ВсеХВОСТЫ.RU

Здравствуйте. Может сможет кто-то помочь?

Ни с того ни с сего не могу войти в свою почту на Яндексе, вообще не могу войти, потому что пишет, что пара логин-пароль неправильный, но я не копирую, а пишу очень внимательно и логин и пароль, все равно пишет, что пара логин-пароль неправильный. Попросила выслать СМС с подтверждением пароля, телефон не подтверждается, хотя пишу его правильно, он у меня всю жизнь один и тот же, ну, и второй написала на всякий случай и отправила, не подтверждаются телефоны, как такое может быть? У меня там столько информации нужной и полезной, так не хочется бросать и на ЯК 1500р для Райана лежат, на корм ему прислали. ЧТО ДЕЛАТЬ?? ПОМОГИТЕ!!! ПОДСКАЖИТЕ!!!

Я летом с таким столкнулась - взломали почту. Пишите в техподдержку. Я в результате с паспортом ездила к ним в офис и писала заявление. Мне все восстановили. Но недели две потратила.

Точно взломали. Деньги с ЯК надо снимать или переводить сразу...

Спасибо большое, Руся, что откликнулись, я не могу найти техподдержку у себя ни в правом верхнем углу ни в левом, ни ни в нижнем левом-правом, подскажите, пожалуйста, как к ним в офис съездить, так вернее будет, я лучше съезжу и напишу заявление и подожду две недели, как вы, но пусть все восстановят, похоже у меня тоже взломали почту и деньги. Сообщите адрес офиса, пожалуйста, я поеду завтра же.

Павел писал(а):Точно взломали. Деньги с ЯК надо снимать или переводить сразу...

да, очень похоже, лежали там эти денежки дней десять, снять никак не могла, ну, неужели на полторы тысячи позарились?? ну, уже совсем крохоборы.

Руфь

Сначала все-таки напишите. В течение суток ответят https://feedback2.yandex.ru/default/

Находятся они в БЦ Бенуа https://company.yandex.ru/contacts/spb/
От Финбана туда ходит б/п автобус

а Вы индентифицированный пользовать?

С собой прихвати документ (для прохода).

Мне по результатам переписки дали №, который я должна была написать в заявлении. То есть просто так ехать бесполезно.

у меня так было, будт оплатёжный пароль неверный. Переписывалась сс слуюбой тех.поддержки, сказали приехать с паспортом и заявлением в офис Яндекс Денег, там занесли меня в базу, я сразу при них сменила пароль.

У меня вчера тоже была проблема такая же с яндексом. Я через техподдержку поменяла пароль. Денег на кошельке не было, так что брать было нечего.

Всем спасибо. Буду действовать.