Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
Radzha_vozvrashchaetsya_domoy_ko_mne28929obr.jpg
WhatsApp_Image_2022-08-01_at_22_31_10_28129.jpegRadzha_vozvrashchaetsya_domoy_ko_mne281629.jpgZDF9aO-IxF0.jpgdoVxxkeDkDo.jpg
XeE6yCPN-4Q.jpg
vv5IsuGKk-E.jpg13-12-2015.jpggIYcmgks49Q.jpgVzhik.JPG
IMG_20190822_112931.jpg
fI4_sxlsQDk.jpg121364446_2421413934829074_1106216608944242276_o.jpgYU3HzxwPUpE.jpg0_IMG_20190623_082702.jpg
0~0.jpg
DSC_0087_-_kopiya.jpgIMG-20190605-WA0006.jpgIMG_20210210_205002_168.jpgpinchery4.jpg
tD8NoDaPSfI.jpg
8golA4O6edY.jpg6e46ac23eeb2ae7903d1b9a2862b4af1.jpgDSC_2073.jpgcf3NH1sIFcY.jpg
FyyBqPGrGlo.jpg
190815_0004.jpglyuter.jpgmikro~11.jpg01.jpg
HD7_6788.jpg
mikro~15.jpgLisa-Alisa~0.jpg4.jpgtz227PKXEsY.jpg
320--_kopiya_1mb.jpg
IMG_20220723_1212195B05D~0.jpgWXewfe55o94.jpgIMG_20220723_1212195B05D.jpgIMG_0075-1.jpg
ddNoxKY_M_Q~0.jpg
niZ279iI38M.jpgIMG_20190111_134051_581.jpgBbx-F-yWfYg.jpg20171225_105138_--_kopiya.jpg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 22 ноя 2024, 14:18





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 38 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 14:38 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
Подруга притащила троих пучеглазиков
На второй день у двух открылись глазки, у одного только один - что сделать?
Окомистин, тобрекс - капаем
дает сумамед
не слишком ли сильный? или если им хорошо, то нормально? А им лучше, урчат, живые, активные, кроме одного. Он вообще умер 6 октября
Изображение

Котятки начали жрать, причем именно жрать, многомного, за палец хватают. В общем, неудивительно, с учетом того, что пока они пьют обычное молоко, сегодня только купят смесь, козье и паштетики
в миску тыкали - пока игнор

напомните, пожалуйста, чем глистогонить
спасибо
Изображение

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Последний раз редактировалось living_in 06 окт 2016, 11:45, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 14:47 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
мяса им когда давать?

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 15:50 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 апр 2009, 14:45
Сообщений: 16761
Откуда: С-Пб, Веселый Поселок и м. Спортивная
Паштет детское питание Тема можно разводить теплой кипяченой водичкой и давать из шприца,
например.
Совсем маленьких глистогонить эмульсией для котят Празицид.
Сумамед - сильный антибиотик. Осторожно.Даже не знаю, сколько на таких крох его можно давать.

_________________
Люди добрые!..Ау-у...
________________________
т. 8-921-396-80-66
Я в отпуске и без и-нета


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 15:52 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 апр 2009, 14:45
Сообщений: 16761
Откуда: С-Пб, Веселый Поселок и м. Спортивная
Я бы пока остановилась на глазной мази Тетрациклиновой.

_________________
Люди добрые!..Ау-у...
________________________
т. 8-921-396-80-66
Я в отпуске и без и-нета


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 15:57 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 25 июн 2015, 15:36
Сообщений: 419
У меня для малыша, возраст меньше месяца, при заболевании рино Виктория Борисовна прописала тетрациклиновую мазь, флоксал и витапос, тобрекс она заменила на флоксал, обрабатывать нужно часто(. Но это только после осмотра.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 16:01 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
спасибо, то есть мясо уже можно начинать понемногу давать, хорошо

про празицид поняла, спасибо

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 16:02 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
Nadek писал(а):
У меня для малыша, возраст меньше месяца, при заболевании рино Виктория Борисовна прописала тетрациклиновую мазь, флоксал и витапос, тобрекс она заменила на флоксал, обрабатывать нужно часто(. Но это только после осмотра.

спасибо, передала

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтейСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 16:33 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 14 янв 2014, 16:04
Сообщений: 73
living_in писал(а):
спасибо, то есть мясо уже можно начинать понемногу давать, хорошо

про празицид поняла, спасибо


С глистогонкой сейчас не торопитесь, нужно малышей немного восстановить. Они очень ослаблены и могут отравиться.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 17:36 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 июл 2009, 01:22
Сообщений: 1156
Откуда: СПб, Дачное
living_in писал(а):
у двух открылись глазки, у одного только один - что сделать?
Девочки, глаза НЕ ВСЕГДА одновременно открываются! Бывает, что второй глаз опаздывает на два-три дня.
На фото котенок у вас нормальный.
Не лезьте глаз разлеплять - он сам откроется! {yee}

_________________
Каждый правый имеет право - на то, что ..слева, и то, что ..справа!


Последний раз редактировалось tanyaspb27 03 окт 2016, 17:45, всего редактировалось 2 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 17:39 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
Да конечно подождём с глистогонкой

Про глаз передам но вы поняли что там причина Рино и гной?

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 17:49 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 июл 2009, 01:22
Сообщений: 1156
Откуда: СПб, Дачное
living_in писал(а):
причина Рино и гной?

В норме глаза открываются на ~10-15 день. Если есть гной (бывает и без рино!), то протираем хлоргексидином аккуратненько и тетрациклиновую мазьку мажем.
..Что-то они большеваты у вас для двух недель, не? :-[ (особенно на второй фотографии)

В норме глистогонка делается с 21 дня от роду.

P.S.: Для смеси они уже большие! На смесь и козье можно не заморачиваться. Коровье молоко из магазина тоже пойдёт хорошо. Для кормления "Тема" на 6 мес. - самое то будет. Можете с молоком пару раз замешать, дальше из блюдца его есть будут.
Лапы передние намажьте (от груди к пальчикам), они сначала их оближут, а дальше блюдце! {haa}
P.P.S.: Мясо - скоблёнка или фарш (2-3 раза перекрутить только надо). Давайте шариком - они его всасывать будут! :P

_________________
Каждый правый имеет право - на то, что ..слева, и то, что ..справа!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 18:24 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 апр 2009, 14:45
Сообщений: 16761
Откуда: С-Пб, Веселый Поселок и м. Спортивная
tanyaspb27 писал(а):
В норме глаза открываются на ~10-15 день. Если есть гной (бывает и без рино!), то протираем хлоргексидином аккуратненько и тетрациклиновую мазьку мажем.
..
...

+1
До 17 дней в норме.
Да, открываться могут не одновременно.
Хлоргексидином аккуратно, чтобы не попало в глазки.
Протирать можно веки снаружи ваткой, смоченной глазными каплями.

_________________
Люди добрые!..Ау-у...
________________________
т. 8-921-396-80-66
Я в отпуске и без и-нета


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 18:55 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
спасибо, да, мне кажется им 3 нед или мес, то есть глаза просто гноем залеплены, поэтому и не открываются. один еще и вываливается немного

класс, спасибо!!!! побегу кормить)
щас мы их

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтейСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 19:21 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 янв 2014, 16:20
Сообщений: 5441
Филюша писал(а):

С глистогонкой сейчас не торопитесь, нужно малышей немного восстановить. Они очень ослаблены и могут отравиться.



отм.

_________________
Люблю, помню и храню тебя в сердце моя Лисичка, моя Мулечка.
Прости, что не уберегла.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 19:25 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
Один освоил еду из блюдца, и блюдце погрыз. Им можно безлимит? Или обожрутся и помрут?

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 19:46 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 апр 2009, 14:45
Сообщений: 16761
Откуда: С-Пб, Веселый Поселок и м. Спортивная
living_in писал(а):
Один освоил еду из блюдца, и блюдце погрыз. Им можно безлимит? Или обожрутся и помрут?

Нужно безлимит. Они же растут.

_________________
Люди добрые!..Ау-у...
________________________
т. 8-921-396-80-66
Я в отпуске и без и-нета


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 20:35 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
Ирина_Чугунова писал(а):
Нужно безлимит. Они же растут.

спасибо!

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 20:49 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 апр 2009, 14:45
Сообщений: 16761
Откуда: С-Пб, Веселый Поселок и м. Спортивная
Котята-малыши едят часто. Больше чем положено не съедят.

У меня был котенок (немного побольше этих), который пытался охранять все миски, и котенок, который прятал еду на диване под покрывалом.

_________________
Люди добрые!..Ау-у...
________________________
т. 8-921-396-80-66
Я в отпуске и без и-нета


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 21:10 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
мне понравилось как котейка грыз блюдце)
думаю, он был голодный, хоть и 2 раза кормленный

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 21:11 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
у задохлика начал приоткрываться глазик и реагировать на капельки
да и сам он начал сопротивляться кормлению, а раньше просто тряпочкой лежал

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 21:31 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 янв 2014, 16:20
Сообщений: 5441
поправляйся задохлик,кушай хорошо.

_________________
Люблю, помню и храню тебя в сердце моя Лисичка, моя Мулечка.
Прости, что не уберегла.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 21:57 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 апр 2009, 14:45
Сообщений: 16761
Откуда: С-Пб, Веселый Поселок и м. Спортивная
living_in писал(а):
мне понравилось как котейка грыз блюдце)
думаю, он был голодный, хоть и 2 раза кормленный

Он, глупыш, блюдце принял за мамину сисю. Думает, погрызет, вкусняшка польется в ротик сама.

_________________
Люди добрые!..Ау-у...
________________________
т. 8-921-396-80-66
Я в отпуске и без и-нета


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 22:18 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
{yee}
спасибо большое всем)

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 22:24 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 12 окт 2010, 14:52
Сообщений: 4820
Откуда: Парк Победы
При инфекции глаз надо расклеивать, без оттока и промывания он просто сгниет не раскрывшись..

_________________
Яркие и красивые вещицы с котиками. Кошельки, чехлы, зеркала.
Тема на форуме


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 03 окт 2016, 22:47 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
Reshka писал(а):
При инфекции глаз надо расклеивать, без оттока и промывания он просто сгниет не раскрывшись..

спасибо! ну там появилась дырочка, рассчитываем расширить и углубить

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 04 окт 2016, 00:46 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 16 мар 2014, 21:29
Сообщений: 2738
Reshka писал(а):
При инфекции глаз надо расклеивать, без оттока и промывания он просто сгниет не раскрывшись..

{yee}
На фото котята старше двух недель, глазки у них уже должны открыться, глаз слипся из-за гноя. Обязательно надо раскрыть глазик и давать гною вытекать.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 04 окт 2016, 03:16 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 июл 2009, 01:22
Сообщений: 1156
Откуда: СПб, Дачное
Блюдце они всегда все по дурости грызут! Еду просто ставьте в крышках от контейнеров или банок - удобнее будет. Если наличие блюдца принципиально, то во время еды подвиньте его "под котенка", чтоб голова над серединой блюдца нависала. Тогда он будет есть, а не стенки грызть. Еды много не ставьте за раз, помните, что "желудок у котенка не больше напёрстка". Они едят немного, но часто. В этом возрасте кормление должно быть 8-разовое!
Как наестся - сам отвалится! {yee}
Reshka писал(а):
При инфекции глаз надо расклеивать, без оттока и промывания он просто сгниет не раскрывшись..

Глаза открывать ОЧЕНЬ АККУРАТНО, потихоньку, размачивая корочки(если есть) хлоргексидином и тетрациклинкой.
Рвать нельзя!!! {pun}

_________________
Каждый правый имеет право - на то, что ..слева, и то, что ..справа!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 04 окт 2016, 11:59 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
Фигасебе
Скажу

Меж тем нашли еще одного задохлика, едет

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 04 окт 2016, 14:25 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 апр 2009, 14:45
Сообщений: 16761
Откуда: С-Пб, Веселый Поселок и м. Спортивная
living_in писал(а):
Фигасебе
Скажу

Меж тем нашли еще одного задохлика, едет

:)
Прошу Вас еще раз, не расклеивайте глаз. Он откроется сам!
Протирайте снаружи ватным диском, как уже писала, смоченным хлоргексидином или глазными каплями или той же тетрациклиновой мазью.
Попытки "расклеить глаз" могут привести к повреждению век, внесению инфекции и дальнейшим нежелательным последствиям.
Котята рождаются с "закрытыми" глазами именно потому, что веки предохраняют глазки от проникновения инфекции!

_________________
Люди добрые!..Ау-у...
________________________
т. 8-921-396-80-66
Я в отпуске и без и-нета


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Крохотные рино пучеглазики, посоветуйтеСообщениеДобавлено: 04 окт 2016, 14:32 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 фев 2014, 21:49
Автор темы

Сообщений: 11681
Откуда: Академическая
да конечно, никто туда пальцами не лезет
снаружи мажем и в дырочку капаем каплями для глаз
спасибо
но эти уже большие, гной просто

_________________
Добиваемся открытия продухов для кошек


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 38 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Акция на сухие корма и паучи с 20.11 по 26.11.24
Предлагаю Пронефра, Рубенал, Порус
Отдам коронакэт
Продам бонхарен форте
Акция на сухие корма и паучи с 13.11 по 19.11.24
ЧС: Официальная заводчица системы ФАРУС, клуб Амур Нева в Колпино, СПБ
Отдам Дилтиазем Ланнахер 90 мг (18 уп.) И Дигоксин (3 уп.)
Ветклиника в Федоровском
Нужна инвалидная коляска для собаки- купить или где заказать.
Стерильные иглы без шприцев. отдам , мешок, Колпино. может кому нужны.
Английский кокер-спаниель Мартин осиротел в третий раз. Теперь окончательно...
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки ищут добрые руки.
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!
Белоостров. Кошки в лесу, беременные, котята...нужны кураторы, кошек едят лисы...
Помогите откарантинить кошек! Нужна на месяц бесплатная передержка






Техническая поддержка