Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
iwrfbrzjUrs.jpg
IMG-20170615-WA0000~0.jpgSonya.jpegRDrL-SjdZX0.jpgZDF9aO-IxF0.jpg
fhuzJcMDY1w.jpg
Betti_1.jpgfb6dc8b4795bc3b7671cfefde61a4ba9~0.jpg20160808_111940_1490727867800_resized.jpgvv5IsuGKk-E.jpg
20180507_210525_--_kopiya_28360x64029.jpg
2~0.jpgIMG-20190605-WA0006.jpgVXQvrYkYtHc.jpg24.jpg
PWJyByC6B54.jpg
DSC_0087_-_kopiya.jpg6g5NpzsL4cY-1.jpgQrk5VVzC9Bs.jpg2~0.jpg
cf3NH1sIFcY.jpg
DSC_2073.jpgmplobDvHTis_-_kopiya.jpgtD8NoDaPSfI.jpgDSC09202-1.jpg
03.jpeg
HD7_6652.jpgW6cSMs807P0.jpg1.jpgFullSizeRender-16-07-18-08-56-7~0.jpg
y1HoxtivxEg.jpg
5_mel.jpgFyyBqPGrGlo.jpg_77A5218_1mb.jpgcats_-04.jpg
IMG_20220723_1227425B05D.jpg
IMG_2679-001.JPGIMG_20220723_1212195B05D.jpgTknVXupu3Hc.jpg9YrRi9a7wxo~1.jpg
IMG_20190111_134051_581.jpg
DSC_0072_-_kopiya.jpg945e0a16a23d.jpgxu7RaWTdhfI.jpgdf136dbc-b43c-4db1-86ea-8619bfa57ef0.JPG
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 08 ноя 2024, 22:52





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 253 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6 ... 9  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Дизайн событий (свадьбы, коорпоративы, дни рождения и т.д.)СообщениеДобавлено: 06 май 2009, 20:31 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 ноя 2008, 21:35
Автор темы

Сообщений: 12913
Откуда: Ладожская, Петродворец
Мы с 2008года занимаемся оформлением. Раньше были только шары, теперь оформляем в том числе тканями, цветами, а сейчас и монтажом готовых новогодних украшений.
Пример новогоднего украшения:
Изображение Изображение
Изображение

Не так давно мы украсили торговый комплекс, работали всю ночь.

Я это все к чему - скоро Новый Год. Если Вы можете повлиять на выбор оформителя - имейте ввиду, что от стоимости заказа начальство отдает мне 10%. Эти 10% я переведу в ЛЮБУЮ указанную Вами тему.

Мой интерес - оформителей много, кризис в стране, заказов мало = работы мало. А работа ОЧЕНЬ нужна.

_________________________________________
Делаю вот такие цветочки (цвет - на любой вкус):
Изображение
- не вянут, воды не нужно :P правда на солнце чахнут все-таки...

http://vkontakte.ru/club18229629 -тут все фотки

Вот разные виды цветочков:
ИзображениеИзображениеИзображение
ИзображениеИзображениеИзображение
ИзображениеИзображениеИзображение
ИзображениеИзображение
Стоимость:
50р простые цветки, сложные и розочки - по 70р.

Букеты:
ИзображениеИзображениеИзображение
Изображение
Мой подарок сестре:) Изображение

Стоимость зависит от количества и сложности цветков.


Смешанные букеты (со зверьем):

ИзображениеИзображениеИзображение


Кроме цветочков фигурки могу. Выкладывать буду только лично мои работы. Но заказать можно любую животинку. Сделаю какую захотите. Стоимость в зависимости от сложности работы и расходника.
ИзображениеИзображениеИзображение
ИзображениеИзображениеИзображение
Изображение
http://fotki.yandex.ru/users/i-ivaschuk/view/869247/
Изображение
http://fotki.yandex.ru/users/i-ivaschuk/view/869248/
Изображение
http://fotki.yandex.ru/users/i-ivaschuk/view/869249/

Т.к. я постоянно в разъездах, то если договориться где-то встретиться на моем пути перемещения, я смогу передать такой заказ БЕЗ оплаты доставки. В моей компании доставка 500р.
вот такое предложение. :) 100% на подопечных
__________________________________________________
Кроме этого принимаю заказы на оформление торжеств воздушными шарами, тканями и цветами. 10% от заказа на зверушек.
Кто замуж, на корпоратив- обращайтесь ко мне!
Фотки можно посмотреть:
http://www.mira.spb.ru/
http://vkontakte.ru/club2339148
Работаю от компании "Мира".

Немного примеров работ (свадьбы):
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение

_________________
8-921-44-55-7-66
Обожаю черных, люблю трехцветных, а своя - белая :O

Мои подопечные


Последний раз редактировалось И_рина 14 янв 2014, 02:29, всего редактировалось 26 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 13 авг 2009, 00:24 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 май 2009, 23:54
Сообщений: 195
Откуда: СПб, Невский р-н, угол Тельмана и Дальневосточного
Ириш, мои спиногрызы ничего не боятся! А уж цветочков.. ыы а чой-та тут интересное лежит-висит - и давай лапами тыкать и на зуб пробовать.. я от них на стеллаж убирала, не помогло, скушинькали... :D
Руська по сеткам наоконным ползает как альпинист, на шкаф таким макаром залезает.. Кошкомонстрики, в обчем

_________________
/Марина/


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 13 авг 2009, 04:12 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 ноя 2008, 21:35
Автор темы

Сообщений: 12913
Откуда: Ладожская, Петродворец
Morgaine писал(а):
Ириш, мои спиногрызы ничего не боятся! А уж цветочков.. ыы а чой-та тут интересное лежит-висит - и давай лапами тыкать и на зуб пробовать.. я от них на стеллаж убирала, не помогло, скушинькали... :D
Руська по сеткам наоконным ползает как альпинист, на шкаф таким макаром залезает.. Кошкомонстрики, в обчем


В Руське веса-то :D че бы и не поальпинистичать :P

_________________
8-921-44-55-7-66
Обожаю черных, люблю трехцветных, а своя - белая :O

Мои подопечные


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 26 окт 2009, 11:40 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 10 авг 2009, 11:09
Сообщений: 2898
отмечусь

_________________
добро обязательно победит зло: поставит на колени и жестоко накажет
Моя семейка: Мася (на радуге....), Бусинка (на радуге...)и Снежный Барс, а еще Филенька и Роник, а теперь и Офелия и Матрёшка (на передержке) и Буксун (в приюте)

946-66-80 Юля


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 15 ноя 2009, 18:20 
Не в сети
Активист
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 12 дек 2008, 12:26
Сообщений: 9374
отмечусь :)

_________________
Изображение
Всех актуальных котятят на пристройство на сегодня смотрите на моей стене https://vk.com/zhannetta888


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 18 ноя 2009, 20:18 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 09 июн 2009, 17:54
Сообщений: 4348
отмечусь :)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 02 янв 2010, 22:34 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 24 ноя 2009, 23:55
Сообщений: 89
Откуда: Спб. М.Дыбенко
Отличный букет...надо подумать............


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 05 янв 2010, 02:52 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 ноя 2008, 21:35
Автор темы

Сообщений: 12913
Откуда: Ладожская, Петродворец
денежки нужны. заказывайте чтоли :-[

_________________
8-921-44-55-7-66
Обожаю черных, люблю трехцветных, а своя - белая :O

Мои подопечные


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 05 янв 2010, 04:46 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 ноя 2008, 21:35
Автор темы

Сообщений: 12913
Откуда: Ладожская, Петродворец
есть разные цвета сейчас. примерно на 10 цветочков разноцветных.

_________________
8-921-44-55-7-66
Обожаю черных, люблю трехцветных, а своя - белая :O

Мои подопечные


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 19 янв 2010, 02:22 
Не в сети
Посетитель

Зарегистрирован: 07 авг 2009, 01:09
Сообщений: 996
Ирина, я смотрю, Вы с Комендантского. Если созрею, сможете букетик домой забрать?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 19 янв 2010, 02:25 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 ноя 2008, 21:35
Автор темы

Сообщений: 12913
Откуда: Ладожская, Петродворец
Elena09 писал(а):
Ирина, я смотрю, Вы с Комендантского. Если созрею, сможете букетик домой забрать?

в смысле забрать? :hmmm:

_________________
8-921-44-55-7-66
Обожаю черных, люблю трехцветных, а своя - белая :O

Мои подопечные


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 19 янв 2010, 02:28 
Не в сети
Посетитель

Зарегистрирован: 07 авг 2009, 01:09
Сообщений: 996
Я думала, Вы их на Правды делаете, поэтому спрашиваю- сможете домой взять с собой, чтобы вечером мне передать на Комендантском? Или Вы их прямо дома ваяете? :?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 19 янв 2010, 02:30 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 ноя 2008, 21:35
Автор темы

Сообщений: 12913
Откуда: Ладожская, Петродворец
Elena09 писал(а):
Я думала, Вы их на Правды делаете, поэтому спрашиваю- сможете домой взять с собой, чтобы вечером мне передать на Комендантском? Или Вы их прямо дома ваяете? :?

цветочки - я не дома,а в машине прямо ваяю :P
сейчас есть шарики штук на 10разноцветных цветочков :)

_________________
8-921-44-55-7-66
Обожаю черных, люблю трехцветных, а своя - белая :O

Мои подопечные


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 19 янв 2010, 02:33 
Не в сети
Посетитель

Зарегистрирован: 07 авг 2009, 01:09
Сообщений: 996
В машине... :D
А беленьких нету? Как на фотке в глав. посте?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 19 янв 2010, 02:34 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 ноя 2008, 21:35
Автор темы

Сообщений: 12913
Откуда: Ладожская, Петродворец
Elena09 писал(а):
В машине... :D
А беленьких нету? Как на фотке в глав. посте?

если за пару дней предупредитте - будут беленькие. покупать надо. На правде как раз :)

_________________
8-921-44-55-7-66
Обожаю черных, люблю трехцветных, а своя - белая :O

Мои подопечные


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 19 янв 2010, 02:40 
Не в сети
Посетитель

Зарегистрирован: 07 авг 2009, 01:09
Сообщений: 996
Хорошо. Как решу- предупрежу. Спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 24 янв 2010, 16:55 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 12 авг 2008, 15:30
Сообщений: 2366
Откуда: Приморский р-н
отмечусь ))

_________________
"У собаки к человеку только одна просьба: люби меня"(с)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 24 янв 2010, 17:00 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 21 авг 2008, 13:03
Сообщений: 2003
отмечусь, красотища!

_________________
Катя, ДуськаИзображение и Дуська Изображение
тел:+7-921-649-24-35 Катя с 9 до 22-23. Если позже, то смс. Спасибо за понимание!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 25 янв 2010, 22:45 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 07 янв 2010, 15:03
Сообщений: 21
Откуда: м. Пионерская
к 5 февраля заказала бы букетик из 9 шт. беленьких "ромашек". живу в районе Комендансткого, поэтому удобнее было бы забрать здесь.

С уважением,
Елена


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 25 янв 2010, 23:02 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 ноя 2008, 21:35
Автор темы

Сообщений: 12913
Откуда: Ладожская, Петродворец
Alenyk писал(а):
к 5 февраля заказала бы букетик из 9 шт. беленьких "ромашек". живу в районе Комендансткого, поэтому удобнее было бы забрать здесь.

С уважением,
Елена


хорошо. запасусь беленькими :)

_________________
8-921-44-55-7-66
Обожаю черных, люблю трехцветных, а своя - белая :O

Мои подопечные


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 26 янв 2010, 22:25 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 07 янв 2010, 15:03
Сообщений: 21
Откуда: м. Пионерская
как говорится, сначала написала, потом подумала..
у девочки ДР малыша, поэтому наверное лучше вместо белых голубые, если есть. так же 9 шт.

Елена


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 27 янв 2010, 06:08 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 ноя 2008, 21:35
Автор темы

Сообщений: 12913
Откуда: Ладожская, Петродворец
Alenyk писал(а):
как говорится, сначала написала, потом подумала..
у девочки ДР малыша, поэтому наверное лучше вместо белых голубые, если есть. так же 9 шт.

Елена

голубые с желтой серединкой?

_________________
8-921-44-55-7-66
Обожаю черных, люблю трехцветных, а своя - белая :O

Мои подопечные


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 27 янв 2010, 12:51 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 07 янв 2010, 15:03
Сообщений: 21
Откуда: м. Пионерская
да, есть такие в наличии?
если нет, то тогда беленькие.
я отзвонюсь предварительно в четверг 4-го числа.
на всякий случай мой номер:+79213145117

Елена


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 27 янв 2010, 15:17 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 ноя 2008, 21:35
Автор темы

Сообщений: 12913
Откуда: Ладожская, Петродворец
Alenyk писал(а):
да, есть такие в наличии?
если нет, то тогда беленькие.
я отзвонюсь предварительно в четверг 4-го числа.
на всякий случай мой номер:+79213145117

Елена

хорошо :)

_________________
8-921-44-55-7-66
Обожаю черных, люблю трехцветных, а своя - белая :O

Мои подопечные


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 29 янв 2010, 04:17 
Не в сети
Посетитель

Зарегистрирован: 07 авг 2009, 01:09
Сообщений: 996
Ирина, а как они себя на морозе ведут (долго их по улице можно таскать при минус 15)?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 29 янв 2010, 04:23 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 ноя 2008, 21:35
Автор темы

Сообщений: 12913
Откуда: Ладожская, Петродворец
Elena09 писал(а):
Ирина, а как они себя на морозе ведут (долго их по улице можно таскать при минус 15)?

кстати да, самой интересно :P , про наши жуткие морозы уточню ;)

_________________
8-921-44-55-7-66
Обожаю черных, люблю трехцветных, а своя - белая :O

Мои подопечные


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 29 янв 2010, 14:40 
Не в сети
Посетитель

Зарегистрирован: 07 авг 2009, 01:09
Сообщений: 996
И_рина писал(а):
Elena09 писал(а):
Ирина, а как они себя на морозе ведут (долго их по улице можно таскать при минус 15)?

кстати да, самой интересно :P , про наши жуткие морозы уточню ;)

Ага, а то как бы букетик не "завял". :P


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 29 янв 2010, 14:44 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 июн 2008, 10:49
Сообщений: 4045
Откуда: Санкт-Петербург
Отмечусь
Красота!!!))) :flower:

_________________
Маргарита 8-965-008-55-00


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 02 фев 2010, 22:46 
Не в сети
Посетитель

Зарегистрирован: 07 авг 2009, 01:09
Сообщений: 996
Ирина, сейчас в наличии есть беленькие?
И как насчёт морозов- обещали уточнить ;) Правда, сейчас это не актуально (морозы, в смысле), но... так, на будущее. ;)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 02 фев 2010, 22:50 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 мар 2008, 21:05
Сообщений: 991
ОТМЕЧУСЬ :)

_________________
Изображение
http://vkontakte.ru/id2083347


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Цветочки из шариков. Для оплаты подопечныхСообщениеДобавлено: 03 фев 2010, 01:37 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 04 ноя 2008, 21:35
Автор темы

Сообщений: 12913
Откуда: Ладожская, Петродворец
Elena09 писал(а):
Ирина, сейчас в наличии есть беленькие?
И как насчёт морозов- обещали уточнить ;) Правда, сейчас это не актуально (морозы, в смысле), но... так, на будущее. ;)

вы же голубенькие хотели :O
я завтра вечером заеду к начальнику, белые у него точно есть.
голубенькие если надо, тож наскребу :P

не забыть бы про морозы спросить у него :hmmm:

_________________
8-921-44-55-7-66
Обожаю черных, люблю трехцветных, а своя - белая :O

Мои подопечные


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 253 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6 ... 9  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Стерильные иглы без шприцев. отдам , мешок, Колпино. может кому нужны.
Акция от дистрибьютора на сухие корма и паучи для кошек и собак с 06.11 по 12.11.24
Акция на паучи и сухие корма: от 250 руб. за 1 кг с 31.10 по 05.11.24
Недобросовестный арендатор с таксами
Продам Palladia 10 mg
Кураторы, чья собака бегает Гаврилово?
В Архив, пожалуйста
Акция от дистрибьютора на сухие корма и паучи с 23.10 по 30.10.24
Продам онсиор робенакоксиб 40 мг
Продам 8 таблеток Палладия 50 мг (Palladia toceranib)
Кураторы, чья собака бегает Гаврилово?
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки ищут добрые руки.
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!
Пожалуйста, помогите собрать на корм бездомным кошкам в садоводстве под Выборгом.
Белоостров. Кошки в лесу, беременные, котята...нужны кураторы, кошек едят лисы...






Техническая поддержка