(лучше смс)
СПАБЕК- Команда СПАсения БЕлых Кошек
Я не знаю, но чувствую, я не вижу, но верую,
Если вырастут крылья за спиной –
Я хочу, чтобы были белыми…...
Верю в силу перепоста http://vk.com/spabek


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 15:34 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 окт 2008, 22:38
Сообщений: 10691
Chanelka писал(а):
Т.е. ты авторитетно подтверждаешь, что кошекчка- метиска экзота или перса?

ну если только авторитетно :D
что-то есть от экзота, от перса точно ничего не наблюдается (костяг немного мелковат для перса) :P

_________________
Персы и экзоты на пристройство
Изображение
Бесплатное фото на Васильевском острове


Последний раз редактировалось Piranya 24 апр 2009, 15:35, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 15:34 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 ноя 2008, 11:15
Сообщений: 607
Откуда: Дыбенко
Полина, с почином тебя и совсем не СПАБЕКовских кошулек))))

_________________
Изображение
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 15:38 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2008, 00:16
Автор темы

Сообщений: 17078
Откуда: Охта - Краснодонская
да на моей совести уже не первая НЕбелая....

_________________
8-951-682-39-69 Полина(лучше смс)
СПАБЕК- Команда СПАсения БЕлых Кошек
Я не знаю, но чувствую, я не вижу, но верую,
Если вырастут крылья за спиной –
Я хочу, чтобы были белыми…...
Верю в силу перепоста http://vk.com/spabek


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 15:42 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 ноя 2008, 11:15
Сообщений: 607
Откуда: Дыбенко
всем бы такую совесть....
ручки девочке-красавице!!! по себе знаю - у Полинки плохих кошей не бывает!

_________________
Изображение
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 15:46 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 окт 2008, 22:38
Сообщений: 10691
Ирина Рудова писал(а):
всем бы такую совесть....
ручки девочке-красавице!!! по себе знаю - у Полинки плохих кошей не бывает!

правильно самых красивых хапает :D :D :D

_________________
Персы и экзоты на пристройство
Изображение
Бесплатное фото на Васильевском острове


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 15:49 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2008, 00:16
Автор темы

Сообщений: 17078
Откуда: Охта - Краснодонская
ага... и по-больше

_________________
8-951-682-39-69 Полина(лучше смс)
СПАБЕК- Команда СПАсения БЕлых Кошек
Я не знаю, но чувствую, я не вижу, но верую,
Если вырастут крылья за спиной –
Я хочу, чтобы были белыми…...
Верю в силу перепоста http://vk.com/spabek


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 23:30 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 июн 2008, 16:04
Сообщений: 4931
Откуда: Санкт-Петербург, Юго-Запад
Красивые очень фотографии (только сейчас добралась).

Экзотка, а не перс - это потому, что шерсть не длинная и не пышная?
Я думала, что для персов характерная черта - курносость, у метисов небольшая. И в клинике нам что-то похожее говорили, про какую-то долю персидской крови.

Или экзот - другое имя для Староперсидской породы, в отличие от Экстремалов (как Старосиамских зовут сейчас Тайскими)?

Киса в любом случае прелесть и очень ласковая. Другие от нас бегали, а она подошла, приласкалась и пошла на руки. Ну просто невозможно было оставлять её погибать в грязном, наполовину залитом водой подвале. Долго бы там она не прожила...

_________________
8 911 944 6041


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 24 апр 2009, 23:41 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2008, 00:16
Автор темы

Сообщений: 17078
Откуда: Охта - Краснодонская
насколько я знаю- экзоты- это смесь перса с американской короткошерстной.
Т.е. персы- только пушистые,
Экзоты - это короткошерстные.
У обоих бывают стандарты экстремал- и классик - т.е. проявленность черт по стандарту....

В общем- киска наша что-то имеет однозначно- это курносость ( в профиль ее особо видно), но главное- это характер

_________________
8-951-682-39-69 Полина(лучше смс)
СПАБЕК- Команда СПАсения БЕлых Кошек
Я не знаю, но чувствую, я не вижу, но верую,
Если вырастут крылья за спиной –
Я хочу, чтобы были белыми…...
Верю в силу перепоста http://vk.com/spabek


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 25 апр 2009, 00:26 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 мар 2008, 18:16
Сообщений: 4809
Откуда: СПб, м. "Пр. Большевиков"
Кинула на нее рекламку:
http://slando.spb.ru
http://www.chance.ru
http://spb.barahla.net
http://saintpetersburg.olx.ru
http://www.sale.gorodovoy.spb.ru

_________________
Могу помочь пиром ваших подопечных. Обращаться в личку с ссылкой на темки. Буду рада помочь.
В связи с неадекватным поведением некоторых форумчан - все телефоны убраны. Кому нужно - те мои телефоны знают.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 25 апр 2009, 00:29 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 14:17
Сообщений: 21759
Откуда: Петергоф
есть такая отдельная порода экзотическая короткошерстная.
вот тут можно почитать подробнее
http://cat.mau.ru/exo/


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 25 апр 2009, 01:15 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2008, 00:16
Автор темы

Сообщений: 17078
Откуда: Охта - Краснодонская
Елена - спасибо.
Аля - про породу я знаю. на изначально выводилась - смешивая персов экстремалов с американской короткошертсной кошкой.

_________________
8-951-682-39-69 Полина(лучше смс)
СПАБЕК- Команда СПАсения БЕлых Кошек
Я не знаю, но чувствую, я не вижу, но верую,
Если вырастут крылья за спиной –
Я хочу, чтобы были белыми…...
Верю в силу перепоста http://vk.com/spabek


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 25 апр 2009, 20:56 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 окт 2008, 22:38
Сообщений: 10691
персы тоже бывают с короткой шерстью :P

_________________
Персы и экзоты на пристройство
Изображение
Бесплатное фото на Васильевском острове


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 25 апр 2009, 22:22 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 01 мар 2008, 17:15
Сообщений: 243
Откуда: СПб
Есть и другие фото, можно и их выложить. Плюша сейчас спит, может ей сниться свой дом и семья? Она очень хорошая девочка. Очень нежная и ласковая...истинная леди)))

_________________
Каждое из кошачьих - совершенство.
89117641448


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 26 апр 2009, 00:49 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2008, 00:16
Автор темы

Сообщений: 17078
Откуда: Охта - Краснодонская
ну все.... Люди. Плюша ждет. Недоперсонедоэкзот.
Очень хорошенькая девочка

_________________
8-951-682-39-69 Полина(лучше смс)
СПАБЕК- Команда СПАсения БЕлых Кошек
Я не знаю, но чувствую, я не вижу, но верую,
Если вырастут крылья за спиной –
Я хочу, чтобы были белыми…...
Верю в силу перепоста http://vk.com/spabek


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 26 апр 2009, 15:35 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 июн 2008, 16:04
Сообщений: 4931
Откуда: Санкт-Петербург, Юго-Запад
Прочитала про экзотов, спасибо!
"Короткая плюшевая шубка" - это прямо про нас!

Антонина, пожалуйста, если есть ещё фото, выложите полюбоваться.

Елена, огромное спасибо за пиар! По сложившимся обстоятельствам я даже на форуме бываю не каждый день... всё в разъездах, и так ещё неделю.

_________________
8 911 944 6041


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 27 апр 2009, 01:18 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 апр 2008, 00:16
Автор темы

Сообщений: 17078
Откуда: Охта - Краснодонская
НЕ откажемся от любого пиара...

_________________
8-951-682-39-69 Полина(лучше смс)
СПАБЕК- Команда СПАсения БЕлых Кошек
Я не знаю, но чувствую, я не вижу, но верую,
Если вырастут крылья за спиной –
Я хочу, чтобы были белыми…...
Верю в силу перепоста http://vk.com/spabek


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 53 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Предлагаю Пронефра, Рубенал, Порус
Отдам коронакэт
Продам бонхарен форте
Акция на сухие корма и паучи с 13.11 по 19.11.24
ЧС: Официальная заводчица системы ФАРУС, клуб Амур Нева в Колпино, СПБ
Отдам Дилтиазем Ланнахер 90 мг (18 уп.) И Дигоксин (3 уп.)
Ветклиника в Федоровском
Нужна инвалидная коляска для собаки- купить или где заказать.
Стерильные иглы без шприцев. отдам , мешок, Колпино. может кому нужны.
Акция от дистрибьютора на сухие корма и паучи для кошек и собак с 06.11 по 12.11.24
Нужна инвалидная коляска для собаки- купить или где заказать.
Белоостров. Кошки в лесу, беременные, котята...нужны кураторы, кошек едят лисы...
Кураторы, чья собака бегает Гаврилово?
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки ищут добрые руки.
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!






Техническая поддержка