|
5 лет назад лечили кота в Тайцах у Юлии Вадимовны. Тогда она буквально спасла кота. Сейчас проблема повторилась и пришлось опять обращаться в вет.клинику. Не так давно открылся филиал этого заведения в Красном селе. Вот туда я и решила обратиться ( за что ругаю себя до сих пор). Я понимаю, что заболевание было сложным, но про работу данного заведения просто необходимо написать, что бы предупредить владельцев других животных.
1. Каждый день новый врач. В первый день нас осматривал один врач, который, видимо, и назначал лечение и которым мы больше не сталкивались. 5 дней подряд мы ездили в эту клинику на капельницы и каждый день были абсолютно разные врачи. Каждый раз приходилось объяснять, что лекарства у нас оплачены, что все лежит в холодильниках (т.е. получается, что врачи, меняясь каждый день не передают друг другу свою смену). Пару раз попали на смену очень внимательных девочек ( врачи без бейджиков и их фамилии не установить). Про смену Арипова ( особенно его напарницы) даже не хочется писать.( Может это мое неприязненное отношение к доктору, который еще 5 лет назад предлагал усыпить наше животное).
2. Ответ на анализ крови был получен к вечеру 2 дня. Врач куда-то звонил, под диктовку записал все на бланк и отдал нам без всяких пояснений. Раньше анализы всегда получали из лабораторий с подписями и внятными пояснениями врача. 5 дней подряд кота возили на капельницы на целый день (утром привозили, забирали вечером). Посмотреть в каких условиях животное находилось весь день не удалось. Все рассказывали на словах, но внутрь не пускали. Коту при его заболевании нельзя было испытывать лишний стресс и требовалось постоянное насильственное кормление, чего в этой клинике даже никто не пытался сделать. Я об этом узнала, к сожалению, слишком поздно.
3. Через пять дней, переставив катетор, нас отправили делать дома уколы внутривенно. 5 лет назад В Тайцах нам все подробно рассказали, дали с собой лекарства. В этот раз посчитали, что разберемся сами. Утром у кота опухла лапа и пришлось опять ехать в клинику так как лапу очень сильно перетянули. На этот раз смена была удачной, показали как вводить лекарства и снабдили всем необходимым. Делали уколы сами, когда закончили курс и поехали в клинику, нам было сказано, что больше они ничего предложить не могут. Хотя в некоторых заведениях борятся за жизнь животного до последнего, тем более, что на тот момент кот был не так уж и плох.
4.Делали узи. Раньше делали узи на Зайцева в моем присутствии. Все показывали на мониторе и на руки выдали картинку с подробным описанием. Здесь сказали, что узи сделали, написали 2 слова на бумаге и все. Надеюсь, что его и правда сделали.
5. Вопрос оплаты. Каждый раз, находять в стационаре, делали определенные процедуры, но сумма оплаты была каждый раз разной. Причем врач записывал процедуры ручкой в журнале, а циферки проставлял карандашом. Стоя за стойкой, совершенно не видно, что там пишут. Понятно,что когда болеет любимое животное, вопрос денег вторичен, но такая бухгалтерия очень настораживает.
После переписки с администрацией клиники выяснилось, что чеки и подробные описания, проведенных процедур, клиенты должны ТРЕБОВАТЬ от врачей клиники.
Самое неприятное то, что сделав анализ крови, они сказали, что диагноз осторожный, сказали о необходимости капельниц, а в последний день написали, что диагноз неблагоприятный. Теперь убеждают, что о неблагоприятном диагнозе было сказано в первый день. Интересно, где тогда, подписанная мною бумага, что, зная о неблагоприятном анализе, я собираюсь продолжать лечение?
К слову сказать, что лет 8 тому назад при обращении в Тайцы с собакой, получив анализы крови, Юлия Борисовна сразу прямо сказала, что лечение бесполезно и никакого развода не деньги не последовало. Видимо, с тех пор ситуация резко изменилась.
А еще, зная, что животному осталось несколько дней, врачи продолжали лечить ему ранку на лапке (очевидно то же за деньги, обрабатывая хлоргексидином) и говоря, что через какое-то время необходимо наложить скобки (до которых кот не успел дожить). Т.е. последние дни своей жизни кот получил дополнительные страдания в виде этой полностью забинтованной лапы, из-за которой он даже не мог нормально лечь, хотя эта рана на лапе его особо и не беспокоила.
|
Вход
Регистрация
FAQ
Поиск
Видимо один хозяин у этих клиник "Ветико" и одинаков подход к подбору врачей и персонала
