Интернет-зоомагазин Тера

Доброй ночи, форумчане.
Кто заказывает в Тере, поделитесь, пож.,отзывами. В ПШ очень уж "подскочили" цены, и это происходит в последнее время все чаще. А всегда он нравился. Нашла Теру, там мой заказ получается на порядок дешевле (на 400 руб.), абсолютно те же самые товары.
Все ли там в порядке с поставщиками и тд.? А то как-то немного смущает, что везде цены растут, а у них, словно и нет. Спасибо)

Если можете набрать на 2000р. -заказывайте

я там заказываю,нормально, единственно у них бесплатная доставка от 2000

Заказывала у них Акану. Всегда привозили вовремя. Вроде никаких подвохов не заметила.

Заказала мешок 15 кг. Не посмотрел муж сразу, а мешок вскрыт, мало того, сбоку дыра, зпклеенная грязным скотчем. Итог, пришлось ругаться, поменяли. Но сначала хотели сыграть в игру "без лоха жизнь плоха ".
Итог всего, тщательно проверяйте упаковку, со всех сторон!
И часто заказ не могут найти. Т.е. левая рука не знает, что делает правая.
Цены не дорогие.

Мы там же отовариваемся, обходилось без проблем..

всегда всё нормально было,долгое время(примерно 2 года) именно там заказывала корм про план,RK , наполнитель пи-пи-бент,древесный и по мелочи.Можно сделать заказ на дом,а потом с накладной прийти в магазин и получить скидочную карту.

Тоже все время там заказываю..И собаам и кошкам..
Без проблем...
Доставка прямо в квартиру, всегда отзваниваются..

Отм.

Франсуаза
И я там заказываю, всё в порядке

Пару раз заказы пробовала делать сопутствующих товаров для кошек и собак, и оба раза нет в наличии. Предлагают другие взамен. Но отказывалась. Нужно было именно то что заказывала.

Делала у них заказы, доставляли без проблем

уже давно заказываю в Тере, никаких нареканий.

Только в Терре и заказываю. У них на корма самые низкие цены.

Один раз заказала, больше не буду. Договорились на среду после 18, позвонили во вторник. Курьер был не в курсе о времени доставки. Я еще раз сказала, что только среда и что только после 18. Так и не привезли. Написала им, ответили, что извиняются и что это все из-за переустановки программного оборудования. Но судя по отзывам, переустановка у них хроническая. Короче, если есть время сидеть и ждать целыми днями, то имеет смысл. А для работающих по определенному графику не советую.

я пользуюсь террой уже три месца.Они не такие оперативные как ПШ - не доставляют на след.день (возможно потому, что я за городом), но всегда все привозят своевременно.

ждать немного дольше,чем в петшопе,но выгода есть.и ассортимент не плохой.доставка тоже без нареканий,в отличие от петшопа(там доставка начинает названивать за два часа до договоренного времени-можно ли раньше завести заказ-так было не раз)

Заказала на прошлой неделе наполнитель и консервы. Отзвонились через 4 часа после заказа, сказали, что наполнителя нет, консервы есть. Придет наполнитель в ср-чт - позвоним. В ср-чт тишина. Звоню сама - не дозвониться. Заказала звонок обратный, тут же перезвонили, сказали придет в пн. Оба раза обговариваю специально, что хочу самовывоз. В сб звонит девушка, говорит наполнитель пришел, теперь консервы нет. В вс звонит юноша в 15 часов и сообщает, что у меня сегодня доставка с 15 до 17 , с трудом выясняю что все уже в наличии и 3-й раз объясняю, что у меня самовывоз; он очень удивляется и говорит, "а нам не сказали об этом". Сегодня позвоню в магазин и надеюсь вечером заберу заказ. Жаль что не отражается на сайте действительное наличие/отсутствие товара; и пока ощущение, что правая нога не знает что делает левая

Мне тоже в назначенный день не привезли, потом отзвонились, сказали, сбой в программе, перенесли доставку на другой день. Я буквально через 10 минут пыталась дозвониться им, чтобы добавить в заказ еще кое-что, но к телефону так никто и не подошел.

Было одно нарекание в декабре перед тотальным подорожанием:жду доставку -нет и нет! Звоню,в ответ -мы перезвоним. И опять молчок! Уже вечером позвонил менеджер извинился и сказал ,что корма на складе нет.Разругались... Я стала заказывать в другой компании,но вскоре вернулась в Теру.Развозку оговариваем заранее,когда мне удобно.Курьер перезванивает вечером,что завтра доставка. Но то,что корм дешевле ,чем вдругих компаниях ,меня тоже немного напрягает.Все ли там в порядке?

kelli
я думаю дело в сумме доставке, сейчас многие опустили ее до 750
в магазине у них цены вполне сопоставимы

Перестала у них заказывать. Задолбала доставка. Четко пишу "после 19-30" менеджер все принимает. В 17-00 начинаются звонки !"Я уже в Вашем районе, а вечером мне неудобно".

Заказываю там давно. Меня уже и скидкой наградили.
Да, привозят не "прямо сейчас", а через день. И? Не обязательно дотягивать до последнего дня.
Девочки-диспетчера очень любезны. Если я прошу доставку не раньше 19.00, то никто днём не начинает звонить на предмет привезти пораньше. Водитель всегда отзванивается, что едет.
Была один раз накладка, что не привезли и не позвонили. ( Сломалась машина) Утром я позвонила и устроила скандал.
Очень извинялись и обещали "прибить бестолкового доставщика".

Почти всегда в Тере заказываю Джину Элит. Цены приличные, бывают акции, привозят вовремя. С упаковкой тоже пока все нормально было. В последний раз заказала кое-что из амуниции на новую собаку, выбрали с оператором подходящее из того, что было. В общем, довольна. Даже однажды доставщик подержал собаку, нужно было сделать укол.

Только что привезли заказ.
Упаковки в порядке.
Должны были доставить вчера, но позвонили и извинились, что не успевают.
Заказ Пурина EN. 680 р. - 1,5 кг., в ПШ она стоит 1023р
Заказала три упаковки, выгода, по сравнению с ПШ 1029р)

p.s. Сравнила упаковку из Тера с упаковкой доставленной раньше из другого ИМ ("Счастливый питомец"), а там цена 895 р. Визуально различий не нашла.

.

мои корма почему то дороже, чем в петшопе
а я уже хотела начать экономить

Насчет экономии не знаю, но мои нервы не выдержат второй ТАКОЙ попытки . За 8 дней, что сделан заказ, он на самовывоз так и не собран