Спасибо огромное, я её нашла
Просто в Краснодарском крае я с ней по телефону общалась, а как только въехала в Крым, то связь пропала, не набрать, ни смс отправить - все заблокировано, магазины и заправки по карте не принимают, в общем, как на острове тут.