Тема не про животных, но с ожиданием советов и, возможно, помощи.

Ситуация следующая. Сестра приехала в Петербург с дочкой поддержать её при поступлении в универ. Решили поискать квартиру, чтобы снять до 22-го числа. Искали варианты с арендой посуточно. Смотрели в интернете варианты не очень дорогие (до 1 200 р.), звонили по указанным телефонам. На один из звонков ответила девушка, спросила, кто будет жить, когда нужна квартира, на какой срок, сказала, чтобы в течение часа приехали (но адрес сказала другой, не тот, который был указан в объявлении). Приехали, позвонили ей, она спустилась во двор и провела на второй этаж, где оказался офис. Как выяснилось, это типа Агентство недвижимости. Скажу сразу, многое смутило (пустые папки в шкафах, отсутствие компьютеров на столах, всего 2 человека в офисе), но она как-то умело заговорила зубы, схватила деньги, куда-то убежала, прибежала с бланками договора, подсунула на подпись, плюс были с поезда, да ещё и жара вымотала. В договоре была указана сумма, которую она у нас забрала, в качестве оплаты услуг агентства. На вопрос об этих деньгах, она ответила, что 300 р. - это консультационные услуги агентства, а остальная сумма идет хозяйке квартиры в качестве оплаты. И ведь как-то красиво говорила (хотя и очень быстро), а главное на всё у неё были вполне логические объяснения. Для отвода глаз выписала квитанции об оплате, приколола их к договору и отдала экземпляр сестре.
Затем она сказала адрес (который был указан в объявлении) и указала имя и телефон (стационарный) хозяйки. Сказала, что хозяйка едет с дачи, поэтому ключи она сможет передать после 20-00.
В итоге, как вы сами понимаете, ни квартиры, ни денег. После 20-00 по указанному телефону никто не отвечал. Это агентша прислала на мыло таблицу с адресами и телефонами. Потом стали звонить с какими-то идиотскими объяснениями и предложениями выбрать другую квартиру. На предложение вернуть деньги, т.к. оговоренные услуги по предоставлению жилья были не оказаны, отвечают резким отказом и с фразой: "Квитанции и договор у вас на руках, обращайтесь в суд" бросают трубку. Одним словом, схема уже давно отработанная.

Возможно, кто-то сталкивался уже с подобной ситуацией. Есть ли возможность как-то вернуть деньги или про них, увы, придётся забыть?

Буду благодарна за любые советы.

По правилам форума указываю свой телефон:8(921)3один28три5восемь.

Пишите заявление в полицию. Деньги вряд ли можно вернуть. Но заявление все-таки лучше написать.

это информационные агенства,по-просту лохотрон.
никогда не платите деньги не видя квартиры,хозяев и документов на собственность.
по тем телефонам что вам прислали всё таки прозвоните,на всякий случай.

Про деньги можно забыть.
Если внимательно почитать, что они там подписали - будет не придраться. ( Наверняка там пункт, что они заплатили сумму за какое-то количество телефонов и адресов, а не за 100% гарантию того, что им подберут жильё.)
Но заявление написать нужно обязательно.
Что ж Вы сестре не подсказали..?

Деньги не вернёте.
Написать заявление можно, но вряд ли поможет.

Зато урок на всю жизнь

Советы лучше просить до, а не после. Ну взрослые же люди, в интернете очень много написано про аренду жилья: как арендовать, на что обращать внимание. Всё по пунктам и очень подробно, про лохотроны тоже написано.

Можете забыть((( Моя дочь была в такой ситуации, один в один. Заплатила 5 тыс. Дочь писала заявление в милицию, там сразу же поняли о ком речь. К ним там регулярно поступают жалобы на это агенство. Заявление приняли, а потом по почте прислали отказ. Пока письмо шло по почте, прошли сроки апелляции. Схема мошеническая работает, а менты- нет.

это не самое страшное в жизни.вряд ли вас утешит,но в таких случаях откупаются от чего то более худшего.
смотрите на авито объявления,и проверяйте документы (паспорт и свидетельство о собственности) и лишь получив ключи платите деньги.
а им всё это бумерангом вернется,нельзя на слезах людей делать бизнес.

напишите заявление в прокуратуру...Ваша сестра знает где ( в каком р-не и на какой улице) были эти лохотронщики?

Давно это было, когда я помогала брату найти съемную комнату. Объявлений таких было очень много. Приехали на ул. Маяковского в какой-то полуподвальчик. Вывеска серьезной конторы, которая на слуху. Эти аферисты арендовали у них одну комнату. Встретила девица, дала несколько вариантов, подписали договор и оплатили ее услуги.
Приехали домой, начали обзвон, никто к телефонам нигде не подходит. Часа через три по одному номеру отвечает парень, что он уже давно сдал свою квартиру, а комнаты у него нет.
Поняла, что нас развели, как лохов, поэтому быстро собрались и поехали обратно. Девица собиралась закрывать свое заведение. Честно сказать, мы на нее прилично насели, поугрожали ей начистить физиономию, она начала звонить какому-то начальству, которое ее после длительных переговоров по телефону просто бросило. И она вернула нам деньги, хоть и сказала, что ее теперь уволят.
Думаю, что если бы мы приехали на следующий день, нам бы никакие деньги не вернули. На следующий день работала другая аферистка.

Сейчас надо писать заявление в полицию и в суд.И уж, конечно, снимать жил. площадь только в агенствах, которые работают не один год и хорошо себя зарекомендовали. У меня ВК 4 человека в друзьях из Петербургской недвижимости. Троих точно могу рекомендовать.

Этому мошенничеству уже много лет, во всех городах такое есть. Фирма как бы поставляет информационные услуги, за качество информации не отвечает. Забудьте про деньги, не мотайте себе нервы.

Про деньги забудьте. Считайте это платой за обучение и никогда не платите до заключения договора с собственником жилья.

По телефонам есть смысл звонить, они реальные, правда с истекшим сроком, но может повезти. В СПб ЛЮБОЕ жильё у метро, сдается за часы или день-два.
Если хотите выбирать условия (ремонт, техника, мебель) будьте готовы к удаленности от метро, не менее 30 мин на автобусе или приготовьтесь платить больше, чем планировали.
Если найдете тот вариант, который понравился, сразу составляйте договор с собственником, иначе вас опередят менее требовательные желающие.

СПб мегаполис с самой большой плотностью населения в Европе. Желающих снять намного больше, чем предлагаемого жилья, поэтому праздник на стороне тех, кто сдает.
ВК есть группа, где выставлена свежая бесплатная база данных для аренды жилья.

писать заявление бесполезно...автор подписала договор,где четко прописано.что агенство информационное и вы оплатили деньги за информацию.Так что всё законно..
Такие же агенства-информационные.есть и по поиску работы.Это был урок...платный.

Я в таких случаях говорю: Спасибо тебе, Господи, что взял деньгами

Согласна, много написано. Была договоренность с квартирой, но хозы были в Болгарии и у них рейс задержали, они на звонки не отвечали. Мы подумали, что эта квартира в пролёте. Поэтому и искали квартиру. Сейчас хозы приехали, так что под крышей.


Да, знает. Адрес есть и даже запись телефонного разговора, где эта мадам на встречу приглашает с указанием адреса, куда ехать.



Ну раз с позиции закона защита не работает, будем действовать с позиции силы. Не хочу оставлять всё это на самотёк. Нужно наказывать

У меня знакомая из другого города снимала квартиру, но ей дала телефон другая знакомая, все было в порядке, так что по сарафанному радио искать лучше. Это было очень давно, телефоны, к сожалению, утеряны.

у актера Майкл Джей Фокса(героя фильма"Назад в будущее") есть эпизодическая роль -
он припарковывается,открывает дверь авто,которую тут же сбивает пролетающий грузовик.Майкл Фокс ,выходит и ругается обращаясь к всевышнему,как он допустил это.
всевышний откручивает время к тому моменту когда Майкл припарковывает авто.он открывает дверь,выходит,закрывает дверь....
и тут его сбивает тот самый грузовик.

У меня так приезжий родственник, молодой парень. попался. Хорошо, что позвонил старшему брату, они успели приехать в "офис" к закрытию, те как раз съезжали, компьютеры выносили. Добровольно, конечно, вернуть деньги отказались, тогда наши увидели, что на столе оставлен без присмотра дорогой телефон, забрали его и сказали, что вернут в обмен на свои деньги. Всё, естественно, на повышенных тонах, с угрозами мордобоя и привлечения полиции (с обеих сторон). В итоге деньги вернули.