Ветклиника Бухарестская 142 врач Дягтерев - будте осторожны!

Мне написала моя знакомая Алена
"ветеринарная клиника "Вет" С-Пб,Бухарестская ул. д 142.
за несколько дней по телефону я записалась с собакой нашего приюта Рэксой на прием к доктору Дегтяреву на 19 апреля 10 утра..У Рэксочки началось кожное обострение,воспалились до размера перепелиного яйца лимфоузлы,затрудненное дыхание,высокая температура на сегодня 40.6...приехали..Рэкса совсем плохо себя чувствовала,ее постоянно тошнило.Администратор клиники потребовала с меня Российский мой паспорт..для приема у ветеринарного врача.. я слегка опешила..но подумала,что на фоне всех пережитых событий за последние две недели ослышалась.. администратор снова пояснила,что прием собаки в Вете происходит толь ко при налии у хозяина Российского паспорта-это их требование для заключения договора..Договора о чем-не поняла я..О приеме собаки пояснила администратор..к сожалению я паспорт с собой не взяла..мне бы и в голову не пришло ехать в ветклинику с паспортом..но в ветучреждении настаивали на предъявлении паспорта РФ..собака тем временем тяжко вздыхала и пыталась прилечь на пол..вышел Главврач,он же и доктор Дегтярев..разъяснил мне,что я обязана по Закону передвигаться в городе при наличии паспорта и у них правила,заключать договор при наличии паспорта и только после этого осуществляется прием..На собаку он даже ни разу не взглянул,которая лежала между им и мной...дискуссировали еще долгое время,я начала уже возмущаться,почему при записи администратор не предупреждает о таких загадочных правилах обращения в клинику..и нигде на информационных щитках в клинике об этом ни слова,ни намека..я стала уже тыкать в собаку и говорить,что ей плохо и мы приехали с другого конца города...НИКОГО ЭТО НЕ ВОЛНОВАЛО,,врачи ходили туда-0сюда,но никто не подошел к Рэксе..я провозмущалась в клинике 15 минут..после чего доктор Дегтярев сообщил,что мы постоянно уходим не заплатив..ему приюты надоели..более 40 000 рублей долги..пора судиться..Рэксу так и не осмотрели..мы ушли..поехали в ветклинику "Зоосервис" Новочеркасский пр 52,где доктор Иванова О.О. с вниманием и нежностью всю осмотрела и послушала Рэксушку,которой уже совсем стало плохо,ее рвало от высокой температуры и лихорадило...срочно сделала внутривенные вливания,после чего девочке стало лучше,сдали мочу,кровь на биохимию и клинику,соскоб.....назначили нам лечение,выдали лекарства и пожелали выздоравливать!!и все было с такой заботой и теплотой..мы заплатили за все 3260 руб.сейчас Рексочка немного даже покушала,не ела четыре дня..Когда я позвонила знакомым и рассказала про Дегтярева,они сказали,что там относятся хорошо только к породистым собакам,на которых можно заработать,отношение к приютам и дворнягам в целом-одинаково негативное.в коридоре сидела молодая пара,которые сказали,что у них паспорт не спрашивали..оно и понятно,они были с французским бульдогом....Есть люди-нелюди и есть врачи-нелюди.."
Форумчане будте осторожны! Такие доктора рядом!

договор-это здорово..но обьясните мне,ДЛЯ ЧЕГО ОН НУЖЕН??клиника оказывает услуги НЕ МНЕ.а животному,в отличие от стоматолога,турфирмы,банка и пр...
ЖИВОТНОЕ договор подписать не может,подписывает владелец..для чего??
и дело тут не в 21 веке...я бывала во многих крупных (и не очень)клиниках города...никогда никаких договоров не подписывала.карточка,ветпаспорт и все...не дале как вчера были с Патри в клинике-осмотр и ветманипуляции..у администратора и мыслей не было насчет договора.

amidbabi
Я не очень поняла, честно говоря, к чему вы это выложили

Все это касается ГОСУДАРСТВЕННЫХ ветеринарных учреждений.

Читаем внимательно то, чем хотим уесть)))

Когда вы ремонтируете автомобиль, услуга тоже оказывается не вам, но договор вы таки подписываете))) Когда лечите ребенка в частной клинике - тоже договор подписываете вы, а не грудничок. Насчет "для чего он нужен" - я написала, что ликбез окончен. Все уже написано выше, читайте внимательно.

Была у Дегтярева М. один раз с дворнягой. Отношение очень понравилось. Внимательный, все подробно рассказал, объяснил, переспросила- повторил. Хотела анализы все сдать, сказал не надо тратить зря деньги, сначала попробуем то-то и то-то... Не буду в подробностях описывать. Договор предложили заключить, паспорта с собой разумеется не было, продиктовала паспортные данные по памяти. После приема, звонила несколько раз, все терпеливо выслушивал и объяснял.
Что касаемо долгов... да, конечно какая клиника хочет работать за бесплатно? Только ЮП терпеливо берет соб в долг, в долг, в долг....

Спасибо! А то мне уже начало казаться, что я в Зазеркалье каком-то)) Кстати да, когда я проходила медкомиссию для замены прав, деньги я платила вперед,это общая практика. В ветеринарии оплата вперед редко практикуется, и это к лучшему, как мне кажется.

Спасибо!
Филлмора проще - там госдотации

«Клиника» несёт ответственность перед «Владельцем Пациента» в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации только за умышленные действия или бездействие своих работников

Т.е. если был умысел угробить животное, то ответит.
А если животное погибло из-за неверно поставленного диагноза - то нет?

В силу скудности законодательства этот пункт невозможно включать в договор. В ветзаконодательстве вообще нет понятия "верный диагноз" и "неверный диагноз". У нас не существует нормативно-правовой базы, чтобы дать определение этим терминам. Если владелец решит обратиться в суд, тогда этот вопрос будет решать суд на основании заключения экспертов. Кроме того, в медицине существует понятие "добросовестное заблуждение врача" (не буду расшифровывать, гуглите). Исходя из него, необходимо доказать, что смерть наступила из-за халатности, а не ввиду исключительной сложности клинического случая. Если суд докажет халатность - клиника будет нести отвестственность, и никакой договор тому не препятствие.

Короче, все как в анекдоте.
"Чтобы ходить в поликлинику, нужно иметь крепкое здоровье."

Не очень поняла, к чему это, но, по-моему, анекдот не в тему

Да я, собственно к тому, что это бессмысленное дело - подавать в суд на ветклинику.
Животное не воскресишь, но потратишь массу времени, сил, нервов и денег.
Доказать вину ветврача практически невозможно. Да и в лучшем случае он ответит только за умышленную порчу имущества.
И все это знают, и этим знанием пользуются.

Только на кастрацию безнадзорных, вакцинацию от бешенства, чипирование и сутки стационара.
Стационарное лечение бездомных животных - только в долг и только за счет самого ЮП, в огромном объеме и много лет. Не вводите людей в заблуждение.
П.С. Искренне завидую долгу в 40000 .

В общем и целом, доказать это - действительно непростая задача. Для сравнения, в медицине 3-4% всех исков доходят до суда, а все случаи, когда врач был осужден, наперечет (у нас в стране). В ветеринарии все еще сложнее, поскольку нет законодательной базы. Вы, как владельцы животных, хотите качественной квалифицированной помощи, чтобы животное в итоге выздоровело. Чтобы врач был спокоен, доброжелателен и профессионален, чтобы с ним было приятно общаться, чтобы ему можно было доверить самое дорогое существо. Вы можете мне не верить, МЫ ХОТИМ ТОГО ЖЕ. Ситуация, когда животное погибло, возможно, в силу ошибки врача, так же мучительна для врача, как и для владельца. Ошибки и неудачи неизбежны, это не холодильник, а живое существо, и чем дальше развивается ветеринарная медицина, чем более сложные вещи делают врачи, тем выше риск. Любой врач хочет, чтобы как можно больше пациентов поправилось, и как можно больше хозяев животных доверяли ему. Никто не ставит целью убить животное и избежать ответственности.
Что касается несовершенства ветзаконодательства: на самом деле все в наших с вами руках. Среди вас наверняка есть юристы, которые способны инициировать внесение изменений в закон, среди нас есть врачи, которые готовы оказать в этом деле любую помощь. Это - конструктивно, это - реальная помощь животным. Это точно поможет больше, чем обмен любезностями в интернете, которому уже не один десяток лет. Да, это колоссальная задача, огромный труд, но это, наверное, единственный путь что-то изменить.

1

Ленок, все прекарсно знают, что на лечение животных клинике не выделяют ни каких дотаций.

Что бы не возникало таких тем viewtopic.php?f=5&t=83447
необходимо подписание договора.
C Майей договор подписан не был, Вот результат.

в защиту Дегтярёва хочу сказать. Лечит он дворняг, ещё как лечит. вон каких сложных собак нам вылечил :
Ёжка viewtopic.php?t=20584
Рома viewtopic.php?t=22778

это только мои, а есть ещё собаки наших форумчан, кому помог именно Дегтярёв.

И я со своими двориками в субботу к нему второй раз ездила. Очень внимательный, очень много времени тратить на объяснения, разъяснения. Ни какой дискриминации по "породному признаку" не увидела. И на разьяснения по телефону, он также тратит время, не жмется- типа прийдите на консультацию. Снова после приема, просил отзвониться через месяц рассказать результаты. Вообщем подход очень человеческий. Как специалист... о нем уже много сказано.
Заполняла договор на вторую собу, снова по памяти написала паспортные данные, ни каких проблем не возникло.