Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
doVxxkeDkDo.jpg
iwrfbrzjUrs.jpg19764853_1927997847455053_6727659703284793344_n.jpgvIwjQCpAWV8.jpg0k05EqWu7lg.jpg
ghs29-BQuts.jpg
gIYcmgks49Q.jpgF.pngIMG_0732.jpgniki~0.jpg
IMG-20190605-WA0006.jpg
24.jpgrNgQlBcUaXg.jpgvO6YkUstu4w.jpgIMG-20180910-WA0004~0.jpg
UcfgxmshC0E.jpg
Mishanya_2.jpgBezymyannyy.pngAKYmIo6jgHk.jpgDSC_0087_-_kopiya.jpg
cf3NH1sIFcY.jpg
6e46ac23eeb2ae7903d1b9a2862b4af1.jpgtD8NoDaPSfI.jpgmplobDvHTis_-_kopiya.jpgDSC_2073.jpg
41576834_2126349697616855_3806676647415906304_n_28129.jpg
FullSizeRender-16-07-18-08-56-3~0.jpgmikro~17.jpg-ZcdZigjd5E_-_kopiya.jpgkarat_1.jpg
HD9_8511.jpg
0DkX7ByDJ24.jpg4.jpg_ropvbyr5ro.jpg1-2.jpg
IMG_20220723_1212195B05D.jpg
image-25-11-21-09-43-4.jpegKoshka2.jpgWXewfe55o94.jpg9YrRi9a7wxo~1.jpg
18.jpg
5265fbec819f.jpg_4iIqNdOI-o.jpgIMG_20190111_134051_581.jpg555~0.jpg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 01 ноя 2024, 10:34





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 26 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Нашли.СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 00:22 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2009, 23:13
Автор темы

Сообщений: 157
Откуда: м. Купчино
г.СПб.Купчино.29.01.13
Потеялась молоденькая девочка бернского зенненхунда (11 месяцев)
Черная,с белыми,,носочками,,на лапках,белой грудкой,белой кисточной на хвосте ,
Рыжими подпалинами и белой мордочкой.
Испугалась выстрелов.Собачка скачет на трех лапках.
Важна любая информация!!
Очень страдают детки!!
Пожалуйста,помогите.
Вознаграждение гарантируется!!!

Тел.8 911 919 30 82 Анна,8 964 396 87 03 Светлана

Изображение

http://vk.com/id2637248?w=wall2637248_5180%2Fall


Последний раз редактировалось Суоми 30 янв 2014, 18:51, всего редактировалось 2 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: Re: Купчино! Бернский Зенненхунд. Щенок. Потерян!СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 00:24 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2009, 23:13
Автор темы

Сообщений: 157
Откуда: м. Купчино
Потеряна во дворах у метро. Возможно убежала к гаражам. На сайте потеряшки отписались. Звонить будем с утра.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Купчино! Бернский Зенненхунд. Щенок. Потерян!СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 00:35 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:04
Сообщений: 35706
ссылка для перепоста ВКонтакте есть?

_________________
8-911-741-67-82


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Купчино! Бернский Зенненхунд. Щенок. Потерян!СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 00:42 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2009, 23:13
Автор темы

Сообщений: 157
Откуда: м. Купчино
Под фото!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Купчино! Бернский Зенненхунд. Щенок. Потерян!СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 00:48 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 24 дек 2008, 23:52
Сообщений: 961
Вот ссылка для контакта http://vk.com/id2637248?w=wall2637248_5180%2Fall

Перепостила

Опасайтесь мошенников - сейчас начнут названивать.

Чип, клеймо есть? Если да, буквы-цифры клейма никому не говорите!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Купчино! Бернский Зенненхунд. Щенок. Потерян!СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 00:58 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2009, 23:13
Автор темы

Сообщений: 157
Откуда: м. Купчино
naro, клеймо есть. Чипа вроде нет. Ближайшие клиники обзвонили. Папа, потерявший собаку, до сих пор гуляет. Как сквозь землю провалилась Цвеша... Про мошенников хозяевам передала.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Купчино! Бернский Зенненхунд. Щенок. Потерян!СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 01:03 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 24 дек 2008, 23:52
Сообщений: 961
Как можно больше объявлений с фото - клеить везде (будут сдирать) и раздавать в руки собачникам, дворникам, охранникам, продавцам, сотрудникам зоомагазинов и ветклиник.

Обязательно сторожам в гаражах и на бензоколонках!


Начиная с места потери и постепенно расширяя круг поисков. Испуганная собака - даже на трех ногах - могла убежать очень далеко.

Папе дайте совет - не стесняться и звать ее сейчас постоянно громким голосом (мужчины иногда стесняются орать громко!), свистеть, ночью поглядывать несколько раз у подъезда, может быть, вернется сама.

В потеряшке, вижу, уже объявление дали, Молодцы! ТАМ В СПИСКЕ ПОРОД ЕСТЬ "овчарка бернская", может и с этим обозначением продублировать объявление, сейчас оно в разделе "собаки других пород" Завтра обязательно дозвонитесь на пульт и зарегистрийте девочку! И узнайте, кто диспетчер по бернам и ей тоже позвоните.

Собака в чужим людям подходит? Если нет, обязательно укажите в объявлении, чтобы не пытались поймать, а сразу звонили.


Последний раз редактировалось naro 30 янв 2014, 01:15, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Купчино! Бернский Зенненхунд. Щенок. Потерян!СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 01:13 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2009, 23:13
Автор темы

Сообщений: 157
Откуда: м. Купчино
naro, да. На пульт с утра позвоним. И объявы тоже завтра. В ближайшие клиники ( круглосуточные ) я отзвонилась. Остальные завтра. Со всеми, кто гулял уже говорили, инфо, контакты дали. С охранниками стоянок и гаражей тоже. Ее никто не видел. Одна надежда, что поймал кто-то и спит она сейчас в тепле...Папа ореет... Там и мама орала. и ребенок до половины первого ночи бегал орал...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Купчино! Бернский Зенненхунд. Щенок. Потерян!СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 01:20 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 24 дек 2008, 23:52
Сообщений: 961
Не отчаивайтесь, собака хорошо одета, может где-то на улице заныкаться и относительно нормально просуществовать, несмотря на мороз.

Рано утром (когда движение еще небольшое и тихо) пусть хозяева глянут у подъезда, вполне может сама вернуться.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Купчино! Бернский Зенненхунд. Щенок. Потерян!СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 02:02 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2009, 23:13
Автор темы

Сообщений: 157
Откуда: м. Купчино
naro, не вернется... Они-то смотрят все время. Но за свои 11 мес, она дальше своего двора не гуляла(((


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Купчино! Бернский Зенненхунд. Щенок. Потерян!СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 05:11 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 ноя 2009, 00:40
Сообщений: 12784
Откуда: Санкт-Петербург, Купчино
Суоми
Что значит "дворы у метро"? Это огромнейшая территория. Напишите улицу и дом куда собака может вернуться. Я заодно посмотрю. Сегодня в 3 ночи в квартале М.Балканская-Купчинская-О.Дундича - не видела.

Самый надёжный способ по горячим следам расклеить на каждом столбе и дверях парадной объявления. Не исключено что запустили в парадную.

_________________
КузяБубаГелиосДашаКешаТамерлан viewtopic.php?f=2&t=112967&p=5563752#p5563752 Чарлик http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=144212 Габи http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=145132 8'964'33б'2о81


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Купчино! Бернский Зенненхунд. Щенок. Потерян!СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 12:12 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2009, 23:13
Автор темы

Сообщений: 157
Откуда: м. Купчино
Чикита, в том смысле, что в р-не метро Купчино, а не в р-не м Бухарестская. Т.к. территория огромная, так и написала. Я не знаю точный адрес хозяев. Они живут во дворах дома Гашека 4. Собака могла убежать куда угодно. Объявлениями занимаются.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Купчино! Бернский Зенненхунд. Щенок. Потерян!СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 12:21 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2009, 23:13
Автор темы

Сообщений: 157
Откуда: м. Купчино
Всю ночь Цвеша провела на улице....Рано утром собачники гуляли за железной дорогой и увидели замерзшую Цвешу, но не поймали, т.к. она не шла к ним. Кто-то вернулся домой, залез ВК, увидел объяву о пропаже, вернулся и все же поймал Цвешу! Привел домой. Папа уже в пути за собакой!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: НАШЛИ.СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 12:53 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 24 дек 2008, 23:52
Сообщений: 961
УРА! Спасибо всем неравнодушным!!!!!!!!!!!!!! :ok:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: НАШЛИ.СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 13:13 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2009, 23:13
Автор темы

Сообщений: 157
Откуда: м. Купчино
И от меня спасибо! Ведь чей-то репост как раз и увидели!!! :flower: ( Нашли ее в полях между Купчино и Шушарами )


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Купчино! Бернский Зенненхунд. Щенок. Потерян!СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 17:40 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 ноя 2009, 00:40
Сообщений: 12784
Откуда: Санкт-Петербург, Купчино
Суоми писал(а):
Чикита, в том смысле, что в р-не метро Купчино, а не в р-не м Бухарестская. Т.к. территория огромная, так и написала. Я не знаю точный адрес хозяев. Они живут во дворах дома Гашека 4. Собака могла убежать куда угодно. Объявлениями занимаются.

Хорошо что собака нашлась. Я уже увидела.

Заодно, сообщите своим знакомым, которые так безалаберно относятся к собаке, что в их родном квартале, особенно за школой 553 чуть ближе к Купчинской, ходит-бродит неадекват(ка), травит собак. У общаг были трупы. Гашека 4 тоже позапрошлой зимой неск. домашних собак погибло.

_________________
КузяБубаГелиосДашаКешаТамерлан viewtopic.php?f=2&t=112967&p=5563752#p5563752 Чарлик http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=144212 Габи http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=145132 8'964'33б'2о81


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: НАШЛИ.СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 17:52 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2009, 23:13
Автор темы

Сообщений: 157
Откуда: м. Купчино
Чикита, там очень не простая ситуация. Мама с дочкой следят за собакой как надо. Всем бы так. А вот папа из разряда - я знаю лучше всех, даже если нифига не знаю. Надеюсь, этот случай научит его гулять на поводке и слушать других, когда ему об этом твердят.

В Гашека 4 живет папа Цвеши. Уж сколько хозяйка папы бьется с всезнающим хозяином Цвеши - не передать. И про яд и про петарды говорено-переговорено....Надеюсь, он хоть что-то поймет. Ибо в этой собаке дочка души не чает!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: НАШЛИ.СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 18:00 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 ноя 2009, 00:40
Сообщений: 12784
Откуда: Санкт-Петербург, Купчино
Суоми писал(а):
Чикита, там очень не простая ситуация. Мама с дочкой следят за собакой как надо. Всем бы так. А вот папа из разряда - я знаю лучше всех, даже если нифига не знаю. Надеюсь, этот случай научит его гулять на поводке и слушать других, когда ему об этом твердят.

В Гашека 4 живет папа Цвеши. Уж сколько хозяйка папы бьется с всезнающим хозяином Цвеши - не передать. И про яд и про петарды говорено-переговорено....Надеюсь, он хоть что-то поймет. Ибо в этой собаке дочка души не чает!

Ну, дай бог конечно.

_________________
КузяБубаГелиосДашаКешаТамерлан viewtopic.php?f=2&t=112967&p=5563752#p5563752 Чарлик http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=144212 Габи http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=145132 8'964'33б'2о81


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: НАШЛИ.СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 18:24 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:54
Сообщений: 36990
Откуда: Санкт-Петербург
Пожалуйста, уберите Caps из заголовка.

2.11 При составлении заголовка темы запрещается написание фразы заглавными буквами (исключение: COC/SOS и другие аббревиатуры) и использование более одного вопросительного или восклицательного знака подряд.

_________________
У собак есть хозяева,у кошек-обслуживающий персонал.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Нашли.СообщениеДобавлено: 30 янв 2014, 18:52 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2009, 23:13
Автор темы

Сообщений: 157
Откуда: м. Купчино
Ива, извиняюсь! Так обрадовалась, что собака нашлась, что вылетело из головы это правило. :flower:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Нашли.СообщениеДобавлено: 31 янв 2014, 00:58 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 31 янв 2014, 00:03
Сообщений: 5
Хочу сказать БОЛЬШУЩЕЕ_БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО!! всем,кто делал репост,переживал за девочку..давал советы а не опускался до критики..
в который раз убедилась,что мир людей,имеющих собак всетаки на много добрее мила людей,собак-не-имеющих!
Вчера(уже даже =позавчера)вечером мне позвонила приятельница,живущая в соседнем доме и являющаяся владелицей щенка от моего кобеля...Позвонила и сквозь слезы смогла сказать только то,что муж,гуляя вечером с собакой потерял ее.так как собака убежала испугавшись выстрелов..
для тех,кто (как и я!) будет возмущен безответственным поведением хозяина скажу-знаю..объясняла..уговаривала..но..свою голову другому на плечи не поставишь..и случилось то,что случилось..тех,кто уверен,что у них,,всегда все под контолем,,переубеждать не буду..Дай то Бог..
на поиски собаки сразу сорвались провинившийся хозяин,хозяйка с дочкой 10ти лет.мой муж и я,с папашкой потерявшейся девочки на поводке.
одновременно с поиском я позвонила своей дочке и попросила создать в контакте пост о потерявшейся собаке и раскидать его по максимальному колличеству групп.
я вернулась домой минут через 40 после начала поиска-замезла дико..а бернский папашка стал поджимать лапы и просить пощады..минут через 30 пришел домой муж,покрытый толстой корочкой льда..Аня с дочкой..вернулись домой часа через три..провинившийся хозяин на момент нашей последней с Аней связью(в 3 с копейками ночи)до дома так и не добрался-обшаривал стоянки,гаражные кооперативы и круглосуточные автосевисы в пром зоне купчино.
Придя домой я занялась распостранением информации и потеряной собаке в контакте,так как не знала,что еще могу сделать...
На мои крики откликнулась Суоми...(мое спасибо не имеет границ!!!)которая остановила мою панику.раскидала сообщения по форумам и группам с контакте..обзвонила(и научила меня)круглосуточные ветеринарные клиники.научила пользоваться каталогами и доской объявлений потеряшки..
сегодня,благодаря неравнодушным людям собака вернулась в свою семью.
можно долго и красочно порицать бестолковых и безответственных хозяев.но..нельзя забывать,что .не боги горшки обжигают..и все мы учились когда то правильному обращению с собаками..
кто то быстрее и безболезненее..кто то более мучительно..даже с потерями.но..если у нас понимание собак прошло удачно,это не значит,что тех,кто менее успешен,надо гнобить сходу..ведь важно,что бы собака была счастлива с хозяевами а семья понимала свою ответственность..
Цвеша сейчас вернулась в родную семью...Папа,уверена,больше не допустит подобной халатности..а в дружной семье собачников прибыло..ведь когда тебе возвращают собаку не возможно не,,отдать долги,,и не возможно оставаться равнодушными,встретив несчастное животное.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Нашли.СообщениеДобавлено: 31 янв 2014, 01:04 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 31 янв 2014, 00:03
Сообщений: 5
Цвеша и ее семья


Вложения:
.jpg
.jpg [ 70.15 | Просмотров: 70 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Нашли.СообщениеДобавлено: 31 янв 2014, 01:27 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 07 дек 2011, 11:50
Сообщений: 403
Спасибо,АйкаЗар,очень приятная фотография!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Нашли.СообщениеДобавлено: 31 янв 2014, 01:35 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 ноя 2009, 00:40
Сообщений: 12784
Откуда: Санкт-Петербург, Купчино
АйкаЗар
Теперь надо сделать фото "Цвеша и папа" ;)

_________________
КузяБубаГелиосДашаКешаТамерлан viewtopic.php?f=2&t=112967&p=5563752#p5563752 Чарлик http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=144212 Габи http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=145132 8'964'33б'2о81


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Нашли.СообщениеДобавлено: 31 янв 2014, 02:16 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 31 янв 2014, 00:03
Сообщений: 5
i.taraskina писал(а):
Спасибо,АйкаЗар,очень приятная фотография!

Спасибо за,,Спасибо!"..я,как хозяйка бернопапы..(сертифицированного собаки-терапевта..собаки -киноактера и актера рекламы)была очень рада,когда Айкина доченька попала в семью с детками! Цвешенька очень быстро нашла общий язык с двумя детками в семье..
надеюсь,теперь хозяева Цвеши будут внимательнее к своей взрослеющей собачке..


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Нашли.СообщениеДобавлено: 31 янв 2014, 02:19 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 31 янв 2014, 00:03
Сообщений: 5
Чикита писал(а):
АйкаЗар
Теперь надо сделать фото "Цвеша и папа" ;)

,,Цвеша и папа-человечий,,на фото есть..а Цвеша и ее СОБАЧИЙ папа-обязательно сделаем..ну чуть позже.так как пока получится только вариант-Цвеша и..взъерошенная берно-бабушка!!
ибо..дочке моей человеческой сегодня 20 лет стукнуло..не разорваться пока..между любимой дочкой и любимыми собачками


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 26 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Недобросовестный арендатор с таксами
Продам Palladia 10 mg
Кураторы, чья собака бегает Гаврилово?
Ломустин. Куплю 4 таблетки
Акция от дистрибьютора на сухие корма и паучи с 23.10 по 30.10.24
Продам онсиор робенакоксиб 40 мг
Продам 8 таблеток Палладия 50 мг (Palladia toceranib)
Продам Фортекор 20мг
Продам марфлоксин 10% 100мл
Ищу помощницу по дому
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!
Пожалуйста, помогите собрать на корм бездомным кошкам в садоводстве под Выборгом.
Белоостров. Кошки в лесу, беременные, котята...нужны кураторы, кошек едят лисы...
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки ищут добрые руки.
Кураторы, чья собака бегает Гаврилово?






Техническая поддержка