Дук

Как вижу, я цели добился и благодаря необычному названию , тема о котятах и кошках из этого двора на Чёрной речке заинтересовала многих, спасибо за конкретные предложения и предложенную помощь! Буду пробовать спасать.

Сейчас мне нужна помощь выходить этого месячного котёнка. Сначала мы поехали с ним в Котонай на Костюшка, там были взяты анализы на панлей, ПЦР, мазки..

Изначально точно ясно, что котёнок болен кальцевирозом: сопли, текут глаза и прочие прелести.
Котёнок перевезён в инфекц.стационар "Котоная" на Захарова 21. Оставлен там на лечение. Сутки будут обходиться в 1000 рублей, будет там недели две, до выздоровления.

Котёнок - мальчк. Назван - "Дук" (от Дукати)
Пацан боевой - вовремя манипуляций прокусил мне палец, также прокусил палец и доктору. Хотя в переноске сидит спокойно, гладится.





бойца спеленали, чтоб мазки взять


расходы на сейчас 4 728 руб, 1128 на Костюшко, остальное на Захарова . Чеки в теме

ЗЫ. Тему изменил, так как была создана исключительно для привлечения внимания к проблеме кошаков, а не с целью саморекламы )) уверен, что ключевое слово в ней было, которое заинтересовало - это " помошь и кошки" :-)



___________________________________
собственно, по законам маркетинга, тема должна быть такая, что б завлекала и не оставляла равнодушным, и заставляла бы как минимум зайти в неё. ... В самой теме всё соответствует действительности.

тут всё правда, я взялся спасти котят , взял, спас, пристраиваю двоих..

Но сегодня , заехав с работы проверить место, увидел ещё 4-х кошек голоднющих, плюс одного котёнка одномесячного. Жутко хотят не кушать... , а хотят жрать.. ! ((
viewtopic.php?f=2&t=128890&start=60

Котёнок сейчас у меня в машине , в переноске, глаза текут.. Будет там до утра. Машину я время от времени нагреваю, плюс сама переноска с котёнком закутана в дублёнку )))


мне в чём нужна помощь??

надо разгребсти этот прайд... я готов кому-то опытному показать "поле непаханное", и вместе растащить этот безнадёжный прайд. Я спасал кошек и котов одиночек, но у меня нет опыта спасения кошаков семь за раз...

да, спасибо большое!

котёнок забран сегодня из котоная (именно так с маленькой буквы теперь для меня эта клиника). Ессно отдали после полной оплаты, к тому же последнюю неделю эти горе-врачи ( вернее главврач, что дал указ такой) вообще посчитали свои услуги без скидки.

Дук уже на замечательной передержке.

Чеки и все док-ты выложим завтра, как и фото

PS/ вообще не понимаю чего котонай так опаршивился..

Надо тогда форумчан известить, чтобы уточняли - будут скидки или нет...

Считаю нужным внести ясность в ситуацию, поскольку куратор не вполне объективен.
1. Котенок находился на инфекционном стационаре клиники в период с 19 ноября по 9 декабря. За это время средства на его карту вносились дважды - при поступлении и 28 ноября. Общая сумма внесенных средств составляла менее 1/5 всей задолженности.
2. Правила стационара в части долгов не меняются уже довольно давно. Последняя редакция - 24 июля (можно ознакомиться здесь: viewtopic.php?f=5&t=94020&start=90). Про то, что 3 тысячи - это максимальная задолженность, которая может быть на стационарном пациенте, и что при выписке задолженность должна быть ПОЛНОСТЬЮ погашена, мы писали летом, и куратор об этом не мог не знать. Это условия обслуживания в клинике, а полное погашение при выписке - это УСЛОВИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ 30% СКИДКИ. При этом, когда котенок поступил на стационар, у его куратора числилась задолженность по другому животному, и этой задолженности был уже не один месяц. Несмотря на это, котенок был принят, хоть это и противоречит правилам клиники.
3. Больше недели персонал в клиники на вопрос о погашении задолженности слышал "завтра". Неделю. При этом свою часть обязательств врачи продолжали выполнять. Долг к тому моменту был уже раза в 3 больше оговоренного максимума в 3 тыс. Мы предупредили за 2 дня до выписки, что если долг не будет погашен полностью, скидка 30% больше не будет предоставляться. Куратор об этом знал, однако при выписке администратору было сказано, что ОПЛАТЫ НЕ БУДЕТ ВООБЩЕ, будет только расписка на сумму долга. Согласно правилам оказания услуг клиники, которые подписывает каждый клиент клиники, животное остается до полного погашения задолженности.
4. Через 3 дня долг был куратором погашен, животное выписано. 3 дня, пока котенок оставался у нас (с 7 по 9 декабря), стационар проводился СО СКИДКОЙ 15%, которую получает у нас любое бездомное животное. Так что не неделю, а 3 дня, и не "никаких скидок", а со скидкой 15%. 30% карта, как и предполагалось, действительно была аннулирована, и скидка по ней не предоставлялась.
5. 30% скидка на услуги клиники предполагает фактическое отсутствие финансовой прибыли. Мы добровольно приняли решение оказывать эту помощь кураторам бездомных животных, и пока планируем продолжать ее оказывать. Но если мы, давая такую скидку, будем потом по несколько месяцев ждать оплаты, это будет уже не нулевая рентабельность, а работа в убыток. Мы готовы не получать прибыли, помогая бездомным, но терять на этом руководство не готово точно. Поэтому по 30% картам не может быть никаких долгов, когда животное выписывается. Это - помощь вам, которую клиника готова предоставить. Если она в таком виде не устраивает - очень жаль, но ничего другого мы не можем предложить.
Еще раз вкратце условия: 15% - все клиники любым бездомным, 30% - по кураторским картам, только Костюшко, инфекционный стационар на Захарова 21 и офтальмология на Бухарестской 142. Долг на период лечения в стационаре - не больше 3000, выписка - после полного погашения. Если эти правила будут и дальше не соблюдаться, работа по полной предоплате - это неизбежное недалекое будущее. Подробно правила можно почитать здесь viewtopic.php?f=5&t=94020&start=90

польщён, что Вы мониторите тему про Дука

хочу сказать один раз и не вступать далее ни в какие дискуссии:

откройте , пожалуйста, на своём компьтере карточку клиента на мою фамилию и посмотрите сколько животных я вылечил у Вас (некоторых, увы, не смогли спасти) с первого дня обращения в котонай и в какие клиники сети котонай я обращался. Также посмотрите общую сумму денег, которая оставлена мною за всех этих животных с первого дня обращения по сегодня.

Также, если Вы ознакомились с моей темой про Дука, Вы также можете посмотреть сколько денег было собрано и сколько я внёс своих денег за Дука.

На Вашу фразу " Мы готовы не получать прибыли, помогая бездомным, но терять на этом руководство не готово точно. " - я могу сказать, что уж я то точно не получаю прибыли спасая животных, про материальные потери я как-то не задумываюсь

насчёт Вашей фразы "Больше недели персонал в клиники на вопрос о погашении задолженности слышал "завтра". Неделю". Не передёргивайте, пжста, потому что в контексте нашего разговора по телефону, я объяснил Вам лично, что найти передержку для котёнка с панлейкопенией чрезвычайно сложно и перенос дат, когда я мог забрать котёнка связан был только с поиском передержки и тем, что найденные варианты срывались или не подходили мне. Это было сказано мною Вам лично в телефонном разговоре. Как только нашёл замечательную передержку, я ДУка сразу забрал.

Также Вы не можете отрицать тот факт, что все долги за всех котов, кошек и котят мною гасились всегда, полностью, не обращая внимания на те суммы, что в итоге за лечение выходили.

P.S. Я тоже работаю в коммерческой сфере и знаю, что такое договора и пункты. Но я знаю и другое, когда я хочу , чтобы бизнес работал успешно (особенно в такое непростое время), я в первую очередь стремлюсь к тому, чтобы клиент был удовлетворён и доволен , если возникают какие-то трудности, то их можно решить путём переговоров. А разорвать договор, ссылаясь на пункты, можно всегда влёгкую, но таким путём далеко не уйдёшь.

Не в упрёк врачам , которые работают у Вас, но хочу сказать, что я как клиент вряд ли буду продолжать лечить спасённых животных у Вас. Насколько важно Вам мнение клиентов я не знаю.


Тема эта закрыта. Прошу не устраивать тут дискуссии.
Будет новая, когда Дук немного оклемается на передержке и будем его пристраивать.

спасибо за помощь всем!
Думаю заняться его братцом с этого же двора. Серый пушистый полосатик ))

Чеки за Дука

тема закрыта.

Спасибо всем за помощь. Котёнок на передерже. На пристройство сделаю другую тему.