Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
ZDF9aO-IxF0.jpg
WhatsApp_Image_2022-08-01_at_22_31_10_28129.jpeg1.jpgRadzha_vozvrashchaetsya_domoy_ko_mne28929obr.jpgIMG_3866.jpg
av9sU1V9oS0.jpg
20160808_111940_1490727867800_resized.jpgniki~0.jpgdogelight~1.jpgvv5IsuGKk-E.jpg
17~0.jpg
0wW1G5tHipk.jpgIMG-20190801-WA0000.jpg45BBEDB4-C96E-45FB-96DE-06B47F20B1BC.jpeg2~0.jpg
UcfgxmshC0E.jpg
0~1.jpgddNoxKY_M_Q.jpgVqzd8NruMA0.jpgpalevyy_1.jpg
8golA4O6edY.jpg
cf3NH1sIFcY.jpgmplobDvHTis_-_kopiya.jpgDSC09202-1.jpg6e46ac23eeb2ae7903d1b9a2862b4af1.jpg
1-small~0.JPG
Obyavlenie_na_hvosty2.pngDSC_0731_2.JPG02-11-2418551_2.jpgIMG-0208.JPG
FullSizeRender-16-07-18-08-56-4~0.jpg
l5dPvKpX8kE.jpg0QaVIvbCr3Q.jpg05.jpegmikro~19.jpg
IMG_2086.JPG
L0L7G5kYFWQ~1.jpgKoshka2.jpgFoto0507.jpgIMG_20220723_1212195B05D~0.jpg
IMG_20190111_134051_581.jpg
945e0a16a23d.jpgddNoxKY_M_Q~0.jpg555~0.jpg5265fbec819f.jpg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 22 ноя 2024, 18:20





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 220 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6 ... 8  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Предлагаю услуги по передержке собак .Адаптация!СообщениеДобавлено: 31 авг 2010, 14:19 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 авг 2010, 19:59
Автор темы

Сообщений: 16
Откуда: СПб, Московский р-н
Добрый день всем!
Предлагаю услуги по передержке собак .
Гатчинский р-н, между Гатчиной и Павловском.
Вольеры :дерево, пол-опилки, утеплен будка. Для короткошерстных собак - просторные деревянные вольеры в отапливаемом доме.100руб/день,ваш корм, на пометы скидки.

При необходимости адаптации (приучение к поводку, основы послушания и др.)
занятия с опытным дрессировщиком - 350р/день+корм
[/b].

Звоните :8-921-316-95-50, Аня

_________________
Best regards,
ANITA.G


Последний раз редактировалось ANITA.G 15 фев 2013, 16:33, всего редактировалось 6 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак и щенков.Есть место.СообщениеДобавлено: 27 окт 2010, 17:25 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 авг 2009, 22:27
Сообщений: 2120
Вест писал(а):
Вот еще щенки, вывезенные с этой передержки, гибнут. Сколько еще нужно доказательств. сколько можно убийств?
http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=50379

Зачем говорить, если не знаете? }:)
НИКАКОЙ ЧУМЫ НЕТ!!!
У наших щенков не обнаружена ничего, кроме ИЗОСПОРОЗА. Сдали все анализы.
Почитайте про это заболевание!!!
Изоспороз, лямблиоз и т.д. Сдайте анализы у своих собак и, особенно, кошек. 90% больны или являются носителями.Сильный организм не реагирует на заражение, а ослабленный организм оторванных от мамки щенов, в данном случае, ослабился ещё больше спорами этих простейших бяк, которые съедают организм изнутри. :sick:
У некоторых начался бронхит.
Одного щенка не доглядели сами-сильное обезвоживание и истощение. Второй погиб под капельницей в Филмора-отек легких.
По статистике от изоспороза не умирают, НО изоспороз ослабляет организм и смертность среди щенков и котят -50-80% помета минимум.
У нас из 9 щенов погибли 2.
Условия на передержке спартанские -это надо понимать. То, что нормально для привитой взрослой собаки или подростка, может плохо кончиться для маленьких щенков.
Ещё раз говорю-карантин по изоспорозу бесполезен, потому что споры есть везде и в городе-трава, земля, вода, наши лестничные клетки....
Наш предыдущий помёт весь здоров, потому что был с мамкой, был иммунитет у щенов.
Кураторы, отправляя щена(собаку) на передержку оговорите все условия содержания и не бросайте всё на самотёк!

_________________
Все начинается с нас...
Иногда не бываю в инете по несколько дней -лучше звоните 8921-380-02-69 Лена
http://vkontakte.ru/id21436626


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак и щенков.Есть место.СообщениеДобавлено: 27 окт 2010, 22:55 
Не в сети
Посетитель

Зарегистрирован: 29 окт 2008, 20:41
Сообщений: 1661
Пользовалась.В сентябре. Держала овчароидного щена 7 месяцев возрасту. Довольна.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак и щенков.Есть место.СообщениеДобавлено: 04 ноя 2010, 21:13 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 09 июн 2009, 17:54
Сообщений: 4348
....


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак и щенков.Есть место.СообщениеДобавлено: 08 ноя 2010, 01:09 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 13 окт 2010, 00:48
Сообщений: 369
Отмечусь

_________________
Наталия
8 921 963 28 04


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак и щенков.Есть место.СообщениеДобавлено: 08 ноя 2010, 19:14 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 10:29
Сообщений: 1660
Откуда: СПб; Дыбенко Шлиссельбург
Есть места свободные?

_________________
89112351153 Света
http://vkontakte.ru/id436326
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак и щенков.Есть место.СообщениеДобавлено: 13 ноя 2010, 23:01 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 10 окт 2010, 16:37
Сообщений: 251
Аня я звонила по щенкам.Бомжи обещали поймать.На 3х щенков будет место.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак и щенков.Есть место.СообщениеДобавлено: 14 ноя 2010, 00:46 
Не в сети
Активист
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2008, 07:17
Сообщений: 9179
отмечусь

_________________
Овчар-команда СПб: 8921-767-81-62 - Ксения
(на хвостах не бываю, по всем вопросам звонить либо писать сюда: http://vk.com/marksa
наш сайт: forum.gsd-help.ru/


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак и щенков.Есть место.СообщениеДобавлено: 14 ноя 2010, 17:06 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 02 мар 2008, 02:16
Сообщений: 14559
Щенков из этой темы возьмете? Срочно надо.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак и щенков.Есть место.СообщениеДобавлено: 21 ноя 2010, 21:28 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 20 мар 2010, 16:33
Сообщений: 1118
Откуда: С-Пб ЮЗ ленинский пр-т
Почему не пишите что карантин по парво и кароновирусу? :?

_________________
передержка собакам ИзображениеИзображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 30 ноя 2010, 20:08 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 30 ноя 2010, 13:44
Сообщений: 34
взрослую собаку без прививок можете взять?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 26 дек 2010, 00:22 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 10:39
Сообщений: 43392
Откуда: Санкт-Петербург. Московская
а нет фотографий ?
какие условия "теплой" передержки!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 26 дек 2010, 00:41 
Не в сети
Активист
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2008, 07:17
Сообщений: 9179
отмечусь

_________________
Овчар-команда СПб: 8921-767-81-62 - Ксения
(на хвостах не бываю, по всем вопросам звонить либо писать сюда: http://vk.com/marksa
наш сайт: forum.gsd-help.ru/


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 21 июл 2011, 21:28 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 05 мар 2008, 21:57
Сообщений: 6925
отмечусь

_________________
Последнее время так грустно и безысходно здесь, что хочется закрыть глаза и бежать........
Если б я верил в бессмертие души, то полагал бы, что в рай попали очень многие знакомые мне собаки и очень немногие из знакомых мне людей. (Джеймс Тербер)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 21 июл 2011, 21:32 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 20 сен 2008, 20:48
Сообщений: 4587
Откуда: Колпино
Отмечусь.

_________________
Мы в ответе за тех, кого приручили.

Могу проконсультировать по содержанию и кормлению разных видов животных: птиц, рептилий, млекопитающих. 89522326215, Татьяна.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 12 авг 2011, 19:10 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 10 мар 2011, 09:20
Сообщений: 967
Откуда: Санкт-Петербург,Гражданка, летом Грузино
отмечусь

_________________
_________
Ирина
пока живу-надеюсь


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 17 авг 2011, 19:18 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 17 янв 2011, 22:39
Сообщений: 358
Анита позвоните мне плиз- насчет щенков!!! которые на дамбе!!!! Очень вас прошу 89523515548!!!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 18 авг 2011, 23:38 
Не в сети
Старый знакомый

Зарегистрирован: 16 июл 2009, 18:38
Сообщений: 11193
Откуда: Московский район
:?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 04 сен 2011, 03:31 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 апр 2009, 15:05
Сообщений: 10928
Девушки, эта реклама КЦА. Об этом Аня стыдливо молчит. Щенков туда нельзя категорически. Никакой дезинфекции там нет и быть не может. С собаками никто не гуляет. Ухаживают узбеки, которые не всегда наливают воды. Ехать далеко. Самое ужасно, что если куратор ответственный и регулярно платит, то Аня не связывает заинтересовавшихся людей с куратором. Собака сидит максимально долго.

_________________
8-921-371-64-19  
Передержка для кошек.
Транспорт.
Груминг любых животных. Бездомные бесплатно.

viewtopic.php?f=14&t=75127

Да нормальный у меня характер, просто у вас нервы слабые...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 04 сен 2011, 15:21 
Не в сети
Бан

Зарегистрирован: 01 апр 2008, 23:58
Сообщений: 14009
Это Альма? Туда не только щенков нежелательно везти....


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 04 сен 2011, 15:34 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 апр 2009, 15:05
Сообщений: 10928
Ленчик. писал(а):
Это Альма? Туда не только щенков нежелательно везти....


А ты думаешь Аня просто так не назвала место и беленькую собачку на аватарку повесила?

_________________
8-921-371-64-19  
Передержка для кошек.
Транспорт.
Груминг любых животных. Бездомные бесплатно.

viewtopic.php?f=14&t=75127

Да нормальный у меня характер, просто у вас нервы слабые...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 04 сен 2011, 15:36 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 ноя 2009, 19:05
Сообщений: 11919
Откуда: карельский перешеек
Хранитель писал(а):
беленькую собачку на аватарку повесила?

{crz} беленькая собачка на аватарке это ,как обегег что ли?

_________________
Изображение


Загородная передержка
viewtopic.php?f=72&t=90559
viewtopic.php?f=72&t=39842 Екатерина 8-981-713-4461
viewtopic.php?f=72&t=140472&p=5533026#p5533026


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 04 сен 2011, 15:42 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 апр 2009, 15:05
Сообщений: 10928
blercort писал(а):
{crz} беленькая собачка на аватарке это ,как обегег что ли?


Книжки по психологии читай в перерывах между трудовыми вахтами. Аватарка - это первое впечатление. Беленкая собачка - мы белые и пушистые, чистые, здоровые и совершенно безобидные.

_________________
8-921-371-64-19  
Передержка для кошек.
Транспорт.
Груминг любых животных. Бездомные бесплатно.

viewtopic.php?f=14&t=75127

Да нормальный у меня характер, просто у вас нервы слабые...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 04 сен 2011, 19:05 
Не в сети
Активист
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 15:58
Сообщений: 9417
Это не передержка в Лукашах?

_________________
Приют "Доброе Сердце" http://vk.com/club39062697
946 6I 22 Анастасия
Волосовский район,50км от г.Волосово


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 04 сен 2011, 19:22 
Не в сети
Активист
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 15:58
Сообщений: 9417
Судя по тел.из глав.поста именно она.
я с Сашей Лександрой забирала от туда собак(к себе на передержку).
За год жизни там собаки:не приучены к поводку-у них просто истерика,как его видят,не приучены к туалету.Они боятся людей.
Далее интереснее: на территории много вольеров,но...лично я не в одном не увидела воды(еды тоже,но может кормят по расписанию.)а было жарко...
В соседних вольерах опилки были перемешаны с говном(в вольере с "моими" чисто).А одна собака сидела на привязи в своем говне и санье-не первой "свежести"
Дальше:кошки-худые...ппц...глаза текут.
Дальше:состояние "моих" собак-Мир-истощен,Май-колтун на хвосте,а в колтуне опарыши и говно+ранка на животе.
Как можно было не заметить колтут??
Немного фото
на передержке
Изображение
Изображение
Изображение-вот этот песик который в своем г ..сидел

в этот же день у меня(состояние собак)
Изображение
Изображение
Изображение

п.с. там очень много обалденных собак,особенно азиаты...чьи они??
И еще:зимой там смогут жить только "утепленные" собаки.
________

_________________
Приют "Доброе Сердце" http://vk.com/club39062697
946 6I 22 Анастасия
Волосовский район,50км от г.Волосово


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 04 сен 2011, 19:39 
Не в сети
Активист
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 15:58
Сообщений: 9417
а вот и вольеры:
Как вам будка утепленная??
на последней фотке смотрим КАК сделана сетка и подкопав этот вольер собаки будут "на свободе"

Изображение
Изображение
Изображение

_________________
Приют "Доброе Сердце" http://vk.com/club39062697
946 6I 22 Анастасия
Волосовский район,50км от г.Волосово


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 12 сен 2011, 16:26 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 00:31
Сообщений: 2504
Откуда: Санкт-Петербург, Невский р-н
И сюда конкуренцию подтянулась из темы Оли-доктора...
viewtopic.php?f=72&t=65149

Благо условия у Анны прекрасные, ни одна передержка не выдержит конкуренции с её ценами и у нее есть клиентская база, которая не даст ее потопить, какую бы грязь здесь ни изобрели, чтоб убрать конкурентов!
НЕ ВЫЙДЕТ!

Настя, ни у вас ли тут на медни собака сбегала с передержки?
http://www.vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?t=62679
viewtopic.php?f=21&t=68217&start=150
Вы сами не понимаете, что себе антирекламу делаете. Влезаете в тему конкурентов, вешаете какие-то(?) фото и кричите, что Анна плохая передержка, а вы хорошая?? {crz} Откуда вы вообще вдруг в этой теме взялись??
Потому что 13 щенков от школы поехали не к вам по 4000 за рыло? {haa}
Мне вообще нет дела до вашей передержки, но грязь на Анну взбесила не хило!
Уверена, что таких зимних условий как у Анны у вас нет.Вы даже не знаете, как у Анны выглядят зимние вольеры!

_________________
ИзображениеЛюбовь моя не земная Изображение
8-960-280-19-25


Последний раз редактировалось Эсфирь 15 сен 2011, 16:51, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 12 сен 2011, 17:23 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 00:31
Сообщений: 2504
Откуда: Санкт-Петербург, Невский р-н
А зачем вывешивать фото аниных штатных собак?
Изображение
Изображение
Изображение

_________________
ИзображениеЛюбовь моя не земная Изображение
8-960-280-19-25


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 12 сен 2011, 17:26 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 10:39
Сообщений: 43392
Откуда: Санкт-Петербург. Московская
так давно просим показать зимние вольеры и просто фото.
в чем причина, что их в тему автор не может выложить?

а можно например как лесси делала - видео снять.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 12 сен 2011, 17:32 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 00:31
Сообщений: 2504
Откуда: Санкт-Петербург, Невский р-н
MARMYSIK, а зачем ей это, если клиентов хватает и корм на собак пока есть?
Зачем ей перед этой сворой оправдываться?
Это из Оли-доктора сделали матрас,чтоб пинать.
Анна здесь вообще нем появляется, никого к себе не зовет и правильно делает!

От себя скажу,что это очень большое инженерное сооружение,которое на фото не поместится.Надо заходить в тему, объяснять. А надо ей здесь распинаться-то?

_________________
ИзображениеЛюбовь моя не земная Изображение
8-960-280-19-25


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Предлагаю услуги по передержке собак .СообщениеДобавлено: 12 сен 2011, 17:37 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 10:39
Сообщений: 43392
Откуда: Санкт-Петербург. Московская
ну раз не надо, то может и тему удалить?
никто и писать не будет.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 220 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6 ... 8  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Акция на сухие корма и паучи с 20.11 по 26.11.24
Предлагаю Пронефра, Рубенал, Порус
Отдам коронакэт
Продам бонхарен форте
Акция на сухие корма и паучи с 13.11 по 19.11.24
ЧС: Официальная заводчица системы ФАРУС, клуб Амур Нева в Колпино, СПБ
Отдам Дилтиазем Ланнахер 90 мг (18 уп.) И Дигоксин (3 уп.)
Ветклиника в Федоровском
Нужна инвалидная коляска для собаки- купить или где заказать.
Стерильные иглы без шприцев. отдам , мешок, Колпино. может кому нужны.
Английский кокер-спаниель Мартин осиротел в третий раз. Теперь окончательно...
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки ищут добрые руки.
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!
Белоостров. Кошки в лесу, беременные, котята...нужны кураторы, кошек едят лисы...
Помогите откарантинить кошек! Нужна на месяц бесплатная передержка






Техническая поддержка