The Village подготовила материал о фальшивых ветеринарных клиниках

Для общей информации

Вся статья - http://www.the-village.ru/village/busin ... oshenniki;
комментарии - https://vk.com/vet_news?w=wall-32819496_73518

"...Как работает call-центр ветеринаров по вызову... «Полтора года назад я искала работу в области ветеринарии. Но я уже работала ассистентом ветеринарного врача, поэтому для разнообразия хотела побыть администратором. Устроилась в call-центр на „Сухаревской“, где надо было принимать звонки и распределять вызовы на врачей. Там несколько комнат, в которых сидит куча народу. В call-центре работали по четыре девушки в одну смену. Есть менеджеры, которые контролируют их работу и решают возникающие вопросы.

Мне объяснили: приходит звонок — ты спрашиваешь, что случилось. Потом звонишь врачу на мобильный и просишь поехать. В списке их не меньше 20: пять-шесть прямо активисты, которым можно звонить в любое время дня и ночи, а остальные на подхвате. „Если чувствуете, что клиент бедный, начинает мяться по поводу цен, то нефиг с ним разговаривать — сразу сливайте“, — говорили нам. Все цены надо было озвучивать только формулировкой „от...“. Можно было сказать, что прививка стоит от тысячи рублей, а врач потом возьмет 3 500. Причем сначала сделает, а потом выставит счет. Какая бы проблема ни была, например глаз заслезился, надо уговаривать вызывать доктора. Им очень нравилось, что у меня медицинское образование и я могу использовать профессиональные термины, чтобы пугать ими клиентов.

Они разместились на „Яндекс.Картах“, у каждого метро якобы есть эти лечебницы. На самом деле перед нами была карта Москвы с метками клиник. Когда звонил клиент, надо было узнать, где он живет, а потом сказать, что в клинике неподалеку сейчас идет профилактическая мойка, поэтому доктор приедет домой за цену приема в кабинете.

Люди часто звонили и интересовались анализами, которые врач взял у животного вчера. Я думала, что анализы запоздали или потерялись. Но менеджер попросила переводить такие звонки на нее, а потом я заметила, что она их скидывает. Я спросила: „Что вы делаете с анализами, в какую лабораторию отвозите?“ Начальница так криво ухмыльнулась и сказала: „Ты че, прикалываешься? Мы их выбрасываем в ближайшую помойку“. А про качество вакцин она сказала: „Ой, да ладно, уколют им святой водички, че им, плохо, что ли, будет?“ При этом чек за лечение составлял несколько десятков тысяч рублей, врач мог провести, к примеру, стерилизацию за 50 тысяч. Операторам уходило 10 % от чека. Говорили, что они получают 70–80 тысяч в месяц.

Мне кажется, у этих людей есть прикрытие, они не боятся ничего. Я спрашивала у начальницы, почему на них в суд не подают. Ведь люди постоянно звонят и жалуются, что вчера врач пришел, а сегодня котенок мертвый лежит. Она ответила: „А пусть попробуют доказать“. Я там проработала три дня, потому что уже начали волосы дыбом вставать. Первое время собиралась как-то вывести их на чистую воду. А потом побоялась, потому что их точно кто-то крышует, и как бы мне по башке не получить. Теперь стараюсь об этом не вспоминать...».

Вот,от этой клиники часто приходит реклама.Обратите внимание на лицензии. Мне так и не ответили,выдается ли ветеринарный паспорт на привитое животное и есть ли в клинике лицензия на прием и вакцинацию.
Юридический адрес появился недавно.
http://lapkivet.ru/sobaki

Какие же твари и сволочи, это самое лёгкое определение, которое можно написать...

жаль, что такая важная тема как-то никого не затронула.. а ведь скольким "хорошим ручкам" тупо впадлу купить переноску, чтобы дойти до клиники, отговариваясь, что "котик" стресс испытает
Как-то все забыли историю про такую же "клинику" в Питере, якобы зарегистрированную на Лахтинской,22, так называемый "врач" которой "стерилизовал" кошку с помощью удаления мочевого пузыря "Клинике", которой никогда не прощу смерть своего кураторского котенка - передержка к ним обратилась
Современные интернет-технологии позволяют таким "клиникам" плодиться и множиться, и всегда висеть в топе в поисковиках..
А ведь есть ситуации, когда действительно нужна "скорая помощь", а эти тут как тут

Это очень и очень серьезная проблема.
те, кто здесь тусят, понятно, не будут вызывать сомнительных ветеринаров(хотя как знать, как знать..) А сколько хозяев ведутся на такие предложения помощи? Тьма...
Мое мнение, что о такой угрозе здоровью своим пристраиваемым животным надо обязательно "ручки" предупреждать - если у клиники нет физическского/фактического, а не юридического адреса, это уже первый признак бесконтрольности их действий.

Хорошо бы об этом размещать информацию в зоозащитных группах ВК
Т.к. у нас в стране законы таковы, что практически всегда виноват потерпевший, ждать помощи со стороны государства по меньшей мере наивно.
Бороться с такой бедой можно только лишая их клиентов, т.е. чем шире будет распространятся информация, тем уже будет поле их деятельности..

Яндекс готов помогать и как может борется с этим, но эти гады всё равно просачиваются. Поэтому в наших же интересах ещё и поисковикам сообщать о мошенниках, если вдруг столкнёмся, а не пускать на самотёк.