Ветеринарные клиники доктора Сотникова, ответы представителя.

Всем доброго времени суток!
Данная тема построена таким образом:
Вопрос: ФИО, кличка и вид животного, дата посещения, ФИО врача. Далее, суть отзыва, проблемы, предложения или благодарности.
Ответ: до 2 рабочих дней
С уважением, Елена
Контакты:
e-mail: kuwshinowalena@yandex.ru

Таня, а ты считаешь, что есть повод веселиться?
Не все проблемы со здоровьем животных можно решить на собственной кухне!
Ты прекрасно знаешь, что я могу попасть в любую клинику, но... Со своими я поеду туда, потому что уж если я еду в клинику, то это большая проблема с кем-то!!!!!!
Мне сегодня известному тебе йорку Вику (усыпление этой собаки уже было даже оплачено!) нужно делать контрольное УЗИ, ведет его Ольга Олеговна и только она поставила правильный диагноз. Может, подскажешь мне, куда сегодня поехать? Еще особое пожелание, чтобы не сказали, что лучше усыпить!

Мне тоже очень любопытно!

+1000
согласна с каждым словом.
добавлю только, что жажду контакт клиники, где в любое время сделают все необходимые обследования и противошоковую терапию при необходимости, а не отложат рентген на пол дня, ибо нет рентгенолога в ночи и держать на том рентгене некому. И естественно, чтоб все было в рассрочку

Вот вам список из моего собственного опыта:
1. Прайд - круглосуточно
2. Альтервет - до 21
3. Котонай - Костюшко, 38
4. Ветус на Веденеева и Есенина - онколог Тамошкин.

Альтервет ПН – ПТ С 9:00 ДО 23:00, СБ – ВС С 9:00 ДО 21:00

два вопроса,
а что делать например со сбитой собак в час ночи?
и есть ли рассрочки в клинике?

Как же вы жили раньше-то - без рассрочек и клиник Сотникова?.. Как-то ведь жили, я с приютского сайта помню.

Читаю многих и понимаю, что для некоторых форумчан это как наркотик - пойти с новым подопечным именно туда.

По Купчино - "Рувет". Круглосуточно рентген, вет.аптека и хорошие врачи даже по ночам в выходные.
Круглосуточно врач в стационаре.

Ира, т.е. если я даже ночью, в любой день недели, без предварительного звонка с животным приеду, мне сделают рентген, узи, а при необходимости миелографию и срочную операцию?
А так же гарантированно оставят в стационаре и дадут рассрочку? т.е. хирург и терапевт одновременно работают там всегда?

Ира, лично я тогда просто не вписывалась в сбитых.
И я еду к конкретному врачу обычно, тем не менее бывают случаи, когда надо срочно и как можно ближе, а денег ноль и тогда без рассрочки никак.

Присоединяюсь!

Еще когда прочитала вот это Ваше сообщение: подумала, что мы с Вами одну клинику посещаем.
А еще там доктора говорят: "Поменьше к врачам ходите, обязательно что-нибудь найдут и будут лечить!" .

Рентген сделают точно. УЗИ сделают утром по назначению врача. В Рувете УЗИ делают по необходимости, а не всем подряд.
Срочную операцию, возможно, не каждую ночь сделают, но найдут возможность поддержать до утра, до прихода хирурга.
В стационаре оставят, если состояние тяжелое.
Всем бездомышам скидка 10-30% (в зависимости от манипуляций). В долг тоже можно договориться.

а если травмированы внутренние органы . где уверенность что собака
дождется узи и хирурга ?
я думаю вы рассуждаете так . потому что не вписываетесь в
сбитых животных и не понимаете что иногда важен каждый
час ... и не каждое животное может дожить до утра без срочной операции .даже при интенсивной терапии

хардик
ну можно по скорой отвезти к сотникову,но ни кто не заставляет там лечится дальше выкидывая огромные бабки...

хардик были сбитые.С переломами, правда, не требующие экстренной операции.
Я в Купчино. Мне даже при всем желании до Репищева не добраться экстренно. Как-то справляемся в своем районе.
За все годы только двоих собак оперировали в клинике Сотникова, и только после рекомендации лечащих врачей оперироваться именно там.
ФПФБ и я, как личный куратор не фондовских собак, не имеем возможности лечить животных по ценнику клиники Сотникова. Даже с бывшими хвостовскими скидками.

Мне кажется тут дело не в мнении форумчан. На форуме зарегестрировано несколько тысяч человек, ясен пень не могут все отзывы быть положительными, кто то ходит к Сотникову, кто то нет. Создали тему, где все высказали свое мнение и из за этого закрыли кураторам доступ к клинике? Это какой то бред. Не может быть такого просто.
У каждого тут свои врачи и свои мнения. Обижаться на это - глупости какие то несусвестные.

Скидки закрыли (мне кажется) что кто то из кураторов вынес мозг вживую руководству. Это было скорее всего последней каплей, денег у кураторов мало, а претензий очень много. Я представляю сколько клинике выпили крови с котом Гарри, может они и решили ну на фиг таких клиентов ненормальных. Геморроя больше, чем прибыли

Зашла в сообщения без ответа... Мда - СОС, кто то умирает, кто то потерялся, кому то срочно передержка нужна - НОЛЬ ОТВЕТОВ, хорошие зоозащитники:) а все почему? потому что они в этой теме выговариваются, клиент/не клиент - не важно. Ну и живут тут:)))
Грустно за животных....

Мне кажется, мозг руководству вынесла ТС.
И вряд ли руководство просило ее создавать эту тему.

brt-aza
я не понимаю что вы называете огромными бабками ..
я сравнивала 2 клиники Сотникова и Филлмора . ряд операций
дешевле чем в Филлмора . насчет стационара для собак не знаю . но
думаю что разница не больше 100-150 руб . в сутки .но она того стоит .
из Сотникова я получу чистое животное и без пролежней (если животное не ходячие ) , а из Филлмора я получу животное , которое надо везти в машине со всеми открытыми окнами .. а уж про не ходячих страшно и подумать
в Сотникова я приду в стационар , спрошу что сегодня делали и врач
стационара покажет все назначения на сутки и расскажет что сделано .
что будут еще делать , а в Филлмора пошлют подальше ...к лечащему
врачу
в Сотникова я привезу в любое время : в час ночи , в пять утра и там
будет сделано ВСЕ , в Филлмора , если ночью я смогу кого то разбудить
и у меня примут животное , то в лучшем случае его бросят где то в
коридоре и по утру про него могут забыть . я должна утром о животном
напомнить и все проконтролировать ... нахрен мне такой сервис .
практически за те же деньги ..
про стерилизацию я вовсе молчу . наркоз в Филмора делают не то что
не послушав даже сердце у собаки . а просто проходя мимо и определив
на глаз вес

А на сколько собак рассчитан стационар? Это, видимо, только для моих места никогда не было!

Что спорить и кому-то что-то доказывать?
У всех РАЗНЫЙ опыт посещения клиник (Сотникова или Филмора)

С первой страницы этой темы:

Ира, а что ты ко мне прикопапсь? Я высказала СВОЁ мнение на ситуацию. Трагизма ДЛЯ МЕНЯ в ней нет, я там животных не лечу и надеюсь не придется. Рассрочкой когда лечила не пользовалась и не собираюсь, про скидки - см. ниже.
"Решение проблем на собственной кухне" обошлось мне "всего" в 3 раза дешевле, чем за те же манипуляции в клинике СО СКИДКОЙ. Причем выхаживать собаку пришлось не месяц, а только 4-5 часов, пока выходила из наркоза.
Я не пишу тут свои претензии к клинике, но вывод в своё время для себя сделала.
Пы.Сы. предлагаю "решение (не моих) проблем" с моей кухни перенести в клинику, мне же проще будет!

Капитоша
мы никого не дергаем с назначениями . т.к. не являемся специалистами
в области ветеринарии . максимально что можем спросить это назначения
мы контролируем для примера Варю на Счастливой . но наш контроль
не по лечению . а по содержанию . чтоб не выпускали лишний раз
скакать . не давали корма больше нормы и т.д и то это контролем не
назовешь . быстрей это просьбы . к которым прислушиваются и делают
так как мы просим

Было бы проще сделать скидочные карты для постоянных клиентов. И не было бы нужды создавать тему на форуме (хотя, не понятно, зачем она была создана ).

Стационар рассчитан на 4-5 собак, поэтому там оставляют только тех, кому стационар необходим. Вопрос был про сбитую собаку.
Как передержку не используют. Животных с подозрением на инфекции тоже не возьмут. Стационар для тяжелых и после операции.
Мопса Форда взяли, хотя не было мест. Не потому, что я куратор, а потому, что собаку сбила машина.

Скорее всего просто хотят ликвидировать все скидки.

Если убрать за скобки качество (и количество) лечения в этих клиниках (в конце концов у каждого свой опыт, как положительный, так и отрицательный), то есть взаимоотношения заказчик-исполнитель. Клиники позиционируют себя как "ведущий ветеринарный центр не только в Санкт-Петербурге, но и в России", но ведь и требования ко всем работникам данных клиник тогда должны быть на соответствующем уровне. И к своим клиентам (заказчикам) надо относиться вежливо и с должным уважением, а не отмахиваться как от надоедливых мух. Основные претензии в этой теме были к администраторам, младшему персоналу, ну и к специалисту по связям с общественностью.
Что касается скидок, то многие компании выпускают скидочные карты разных уровней, устраивают акции, распродажи и т.п. в целях привлечения клиентов, это абсолютно нормальная практика.

Странно, что мое сообщение проигнорировано:)

но и кураторам не надо забывать о вежливости . ведь
встречаются такие. кто считает что он в праве разговаривать с работниками клиники хамским тоном . только потому что пришел с бездомным животным и этим самым оказал великую услугу врачам .
понятно что все живые люди . со своими эмоциями и требованиями .
но наши кураторы часто забывают обо всем . им главное выплеснуть
свои эмоции . а после них хоть трава не расти .....

Ничего странного. У всех, кто пишет в этой теме, полно животных и дома и на кураторстве. Именно поэтому тема важна, тк лечить приходится подобранных ( сбитых, больных).
А вот что новичку в этой теме понадобилось? Новичкам в Скорой есть работы непочатый край. И без обид.