Клиника "РуВет" , главный врач Смолин А.Г.

По всем вопросам просьба звонить в клинику.
Убедительная просьба подготовится к беседе с администратором, сформулировать вопросы, подготовить бумагу и ручку для записи.
Вопросы о госпитализации животных решаются с только с врачом на приеме.



Адрес клиники - Спб, м."Купчино", ул.Олеко Дундича д.40, (рядом с детским КДЦ, в новом доме).
телефоны- 640-85-46 ; 640-85-47 ; 646-73-46 ; 8-981-897-77-69

Режим работы - круглосуточный, без выходных. с 22.00 до 8.00 ночной двойной тариф.
Исключение составляют курсы процедур,назначенные врачами нашей клиники, и диагностика.

В клинике предоставляются следующие услуги: терапия, хирургия, полный комплекс диагностики, офтальмология, стационар (НЕ ИНФЕКЦИОННЫЙ) , КАРАНТИНА ТОЖЕ НЕТ, вакцинация, чипирование, грумминг, зоомагазин, ветеринарная аптека. Лечение грызунов, газовый наркоз.

Врачи клиники:
Главный врач Смолин Александр Геннадьевич - хирург, специалист по хорькам, доцент кафедры общей и частной хирургии, кандидат биологических наук, член Ассоциации врачей ветеринарной медицины, член Санкт-Петербургского Союза учёных. График работы -вт., чт, сб. с 10.00 до 20.00 по записи, ср.-с 11.00 да 21.00 по записи.
Зуева Наталья Борисовна -заведующая хирургическим отделением хирург,специалист по хорькам.
График работы - вт, пт, сб. с 10.00 до 20.00, вск. - неделя через неделю. по записи
Румянцева Любовь Сергеевна-заведующая терапевтическим отделением,терапевт,эндокринолог - вт, ср, пт, сб. с 10.00 до 20.00
Тригубенко Татьяна Николаевна - онколог,хирург -пн., ср. с 10.00 до 17.00 по предварительной записи
Макеева Лариса Илларионовна - терапевт,дерматолог пн.,чт.-сутки,сб.-ночь
Уланова Любовь Александровна - терапевт , вт.,ср.-ночь, вск.-сутки
Исаева Алёна Анатольевна - терапевт , пт.-ночь
Кудашева Елена Евгеньевна - хирург , чт. с 10.00 до 20.00 по предварительной записи

ГРАФИКИ ВРАЧЕЙ МОГУТ ИЗМЕНЯТЬСЯ. ПОЛНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ КЛИНИКИ.

* Консультанты клиники - ведущие специалисты Санкт-Петербургской Академии ветеринарной медицины.
с 12 января 2015 года меняются условия предоставления скидок на бездомных животных:
-на диагностику скидки нет
-скидка на терапию,хирургию и стационар 15 %
-отсрочки по платежам нет
-в долг никого не принимаем

На препараты скидки нет.
Предоплаты нет, но по факту оплатить необходимо.

На операции,выполняемые главным врачом Смолиным Александром Геннадьевичем наценка 20%
С 05 июня 2015 года вводится 15% наценка на операции,выполняемые заведующей хирургическим отделением Зуевой Натальей Борисовной.Т.е. на операции,проводимые Зуевой Н.Б.,СКИДКИ ДЛЯ БЕЗДОМЫШЕЙ НЕТ!

[/b]
Как доехать до клиники общественным транспортом можно посмотреть здесь : http://www.rusavtobus.ru/

С 10 октября 2013 года
Хирурги принимают СТРОГО ПО ЗАПИСИ и в определённое время.

10-12 приём пациентов перед операцией и приём послеоперационных пациентов по записи.
12-18 хирурги оперируют, приёма нет!
18-20 прием хирургических пациентов строго по записи.
Терапевтических пациентов хирурги не принимают!
Во время операций хирурги не консультируют!
Пациенты , не записанные на приём к хирургу, не принимаются!
Все консультации платные! ( исключение - послеоперационный осмотр)
В холле клиники хирурги не консультируют!

Для того, что бы получить скидку на прием бездомыша, необходимо отметиться в теме - дать ссылку на свою.

Наш сайт http://ruvetspb.ru/about_comp/
Мы в Контакте http://vkontakte.ru/club11657422

Здравствуйте,в субботу хочу привезти вот эту красавицу на осмотр
viewtopic.php?f=41&t=94045

[quote="Лена-Кеy3"]Здравствуйте,в субботу хочу привезти вот эту красавицу на осмотр
http://www.vsehvosty.ru/forum/viewtopic ... 41&t=94045
Здравствуйте,Лена!Конечно,подъезжайте!

Записались на 19 ноября на 20часов.
Спасибо.

Да,я уже знаю,не за что)Обязательно администратору при расчёте скажите,что Вы с Хвостов,чтоб приём посчитали со скидкой.

Добрый день. Можно ли узнать фамилию лечащего врача, у которого мы лечили своего кота? Все данные скину в личку, потеряла бумажку с фамилией

Здравствуйте!Конечно,можно,скидывайте данные.

Едем на кастрацию viewtopic.php?f=2&t=94495&p=3554218#p3554218

Мария,надо писать,когда Вы едете.И все поездки на плановые операции до 14.00,кота на кастрацию можно до 19.00.

Я бы рада написать когда! Но пока не знаю
У меня заведена кураторская карточка. Перед приездом всегда заранее звоню.

Тогда всё будет хорошо)))

В субботу Наталья Борисовна будет принимать?
Собираемся на очередной осмотр с кошкой Асей (viewtopic.php?f=2&t=87906&p=3557877#p3557877)
Спасибо!

Да,работает,приезжайте.

Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, какова стоимость рентгена с контрастом?

Анастасия Пескова опять жалуюсь. Позачера была на приеме с найденной француженкой. Очень просила администратора прислать мне на электронный адрес результаты анализов. Вчера я позвонила, напомнила, как и договаривались. Обещали прямо сейчас прислать. Почта чистая.
Вполне понимаю, что в обязанности администраторов это не входит и Марина Подгорнова присылала анализы не по обязанности. Но зачем тогда обещать?

С тех пор как из клиники ушла Марина, лишний раз обращаться не хочется. Врачи отличные, все до одного! Внимательные, очень грамотные, понимающие. Но администраторы оставляют неприятное впечатление. Не только у меня, поверьте.

Сегодня позвонила опять. Администратор сказала, что вчера "Ей было некогда". Попросила опять прислать анализ уже с назначениями, чтобы не дергать Любовь Сергеевну по телефону. Мне ответили, чтобы я приехала сама
Никогда раньше таких проблем не было! Как-то все понимали, что кураторы во-первых работают, во-вторых количество собак не очень позволяет тратить много времени на поездки.

а Марина ушла?
плохо...........

Не то слово плохо. Намного хуже, чем я могла себе представить. Если бы не первоклассные врачи

Разъясню ситуацию,чтоб больше не возникало вопросов и недовольств:
1. У администратора днём очень много работы,новый администратор работает всего второй месяц,потому может и не успевать что-либо сделать и в её обязанности,действительно,не входит посылать ответы по почте клиентам-если успевает,то это делает по доброй воле.
2.Отзванивается своим клиентам по телефону только Смолин А.Г.-опять же по доброй воле.Все остальные врачи НЕ КОНСУЛЬТИРУЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ.Исключения составляют случаи,когда доктор сам просил Вас позвонить,чтоб откорректировать лечение по результатам анализов-это только в течение 10 дней после приёма.Во всех остальных случаях- будьте добры приехать в клинику.У Вас нет времени,чтоб приехать,но Вы считаете,что у врачей и админов времени навалом(((
3.По поводу недовольства администраторами-на будущее-спрашивайте ФИО того,с кем Вы общаетесь ,и жалуйтесь мне на конкретного человека.У меня к администраторам претензий нет,они отлично справляются с этой нелёгкой работой,но как и везде,могут быть недочёты,и зачастую,как раз кураторы бездомных животных ведут себя по-хамски с персоналом клиники.

Анастасия Пескова
анализы прислали только что. По поводу назначений по телефону договаривались в среду с Л.С.
Простите, но мы даем Вам работу, а значит деньги. Если клинике невыгодно работать с бездомышами и их хамами-кураторами, то об этом можно вежливо предупредить.

Ответили в личку.

Анастасия Пескова
все прислали. Спасибо огромное!

По-моему,у нас с Вами взаимовыгодное сотрудничество,или я ошибаюсь? Мы работаем с бездомышами первоочерёдно из желания помогать животным,а не для того,чтоб извлечь выгоду.А есть кураторы,которые считают,что только на бездомышах и зарабатываются деньги((В нашей клинике,например,доход от бездомышей составляет 10 % от общей выручки.Делайте выводы.

Пожалуйста)

Да. И претензий ко мне как к куратору, насколько я помню, не возникало. Хотелось бы и впредь обращаться в Вашу клинику и очень прошу по возможности учитывать некоторые трудности и личные особенности ответственных кураторов.

Согласна!Мы стараемся

Можно записаться на завтра 24.11 на прием?
Для собаки и двух котов из этой темы
viewtopic.php?f=2&t=89080&start=510
Всем нужен терапевт.

viewtopic.php?f=2&t=92951&p=3466966#p3466966
Вот такая несчастная кошка
Хотим на консультацию к Марии Александровне или Наталье Борисовне.
Может мне можно для начала приехать со снимками? Не знаю, как лучше...

Приезжайте!Каждый день с 10 до 20 работает либо Наталья Борисовна,либо Мария Александровна.Снимки возьмите с собой и кису тоже.

Записи на приём к терапевтам нет,приезжайте в любой день,дневная смена работает с 10.00 до 20.00.

Можно кошку у вас стерилизовать из темы
viewtopic.php?f=41&t=94710&start=0
Когда нашли вроде в загуле была, сейчас тихая. Ее за день два раза вырвало. Может анализы какие сдать?