Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
doVxxkeDkDo.jpg
IMG_3866.jpgSonya.jpeg2-2.jpg97DC4897-DD5E-4B39-A0AD-3F488E7F3BBF.jpeg
k-LNAA1yMFU.jpg
IMG_0732.jpgK7yCzuKFst0.jpgniki~0.jpgIMG-20180515-WA0041.jpg
g2.jpg
Vqzd8NruMA0.jpgBezymyannyy.pngIMG-20190605-WA0006.jpgefb3cfce-5f53-4d25-9b96-5f52d74215d4.jpg
_MG_3391.JPG
KN8f55HtHfQ.jpgg1.jpgrNgQlBcUaXg.jpgfI4_sxlsQDk.jpg
DSC_2073.jpg
6e46ac23eeb2ae7903d1b9a2862b4af1.jpgDSC09202-1.jpgcf3NH1sIFcY.jpg8golA4O6edY.jpg
Vasya-3.jpg
0DkX7ByDJ24.jpg01.jpegy1HoxtivxEg.jpg3~0.jpg
24176B55-784A-445B-8DB7-81DB4A561128.jpeg
aapap.jpgkotik_5_mal.jpg01.jpgHD7_7007.jpg
IMG_2086.JPG
320--_kopiya_1mb.jpgIMG_2679-001.JPGWXewfe55o94.jpgFoto0507.jpg
Pyosa___3.jpg
Vesta.jpgIMG_20190111_134051_581.jpg208186208190208186.jpg18.jpg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 30 окт 2024, 09:37





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Нужна консультация юриста!СообщениеДобавлено: 27 янв 2009, 12:47 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5773
Откуда: Спб м.Московская
29.12.09 была приобретена машинка для стрижки волос с 2мя аккумуляторами. При их проверке в магазине, один из них был почти разряжен ,но никто не обратил на это внимания!
Машинку мне подарили и я начала ей работать только спустя 2 недели, со дня ее покупки. Один из аккумуляторов не включился и я поставила его на зарядку на 2,5 часа, как было указанно в инструкции, но больше он не заработал!(Гарантия на машинку 6 мес.)
В сервисном центре после осмотра аккумулятора, мне сказали, что он потек и его нельзя починить ,а только заменить! Что я сама могла его испортить. Сказали, что гарантия не распространяется на аккумуляторы, хотя в самой гарантии это не указанно, а прописано так: Гарантия не распространяется на повреждение принадлежностей не являющихся неотъемлемой частью изделия, т.е. фильтры, ножи, насадки, сетевые шнуры.
Работник сервис центра ссылается на закон, о том что гарантия на аккумуляторы не распространяется, но не может предоставить мне не документов, не дать ссылку на конкретную статью, где было бы это прописано!
При осмотре им аккумулятора, он был вскрыт и поврежден его корпус так что теперь об экспертизе не может быть и речи!
Я попросила выдать мне заключение, и документ об осмотре им машинки, но получила отказ! Дали лишь тел.главного менеджера, но менеджер ничего нового мне не сказала, и никакого отказа не выдала!
Мне предложили купить у них новый аккумулятор всего за 1000рублей
Как поступить???


Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 27 янв 2009, 13:07 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 май 2008, 20:44
Сообщений: 2949
Откуда: Санкт-Петербург, Полюстрово-Пискаревка - больше нигде не бываю
Вам сюда надо http://www.9111.ru/
и сюда http://jur.consultm.ru/


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 27 янв 2009, 13:27 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:05
Сообщений: 1396
Эхх, при любой поломке по гарантии надо идти к продавцу, а не в СЦ, я просто часто сижу на форуме защиты прав потребителя например вот тут http://forum.ozpp.ru или сюда http://forum.potrebitel.net/

_________________
"Ты лучше голодай,чем что попало есть. И лучше будь один, чем вместе с кем попало."
Омар Хайям
Котолюб-собаковод-пивопопиватель


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 27 янв 2009, 13:30 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 22 сен 2008, 12:38
Сообщений: 5142
Откуда: Выборгский р-н, КАД - Шлиссельбург
Как бывший продавец бытовой техники могу квалифицированно заявить:
1. на аккумуляторы действительно гарантия не распространяется.
2. Претензии на возврат/замену магазин может принять только по доброй воле, если хозяин нормальный, уважает клиентов и боится черного пиара.
3. Потекшие и не исправные детали нужно было менять сразу в магазине при покупке.
4. В принципе, если докажете, что аккумуляторы потекли из - за дефекта самого прибора при условии правильной эксплуатации прибора - то можно выиграть дело.
5. По любому, обратитесь в общество защиты прав потребителей со всеми документами на прибор и Вашим паспортом.

_________________
Наши друзья - Ветеринарная клиника Ника


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 27 янв 2009, 13:49 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5773
Откуда: Спб м.Московская
Сразу было не понятно, да и то, что он потек мне сказали в сервис центре! Магазин и СЦ находятся в одном помещении! Магазин заниматься этим не собирается!
Воспользовалась я ей только тогда, когда мне ее подарили, а с момента покупки прошло 2 недели.
Где гарантия того, что после покупки мною нового аккумулятора, он так же не будет исправен? Я так могу их каждый месяц покупать!
Как доказать, то он был не исправен? Если в СЦ его сломали и это теперь внешне заметно?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 27 янв 2009, 15:00 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 22 сен 2008, 12:38
Сообщений: 5142
Откуда: Выборгский р-н, КАД - Шлиссельбург
AnnaDreams писал(а):
Сразу было не понятно, да и то, что он потек мне сказали в сервис центре! Магазин и СЦ находятся в одном помещении! Магазин заниматься этим не собирается!
Воспользовалась я ей только тогда, когда мне ее подарили, а с момента покупки прошло 2 недели.
Где гарантия того, что после покупки мною нового аккумулятора, он так же не будет исправен? Я так могу их каждый месяц покупать!
Как доказать, то он был не исправен? Если в СЦ его сломали и это теперь внешне заметно?


5. По любому, обратитесь в общество защиты прав потребителей со всеми документами на прибор и Вашим паспортом.

_________________
Наши друзья - Ветеринарная клиника Ника


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 27 янв 2009, 16:07 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 12 апр 2008, 17:13
Сообщений: 1545
Откуда: Санкт-Петербург, Купчино
Павел писал(а):
5. По любому, обратитесь в общество защиты прав потребителей со всеми документами на прибор и Вашим паспортом.


+1 это очень важно!!! иначе общаться с магазином и СЦ можно до умопомрачения!!!

_________________
Вне зависимости от того, сколько у Вас денег и прочих приобретений, если у Вас есть собака - Вы богаты.
8-905-200-11-83
звонить до 1.30 ночи, в особенных случаях - круглосуточно


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 27 янв 2009, 16:53 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5773
Откуда: Спб м.Московская
Подскажите где можно узнать адрес и телефон ОЗПП??


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 27 янв 2009, 17:39 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 22 сен 2008, 12:38
Сообщений: 5142
Откуда: Выборгский р-н, КАД - Шлиссельбург
ЮлияSt писал(а):
Павел писал(а):
5. По любому, обратитесь в общество защиты прав потребителей со всеми документами на прибор и Вашим паспортом.


+1 это очень важно!!! иначе общаться с магазином и СЦ можно до умопомрачения!!!


У нас законы такие. В данном случае правы обе стороны (только с точки зрения закона), поэтому выигрывает тот, кто больше крутится и давит на нужные точки. В данном случае делается экспертиза. Деньги взымаются за нее со стороны, на чью сторону не встанет эта экспертиза :) А все это лучше делать через ОЗПП. Консультировать они должны бесплатно...

_________________
Наши друзья - Ветеринарная клиника Ника


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 27 янв 2009, 19:32 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 12 апр 2008, 17:13
Сообщений: 1545
Откуда: Санкт-Петербург, Купчино
AnnaDreams писал(а):
Подскажите где можно узнать адрес и телефон ОЗПП??


http://www.rpnadzor.sp.ru/otdel_tu/otdel_tu.htm,

специалисты отдела защиты прав потребителей по качеству непродовольственных товаров - (812)575-8359

специалисты отдела защиты прав потребителей по соблюдению правил торговли и оказания услуг - (812)575-8359

Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу расположено по адресу:

191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
тел. (812)764-4974, факс (812) 764-4238

E-mail: rpnadzor@mail.wplus.net

удачи!!! потом отпишитесь, пожалуйста, о результатах

_________________
Вне зависимости от того, сколько у Вас денег и прочих приобретений, если у Вас есть собака - Вы богаты.
8-905-200-11-83
звонить до 1.30 ночи, в особенных случаях - круглосуточно


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 28 янв 2009, 22:33 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5773
Откуда: Спб м.Московская
Спасибо,как только решится все я обязательно отпишусь!!!
Спасибо!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: СообщениеДобавлено: 29 янв 2009, 23:37 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 окт 2008, 17:37
Автор темы

Сообщений: 5773
Откуда: Спб м.Московская
Спасибо всем за помощь!
Мы их победили!!!
Как только в сц была поданна притензия!
Мне поменяли аккум. с сохранением гарантии!!!

_________________
Обращаясь с собакой гадко,гадим в душу самим себе…
Сердце,не было б ты жестоко,сколько б света нашлось в тебе!
8-9II-7Ч7-ЧЗ-95 Анна с 11 до 20
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Продам Palladia 10 mg
Кураторы, чья собака бегает Гаврилово?
Ломустин. Куплю 4 таблетки
Акция от дистрибьютора на сухие корма и паучи с 23.10 по 30.10.24
Продам онсиор робенакоксиб 40 мг
Продам 8 таблеток Палладия 50 мг (Palladia toceranib)
Продам Фортекор 20мг
Продам марфлоксин 10% 100мл
Ищу помощницу по дому
Акция на сухие корма и паучи с 16.10 по 22.10.24
Пожалуйста, помогите собрать на корм бездомным кошкам в садоводстве под Выборгом.
Белоостров. Кошки в лесу, беременные, котята...нужны кураторы, кошек едят лисы...
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки ищут добрые руки.
Кураторы, чья собака бегает Гаврилово?
Английский кокер-спаниель Мартин осиротел в третий раз. Теперь окончательно...






Техническая поддержка