Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
1.jpg
Radzha_vozvrashchaetsya_domoy_ko_mne28929obr.jpgjVnPpNuIl7k.jpgiwrfbrzjUrs.jpgRadzha_vozvrashchaetsya_domoy_ko_mne281629.jpg
vv5IsuGKk-E.jpg
IMG_8471.JPGT1jh1C23nss.jpgBezymyannyy.JPGgIYcmgks49Q.jpg
VXQvrYkYtHc.jpg
1~1.jpgchu11~0.jpg24.jpg1~2.jpg
rNgQlBcUaXg.jpg
SkgsqKXWcys.jpg0~0.jpgVXQvrYkYtHc.jpgIMG-20190801-WA0000.jpg
DSC_2073.jpg
cf3NH1sIFcY.jpg6e46ac23eeb2ae7903d1b9a2862b4af1.jpgDSC09202-1.jpgtD8NoDaPSfI.jpg
LFDpmby8lOs.jpg
DSCN31481~0.jpgmikro~17.jpgIMG-20190730-WA0011.jpg4_1.jpg
HD9_7855.jpg
W6cSMs807P0.jpgScreenshot_20221212-104355_Gallery.jpgmikro~19.jpgreceived_2117464351615449.jpeg
TknVXupu3Hc.jpg
IMG_20220723_1212195B05D~0.jpgIMG_20220723_1227425B05D.jpgDCCB985E-8D8B-41AD-B429-9621692E9F38.jpegIMG_20220723_1212195B05D.jpg
niZ279iI38M.jpg
_4iIqNdOI-o.jpgIMG_20190111_134051_581.jpgVesta.jpg3rmsyMmq0Og.jpg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 11 мар 2025, 09:05





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1054 ]  На страницу Пред.  1 ... 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 ... 36  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Корм Royal Canin для кошек. Правила закупки! Читайте ГП. С 04.01.2019 новые цены!СообщениеДобавлено: 04 авг 2013, 21:34 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Заказы теперь принимаю под 100% предоплату на карту СБ

По семейным обстоятельствам, выдавать заказы смогу теперь только до 20.00. В выходные дни по договоренности.
Прошу войти в положение.



ПРАВИЛА ЗАКУПКИ!
Заказы собираю с пятницы по вторник, оплаты принимаю до 08.00 среды, по четвергам выкупаю заказ. Всех кто не оплатил до указанного времени удаляю из заказа. Звонить-писать и узнавать его планы на заказы больше не буду. Все взрослые люди. Не оставляйте все на последнюю минуту.


КТО РАЗМЕЩАЕТ ПОСТЫ В ВК О ТОМ, ЧТО У МЕНЯ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ ДЕШЕВЫЙ КОРМ? ОЧЕНЬ ПРОШУ, УДАЛИТЕ ВАШИ ПОСТЫ!!! МНЕ УЖЕ НАЧИНАЕТ ЗВОНИТЬ ВЕСЬ ПИТЕР. В ПРИОРИТЕТЕ ПОМОЩЬ БЕЗДОМНЫМ ЖИВОТНЫМ. А МНЕ ЗВОНЯТ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ПРОСТО НАШЛИ КАКОЙ-ТО ПОСТ В ВК С ТАКИМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ.
Есть возможность заказать корм РК для кошек по цене чуть меньше чем в интернет-магазине.
Если кому интересно, пишите, я сориентирую по цене. Единственное, на момент заказа может чего-то не оказаться в наличии, тогда можно заказать чуть позже.
Доставка на мой адрес по чт. Заказ собираю до вт.


Мой тлф - 8-911-1**-**-** Наталья.
Забирать с пр.Наставников (между пр.Косыгина и пр.Энтузиастов)

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Последний раз редактировалось knv 08 янв 2019, 22:16, всего редактировалось 33 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 12 май 2015, 12:30 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 апр 2010, 23:23
Сообщений: 6399
Откуда: м Сенная-Садовая
Наташа, а что сейчас по стоимости - большие мешки - для стерилизованных и для чувствительных пищеварений?
и какие есть еще для домашних взрослых котов в больших упаковках? :thank you: :write:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 12 май 2015, 12:40 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
Надежда фото писал(а):
Наташа, а что сейчас по стоимости - большие мешки - для стерилизованных и для чувствительных пищеварений?
и какие есть еще для домашних взрослых котов в больших упаковках? :thank you: :write:

Стерилка 10 кг - 3036
Сенсибл 15 кг - 4085
Фит 15 кг - 3660

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 12 май 2015, 14:33 
Не в сети
Посетитель

Зарегистрирован: 25 июл 2012, 12:16
Сообщений: 939
Наташа, а рекавери в баночках есть? И сколько стоит для стерилизованных котов от 1-7 мешок 3,5 кг?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 12 май 2015, 15:53 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 апр 2013, 15:36
Сообщений: 1107
Добрый день. Можно заказать Queen Для беременных и лактирующих кошек - 10 кг. Сколько по деньгам выходит и когда перевести денежку лучше?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 12 май 2015, 15:58 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
Цена за 10 кг - 2966. Есть комплекты 4 шт по 4 кг = 16 кг по цене 4066.
Завтра утром заказываю, деньги нужно чтобы были у меня на карте завтра вечером, чтобы я успела их снять.

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 12 май 2015, 16:14 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 апр 2013, 15:36
Сообщений: 1107
Наталья, давайте такой комплект {yee} Деньги сегодня, максимум завтра днем переведу. А точно будет этот корм? Просто этот квин тяжело в инет-магазинах сейчас найти оказывается


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 12 май 2015, 16:17 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
Ляпочка писал(а):
Наталья, давайте такой комплект {yee} Деньги сегодня, максимум завтра днем переведу. А точно будет этот корм? Просто этот квин тяжело в инет-магазинах сейчас найти оказывается

наличие узнаю только завтра

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 12 май 2015, 16:23 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 апр 2013, 15:36
Сообщений: 1107
knv
Вы тогда мне сразу напишите, пожалуйста,о наличии. Спасибо большое!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 12 май 2015, 16:28 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
Ляпочка
конечно

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 17 май 2015, 14:28 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 13 янв 2011, 20:08
Сообщений: 5050
хочу заказать 2 упаковки паучей Gastro intestinal moderate calorie, 1 упаковку Ageing +12 (в соусе), и 1 Digest sensitive, и 2 кг сушки Gastro intestinal moderate calorie :)
забрать хотелось бы в среду утром :-[ спасибо


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 17 май 2015, 20:01 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
Olga_ee
ок

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 20 май 2015, 23:09 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 13 янв 2011, 20:08
Сообщений: 5050
knv
спасибо большое за корм :flower: :flower: :flower:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 21 май 2015, 10:09 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
Olga_ee
:friendship:

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 21 май 2015, 11:25 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 апр 2010, 23:23
Сообщений: 6399
Откуда: м Сенная-Садовая
Наташа, когда следующая закупка? заказываю - Фит 15 кг - 3660


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 21 май 2015, 11:25 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 апр 2010, 23:23
Сообщений: 6399
Откуда: м Сенная-Садовая
напишите, когда заказ - переведу оплату СБ (пришлите номер, пожалуйста)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 21 май 2015, 11:29 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2009, 15:38
Сообщений: 15905
Откуда: м.Ладожская.пр.Энтузиастов
Наташ, сколько стоит 4 кг котенячьего с 4 месяцев?

_________________
передержка для кошек
Группа помощи голым животным
ЧС база
я в вк
на кураторство больше не беру
фотохостинг
Жизнь сегодня не кончается,а завтра...завтра ещё так не скоро...
+79ноль46398525


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 21 май 2015, 11:34 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
Надежда фото
заказывать буду в пн, так что можете перевести. С ФИТом последнее время проблем нет.
Оленька
1255 руб.

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 21 май 2015, 11:37 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 фев 2009, 15:38
Сообщений: 15905
Откуда: м.Ладожская.пр.Энтузиастов
закажи, пожалуйста мешочек

_________________
передержка для кошек
Группа помощи голым животным
ЧС база
я в вк
на кураторство больше не беру
фотохостинг
Жизнь сегодня не кончается,а завтра...завтра ещё так не скоро...
+79ноль46398525


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 21 май 2015, 11:39 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
Оленька
ок

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 21 май 2015, 18:59 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 апр 2010, 23:23
Сообщений: 6399
Откуда: м Сенная-Садовая
Наташа, перевод отправила,
жду подтверждения поставки :)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 21 май 2015, 20:15 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
Надежда фото
деньги получила. Во вт доставят - отпишусь)

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 01 июн 2015, 13:15 
Не в сети
Посетитель

Зарегистрирован: 25 июл 2012, 12:16
Сообщений: 939
Наталья, можно заказать для котов:
Гепатик 2 кг
Диабетик 1,5
Для кастрированных котов 1-7 1,5 кг
Для кастрированных котов и кошек с избыточным весом 1,5 кг
Спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 01 июн 2015, 13:20 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
ElenaShkatova писал(а):
Наталья, можно заказать для котов:
Гепатик 2 кг
Диабетик 1,5
Для кастрированных котов 1-7 1,5 кг
Для кастрированных котов и кошек с избыточным весом 1,5 кг
Спасибо.

Последний пункт, вы имеете ввиду это - Senior Consult STAGE 1 BALANCE (питание для котов и кошек старше 7 лет, склонных к лишнему весу и не имеющих видимых признаков старения)

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 01 июн 2015, 13:22 
Не в сети
Посетитель

Зарегистрирован: 25 июл 2012, 12:16
Сообщений: 939
Наталья, да.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 01 июн 2015, 13:23 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
ElenaShkatova
записала, чуть позже кину в личку сумму и номер карты.

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 14 июн 2015, 23:25 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 апр 2013, 15:36
Сообщений: 1107
Наталья,можно заказать: 2кг для британских котят


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 14 июн 2015, 23:28 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
Ляпочка
записала, по сумме и наличию - скажу завтра

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 14 июн 2015, 23:42 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 апр 2013, 15:36
Сообщений: 1107
knv писал(а):
Ляпочка
записала, по сумме и наличию - скажу завтра

Хорошо


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 22 июн 2015, 17:11 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 май 2010, 18:23
Сообщений: 10586
Откуда: м. пр. Ветеранов
Наташа, а сколько стоит light доя кошек 10 кг.

_________________
[url=http://smayliki.ru/smilie-596738535.html]Изображение[/ur
Сначала трижды подумай, а потом промолчи.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Корм Royal Canin для кошек. Читайте ГП.СообщениеДобавлено: 22 июн 2015, 17:13 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 мар 2013, 15:10
Автор темы

Сообщений: 3877
Откуда: Санкт-Петербург, м. Ладожская
Ptichka
3276 руб.

_________________
Заказ ветпрепаратов

Корма Royal Canin для кошек по ценам питомника
По семейным обстоятельствам выдаю заказы только до 20.00
Уведомляйте меня об инфекциях ваших подопечных


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1054 ]  На страницу Пред.  1 ... 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 ... 36  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Нужны советы по подбору памперсов
Подскажите срочно клинику для кролика, желательно север
Срочно нужна передержка двум чихуахуашкам
Ищу КогаПет 2 таблетки
Только неделю распродажа паучи (Россия) по 12 руб и паучи (Тайланд) по 31 руб с 5 по 11.03.25
Отдам лекарства
Продам профендер для кошек от 2,5 до 5 кг. Срок 03.2025.
Акция на сухие корма и паучи с 26.02 по 04.03.2025
Пиар
Отдаем котика в хорошие руки
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!
Срочно нужна передержка двум чихуахуашкам
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки ищут добрые руки. Фото кошек в главпосте.
г.Остров Псков.обл. Приют"Зоопомощь". Собак нечем кормить, очень нужна помощь.
СОС! Слепой кот Рыжик тяжело дышит. Нужно обследование. Помогите, пожалуйста, собрать на врачей






Техническая поддержка