Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
WhatsApp_Image_2022-08-01_at_22_31_10_28129.jpeg
jVnPpNuIl7k.jpgRDrL-SjdZX0.jpgIMG-20170615-WA0000~0.jpg0k05EqWu7lg.jpg
20160424_214319-min_28129.jpg
XeE6yCPN-4Q.jpg13-12-2015.jpgghs29-BQuts.jpg1234567.jpg
121364446_2421413934829074_1106216608944242276_o.jpg
3QEIeZzAbk8.jpgshchen.jpgoCDPZTBYnxQ.jpg17~0.jpg
0~0.jpg
g2.jpgrFwk1ZjWW0s.jpgmikro~22.jpgaLhU5y0yi-U~0.jpg
cf3NH1sIFcY.jpg
6e46ac23eeb2ae7903d1b9a2862b4af1.jpgmplobDvHTis_-_kopiya.jpg8golA4O6edY.jpgDSC_2073.jpg
7ovpcpssIzw.jpg
Marusya-1.jpgObyavlenie_na_hvosty2.png4.jpgKisaizPod.jpg
ef291479-db0b-47c6-a9a6-d631293410bd.JPG
78E27C45-0593-42CF-A66C-822808CC7584.jpegzTJqG7RlEBM.jpg0B37F446-E770-4EE4-A60E-85CA8B07FEFE.jpegreceived_2117464351615449.jpeg
Gosha_1~0.jpg
320--_kopiya_1mb.jpgKot.jpgIMG_20220723_1212195B05D.jpgIMG_2679-001.JPG
xu7RaWTdhfI.jpg
3rmsyMmq0Og.jpg555~0.jpg945e0a16a23d.jpgB7475048-96A0-4ABA-91A0-73D0302E3B21.jpeg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 20 сен 2024, 23:17





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 620 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 21  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Всегда нужны деньги на консервы!СообщениеДобавлено: 31 дек 2009, 16:46 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
У этого старого пса даже была когда-то хозяйка!
Это было лет 5 назад. Она взяла его щенком, вырастила. Люди умилялись тому, как она целовала его в морду и покупала отварное мясо.
Не знаю уж, какая там была любовь, но Джек прожил с ней всего 5 лет.
Потом она засобиралась в Италию...

Однажды, 5 лет назад, к метро пр. Большевиков к местным продавцам-бабулям подошла красивая женщина с большой собакой на поводке.
Предложила продавцам 3000. Сказала, что улетает на 3 дня в Италию и собаку деть некуда-типа присмотрите...
Уехала, да так и не вернулась за псом.
Всем было все равно, первые три дня он просто просидел привязанный к ножке лотка. Не выл, не орал, просто сидел.
Потом местные стали его подкармливать, отпустили не только с поводка, но и сняли дорогой ошейник.
Так пес и остался там жить.
Он одичал, стал серьезным и недоверчивым. Он вообще не стал бы зависеть от людей, т.к. давно научился корм добывать сам, но вот с болезнью ему одному не справиться...
Так он и попал к нам.
Сейчас у него есть проблемы со здоровьем, но терапевтически это можно исправить. Опухоль была удалена Юрием Петровичем, все зажило.
Теперь ему остается вернуться к метро. Но уж очень не хочется...
Вдруг кто-то сможет дать ему шанс...
Также актуальна и фин. помощь. За лечение Джека не заплачено ни копейки!

Изображение
Изображение
Изображение
___________________________________________________________________________

Джека будут усыплять на днях!!!

Он мешает работникам метро!!! Начальство распорядилось усыпить!
Это не пустая угроза, это очень серьезно!!!
Усыпят буквально завтра. Все лечение, все это пойдет на смарку.
Я не знаю, что с ним делать. Старый, диковатый, когда-то преданный уже пес.

_____________________________________________________________________

Джек на доживании в Кипени, у Лены-Ленчика! Всегда нужен корм и консервы! Помогите!

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Последний раз редактировалось jessy 30 май 2010, 11:40, всего редактировалось 6 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Помогите!СообщениеДобавлено: 31 дек 2009, 19:16 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2009, 16:18
Сообщений: 7142
Сколько помню м. Большевиков,столько и Джека! :(

Пёс лояльно относится к женщинам,подходит ,даёт себя погладит,знает всех своих в лицо,а вот на бежавшего человека,а особенно,если это мужчина может и залаеть !!! :D :P

Помогите Джеку..
Он,конечно,привык у метро жить,там его все знают,не обижают,пускают на ночь внутрь,но вдруг кто-то возьмёт его на доживание! :-[ ВДРУГ :hmmm:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Помогите!СообщениеДобавлено: 31 дек 2009, 19:17 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2009, 16:18
Сообщений: 7142
помогите Джеку,он старый пёс и он заслужил!пережил предательство хозяйки... :cry:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 17:48 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Джека решили усыпить.
Он вроде как нагадил в метро, начальство категорически уперлось.
Самое интересное, что денег на усыпление не дали-сказали, собирать самим.
Не знаю чем и кто здесь может помочь.

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 17:52 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 22:47
Сообщений: 18319
Откуда: Санкт-Петербург
Куратор и передержка! :help: :help: :help:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 17:56 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 25 окт 2009, 13:15
Сообщений: 225
не нужно усыплять!!!Лен может придумаем что,жалко так :cry: :cry: :cry: :cry:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 18:12 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Не знаю, Наташ, что и делать.

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 18:16 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:54
Сообщений: 36985
Откуда: Санкт-Петербург
Baileys писал(а):
Куратор и передержка! :help: :help: :help:

_________________
У собак есть хозяева,у кошек-обслуживающий персонал.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 18:29 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 02 окт 2009, 16:17
Сообщений: 633
Откуда: кировский район
а если в будку на охрану?
меня буквально на днях спрашивали про Диггера..

_________________
Саратовская Рада. Демодекоз. Убежала с передержки! Помогите найти! ст. Михайловская

Чарли - шоколадный нос, теперь немецкий, счастливый пес!
_______________________________________
8-911-254-54-11 Даша

Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 19:27 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2008, 02:03
Сообщений: 32107
Лен, а он сейчас где?

_________________
8-911-787-73-шесть семь (Юля)
Доходяжка Эмили
Берг
Алевтина
Глухой Шрек
Группа помощи моим подопечным
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 19:29 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Он старый и я не знаю как он будет охранять, но тут все средства хороши.
Юль, там же у метро.

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 19:31 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2009, 16:18
Сообщений: 7142
вот она старость..охранял их,охранял,а потом не пригодился и вперёд на усыпление :cry: :cry: :cry:
сил нет :(

помогите! :help: :help: :help:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 19:32 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Нет, Лен, сил совсем!

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 19:32 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2008, 02:03
Сообщений: 32107
я спрашиваю, потому что нет его у метро.
он всегда там был.
но после того, как ты написала, что вернули обратно, я его не видела ни разу. :hmmm:

_________________
8-911-787-73-шесть семь (Юля)
Доходяжка Эмили
Берг
Алевтина
Глухой Шрек
Группа помощи моим подопечным
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 19:34 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 мар 2009, 17:11
Сообщений: 3210
Откуда: Спб, Невский район
:help:

_________________
"The average dog is a nicer person than the average person." A.Rooney


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 19:35 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2009, 16:18
Сообщений: 7142
ЮпИ писал(а):
но после того, как ты написала, что вернули обратно, я его не видела ни разу. :hmmm:

+1000 тоже не видела и думала.что он в клинике еще :hmmm:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 19:43 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Как я поняла, они его в метро держали, а он там им нагадил. За то и хотят усыпить.

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 19:50 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2009, 16:18
Сообщений: 7142
jessy писал(а):
Как я поняла, они его в метро держали, а он там им нагадил. За то и хотят усыпить.

:hmmm:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 20:16 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2009, 16:18
Сообщений: 7142
Оля-Мяча предлогает финансовую помощь 3000 р. в месяц на Джека!
Если еще найти 3000 р. можно отправить в Лесси!
Или может кто-то возьмёт на передержку!!!

НУЖЕН КУРАТОР,ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 22:06 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 07 окт 2009, 11:13
Сообщений: 2989
Откуда: м Проспект Большевиков
Он привит ?

_________________
8-911 - 138 78 13 - Евгения


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 22:26 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2009, 16:18
Сообщений: 7142
не занаю,надо Лену подождать,она точно знает :hmmm:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 22:28 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 07 окт 2009, 11:13
Сообщений: 2989
Откуда: м Проспект Большевиков
Есть на примете передержка - но там 200 р сутки. места есть там - сегодня звонила. Если что - звоните мне ! но туда только привитых или после вет осмотра - чтобы инйфкций не принесли своим псинам !

_________________
8-911 - 138 78 13 - Евгения


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 22:29 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2009, 16:18
Сообщений: 7142
куратор нужен

:help: :help: :help:


Последний раз редактировалось tres chic 12 янв 2010, 23:05, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 22:37 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 июн 2008, 10:49
Сообщений: 4045
Откуда: Санкт-Петербург
Я дам 1000!!!!))))

ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!))))))))))))

:help: :help: :help: :help:

_________________
Маргарита 8-965-008-55-00


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 23:14 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2008, 04:25
Сообщений: 16060
Откуда: нет
Есть предержка,которая готова взять его на доживание.
Оля Мяча предлагает каждый месяц платить?
:-[

_________________
Единственная роскошь,которая существует на свете - это роскошь человеческого общения.
Антуан де Сент Экзюпери


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 23:15 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2009, 16:18
Сообщений: 7142
Алита писал(а):
Есть предержка,которая готова взять его на доживание.
Оля Мяча предлагает каждый месяц платить?
:-[

да,каждый месяц


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 23:19 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2008, 04:25
Сообщений: 16060
Откуда: нет
Передержка готова на этих условиях собаку взять, но может только в воскресенье.
Как мне соеденить передержку и Олю?
Позвоните мне, я дам тел передержки.
89112885462

_________________
Единственная роскошь,которая существует на свете - это роскошь человеческого общения.
Антуан де Сент Экзюпери


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 23:25 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Теперь лишь бы не поздно было. Мне кажется, что те, кто живет на Большевиков, может имеет смысл подойти попросить отсрочки?

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 23:28 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 июн 2008, 10:49
Сообщений: 4045
Откуда: Санкт-Петербург
jessy писал(а):
Теперь лишь бы не поздно было. Мне кажется, что те, кто живет на Большевиков, может имеет смысл подойти попросить отсрочки?



Может темя отдельную сделать.
Как бы не опоздать!!!
А телефона там нет?

_________________
Маргарита 8-965-008-55-00


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Джек. Старый преданный пес от м. Большевиков. Джекушку усыпляют!СообщениеДобавлено: 12 янв 2010, 23:33 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Да у меня связной есть-чет у нее тел. отключен.

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 620 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 21  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Нужен адвокат, которыйжелательно в теме животных
Акция на сухие корма и паучи с 18.09 по 30.09.2024 г
Два очень пожилых пуделя. Посоветуйте корм, плиз
г. Саратов Котёнок подросток ищет дом.
Ломустин Медак Германия продам
Куплю габапентин
Два брата акробата ищут дом!
Акция на сухие корма т паучи с 04.09 по 10.09.2024 г
Потерялась кошка на трассе М-11, Шива - беспородная чёрная кошка, с мятно-зелёными глазами и белым пятнышком на груди.
Препараты для лечения ХПН Пронефра (Pronefra) и Кетостерил
Истощенные девочки стафф и дворняжка. 3 года - взаперти! Забраны 23.01.20. Лечимся, набираем вес и.. ищем дом для Геры!
Пожалуйста, помогите собрать на корм бездомным кошкам в садоводстве под Выборгом.
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки ищут добрые руки.
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!
Ищем платную передержку! Черный кобель, примерно 60 см. Скорее всего цепной или самовыгульный






Техническая поддержка