Внимание: Просим ознакомиться с данной темой всех форумчан! Что такое "куки" и почему их нужно чистить.

Что такое куки?
Ку́ки (слово не склоняется; от англ. cookie — печенье) — небольшой фрагмент данных, созданный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя в виде файла, который веб-клиент (обычно веб-браузер) каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Применяется для сохранения данных на стороне пользователя, на практике обычно используется для:

- аутентификации пользователя;
- хранения персональных предпочтений и настроек пользователя;
- отслеживания состояния сессии доступа пользователя;
- ведения статистики о пользователях.

Зачем нужно чистить куки?
Выражаясь бытовым языком, куки забивают ПК мусором, в результате вас не узнает знакомый сайт, узнает вас под другим именем, не показывает то, что нужно, или показывает, что не нужно. При большом количестве модификаций движка сайта единовременно вероятность подобных сбоев увеличивается в разы (это как раз наш случай)

Поэтому куки крайне полезно периодически чистить, т.е. удалять!

Чистка Cookies

Opera:
* Нажмите меню "Сервис" в вашем браузере.
* Выберите пункт "Настройки".
* Выберите опцию "Расширенные".
* Выберите опцию "Cookies".
* Выберите "Управление Cookies".
* Выберите сайт, cookies которого вы хотите удалить.
* Выберите опцию "Удалить".

Internet Explorer 8:
* Нажмите меню "Сервис" в вашем браузере.
* Выберите пункт "Свойства обозревателя".
* Под секцией "Домашняя страница" нажмите кнопку "Удалить".
* Выберите опцию удаления cookies.

Internet Explorer 7:
* Нажмите меню "Сервис" в вашем браузере.
* Выберите пункт "Свойства обозревателя".
* Под секцией "Журнал" нажмите кнопку "Удалить".
* Выберите опцию удаления cookies.

Internet Explorer 6:
* Нажмите меню "Сервис" в вашем браузере.
* Выберите пункт "Свойства обозревателя".
* Под секцией "Временные файлы Интернета" нажмите кнопку "Удалить Cookie".

Mozilla Firefox:
* Нажмите меню "Инструменты" в вашем браузере.
* Выберите пункт "Удалить личные данные".
* Пункт "Cookies" должен быть выбран.
* Нажмите "Удалить сейчас".
(или: Настройки > наверху выбрать "Приватность" > удалить отдельные куки > удалить все куки)

Google Chrome:
* "Настройки" (находятся в правом верхнем углу).
* "Параметры"
* "Расширенные"
* "Показать файлы cookie"
* "Удалить все"

Как часто нужно чистить куки?
Сейчас, пока изменения на сайте происходят ежедневно (установка новых функций, доработка старых, устранение ошибок), лучше чистить куки тоже ежедневно, т.к. вы просто можете не увидеть изменений, либо будут сбои в работе.

Далее, когда основные работы будут завершены, достаточно чистить куки раз в неделю. Или: как только что-либо вдруг заработает некорректно, в первую очередь почистите куки, и только в случае если после чистки проблема сохранится, обращайтесь с вопросами в раздел "Работа сайта", либо в ЛС модераторам.

Уважаемые форумчане!
Если после очистки куки проблемы с авторизацией (либо другие) сохранятся, пожалуйста, укажите мне в ЛС точную версию вашего браузера, техподдержка будет рассматривать каждый случай отдельно

Просмотрите также ответы в этой теме, в них есть добавления к инструкциям

всё. нашла наконец то.

Вы молодец, извините что не сразу увидел Ваше сообщение

вы бы подсказали ещё как гугл хром восстановить. вы к комп. какое отношение имеете, продвинутый пользователь или программист?
и если можно, лучше в личку, у меня вопросов)

отм

Отм.

В инструкции первый пункт:
* Нажмите меню "Сервис" в вашем браузере.

А где в браузере такая кнопка - "Сервис"?...

.