Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
RDrL-SjdZX0.jpg
IMG_3866.jpgZDF9aO-IxF0.jpgD7tcJuZBsCM_98x131.jpgRadzha_vozvrashchaetsya_domoy_ko_mne281629.jpg
niki~0.jpg
CpErR7o-dP8_3.jpg2.jpgav9sU1V9oS0.jpgIMG_7407.JPG
UcfgxmshC0E.jpg
PWJyByC6B54.jpgrNgQlBcUaXg.jpg0~1.jpgoyvH7rB3ndA_1.jpg
A7BA1A9C-8A21-4F2C-AE44-7A566A3B4130.jpeg
e4gFrnn4gpE.jpgchu11~0.jpg6g5NpzsL4cY-1.jpg3QEIeZzAbk8.jpg
DSC_2073.jpg
mplobDvHTis_-_kopiya.jpgDSC09202-1.jpgtD8NoDaPSfI.jpgcf3NH1sIFcY.jpg
FyyBqPGrGlo.jpg
HD7_6788.jpg5_mel.jpgScreenshot_20221212-104355_Gallery.jpgIMG_20200924_174447_936.jpg
karat_1.jpg
um5X9jsGvMc_28129~0.jpgmikro~4.jpgY3FcDe4_Uec5B15D.jpgDSC_0910.jpg
TknVXupu3Hc.jpg
IMG_2086.JPGKoshka2.jpg320--_kopiya_1mb.jpgIMG_0075-1.jpg
IMG_20190111_134051_581.jpg
_4iIqNdOI-o.jpg20180418_162113.jpgniZ279iI38M.jpg3~0.jpg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 24 ноя 2024, 04:05





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 51 ]  На страницу Пред.  1, 2
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Как спасти котёнка от инвалидности? В Мемориал.СообщениеДобавлено: 07 фев 2010, 16:20 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 13 авг 2009, 23:31
Автор темы

Сообщений: 646
Откуда: Санкт-Петербург
20 декабря я отдала котёнка от подобранной мной кошки в хорошие руки. Вот этого красавчика
Изображение
Это фотография пришла после Нового года от хозяев. Сегодня "ВКонтакте" я получила следующее сообщение:
"07.02.10 Наташа: Оля, у нас беда случилась. Вчера вечером Саша лёжа на кровати начал переворачиваться и не знал что за спиной лежал Кекс, и придавил его немного. Сразу повезли в клинику -сделали ренген, оказалось перелом позвоночника (ближе к хвосту)Отнялись задние лапки. Врачи сказали что такой трамне этого не должно было случиться, что на ренгене было видно что у него очень слабые кости по каккой-то причине. Поставили уколы, дали таблетки, выписали ещё диету -рецепты и тд. В принципе такая травма операбельна, но не в нашем случае, из-за хрупкости костей. Вот теперь ставим уколы, лечим, прописали в течении месяца огроничение пространства-что-то наподобии клетки чтобы не прыгал и не бегал. В течении года на спец корм. Шанс есть. Но сказали , что если через месяц ничего не изменится, то к ним приходить.
Со вчерашнего дня Кекс ничего не пил и не ел. Это меня тревожит. Как и предупреждали самопроизвольное мочеиспускание. Вот так вот.
Вчера рыдала весь вечер... Прямо не могу аж. Оля, хотя узнать, были ли у кого-нибудь из знакомых такие случаи и каковы шансы?"
Так как я начинающий куратор и таких случаев не было ни у меня, ни у моих знакомых, хочу переадресовать вопрос форуму: ЧТО ДЕЛАТЬ? Может быть, обратиться к какому-нибудь хорошему доктору прямо сейчас - посоветуйте к кому! И ещё - не будет ли через месяц поздно, не пойдут ли у ребёнка необратимые изменения?
тел. 8-904-604-43-84 Ольга

_________________
8-904-604-43-84 Ольга
Спор на форуме, как олимпиада среди умственно отсталых - даже если выиграл, всё равно идиот...
РГ (помощь русским голубым кошкам)


Последний раз редактировалось Lanskaya 20 мар 2010, 18:22, всего редактировалось 2 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности?СообщениеДобавлено: 24 фев 2010, 00:48 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 13 авг 2009, 23:31
Автор темы

Сообщений: 646
Откуда: Санкт-Петербург
Есть!

_________________
8-904-604-43-84 Ольга
Спор на форуме, как олимпиада среди умственно отсталых - даже если выиграл, всё равно идиот...
РГ (помощь русским голубым кошкам)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности?СообщениеДобавлено: 24 фев 2010, 11:58 
Не в сети
Частый гость

Зарегистрирован: 29 дек 2008, 07:30
Сообщений: 3198
Lanskaya писал(а):
Есть!

Что есть? :?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности?СообщениеДобавлено: 24 фев 2010, 12:23 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 01 ноя 2008, 23:20
Сообщений: 11115
Откуда: метро Ладожская
Amatory писал(а):
Lanskaya писал(а):
Есть!

Что есть? :?

:? :? :?

_________________
Волк и заяц, тигры в клетке —
Все они марионетки
В ловких и натруженных руках.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности?СообщениеДобавлено: 26 фев 2010, 03:19 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 13 авг 2009, 23:31
Автор темы

Сообщений: 646
Откуда: Санкт-Петербург
Это ответ на вопрос
TOFSLA писал(а):
Amatory писал(а):
:? :? :?

Новостей нет?

Итак, прошло около 2 недель. По последним данным котик пытается бегать "на 3,5 лапах" (по выражению хозяйки). Передними двумя пользуется отменно. На них и лазает "по вертикали" (на диван и пр.) Правая задняя, в которой при обследовании была обнаружена глубинная чувствительно кое-как двигается. Левая, в которой не было даже глубинной чувствительности, по-прежнему не действует, хотя Кекс очень резвый ребёнок, и всё время пытается ею воспользоваться. Назначения врача выполняются - это таблетки, уколы и специальная диета. Всё, в основном, общеукрепляющего характера. Против операции тогда высказались оба специалиста, которым был показан котёнок, в т. ч. тот самый специалист с Инженерной.
На днях были у врача. Который сказал, что надежды на полное восстановление всё меньше и меньше. :cry:

_________________
8-904-604-43-84 Ольга
Спор на форуме, как олимпиада среди умственно отсталых - даже если выиграл, всё равно идиот...
РГ (помощь русским голубым кошкам)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности?СообщениеДобавлено: 26 фев 2010, 03:47 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 ноя 2008, 01:08
Сообщений: 3218
Откуда: Просвет
Врачи тоже разнае бывают. может еще кому показать ?

_________________
Кошки ищут дом!

Собака, спасенная МЧС , Хэппи

Вылечены, пристроены.Котята с инфекцией .Хэппи.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности?СообщениеДобавлено: 26 фев 2010, 03:57 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2008, 15:20
Сообщений: 23000
Но, они его не выкинут? Жить-то он будет? Пускай хоть на 3-х лапах бегает.

_________________
Роскошные кошечки и котики ищут самые добрые руки: https://vk.com/club13549190
Приглашаем в группу ВК: https://vk.com/club13549190
Участникам группы делаем перепосты.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности?СообщениеДобавлено: 26 фев 2010, 04:08 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 13 авг 2009, 23:31
Автор темы

Сообщений: 646
Откуда: Санкт-Петербург
Нет, конечно, не выкинули и не выкинут. Жить будет - он такой, "живее всех живых". Очень активный котик. Вопрос-то был о восстановлении подвижности всех лапок. О прогнозах. О личном опыте - у кого такое случалось чем кончилось. В итоге, перелопатив множество источников, я сделала для себя вывод: перелом перелому рознь - особенно на позвоночнике. Тут можно только обратиться не к одному врачу (что было сделано), выполнять все предписания (что и делается) и... "держать кулачки" или молиться, кто умеет. Посещение следующего врача (из рекомендованных форумчанами) я обязательно предложу хозяевам.

_________________
8-904-604-43-84 Ольга
Спор на форуме, как олимпиада среди умственно отсталых - даже если выиграл, всё равно идиот...
РГ (помощь русским голубым кошкам)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности?СообщениеДобавлено: 26 фев 2010, 04:11 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2008, 15:20
Сообщений: 23000
Может фото пришлют, хоть посмотреть, какой он теперь стал? Наверное, всем будет интересно.

_________________
Роскошные кошечки и котики ищут самые добрые руки: https://vk.com/club13549190
Приглашаем в группу ВК: https://vk.com/club13549190
Участникам группы делаем перепосты.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности?СообщениеДобавлено: 26 фев 2010, 12:01 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 09 апр 2008, 16:17
Сообщений: 4706
Откуда: Санкт-Петербург (Черная Речка)
Желаю Кексу скорейшего выздоровления. Быть 3-хлапым - это ерунда. Главное, чтобы он был любимым и чтобы о нем заботились!
Держу за Кекса кулачки @@!

_________________
Хостинг вставки изображений http://uploads.ru/

Проверка телефона по ЧС http://mnezvonil.info/


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности?СообщениеДобавлено: 28 фев 2010, 20:03 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 01 ноя 2008, 23:20
Сообщений: 11115
Откуда: метро Ладожская
Очень позитивная тема кошечки Аманды, которую нашли на улице, с подобной травмой. Сейчас все хорошо :)
http://vsehvosty.ru/forum/viewtopic.ph ... 74&start=0

_________________
Волк и заяц, тигры в клетке —
Все они марионетки
В ловких и натруженных руках.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности? В Мемориал.СообщениеДобавлено: 20 мар 2010, 14:23 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 13 авг 2009, 23:31
Автор темы

Сообщений: 646
Откуда: Санкт-Петербург
В мемориал.
:cry:
Котика усыпили.
Его носили к разным врачам несколько раз - две недели назад, неделю назад и вчера. Самое страшное - как сказал врач, то Кекс до сих пор ни разу сам не сходил в туалет. Всё это время с момента травмы, ежедневно, несколько раз в день хозяева вручную опорожняли ему мочевой пузырь (врач научил, как это делать), дефекация чаще всего происходила непроизвольно. Врачи в один голос посоветовали не мучить и отпустить, т. к. чувствительность - ладно в лапке и хвосте, но и ещё и в органах малого таза - не восстановилась, и, по словам трёх разных врачей, надежды на восстановление уже нет. Врачи сказали, что при том, что люди каждый раз будут помогать котику ходить в туалет, он проживёт в таком состоянии максимум год, потому что мочевой пузырь и кишечник в таком варианте полностью не очищаются, идёт постоянная интоксикация организма...
Операция - опять же по прогнозам - почти бессмысленна. Вобщем это был крайне, крайне неудачный перелом. Ребёнок и папа очень переживают. По-моему, хозяева сделали всё, что могли.
:cry:
Видно, не судьба.
Беги, котик, за радугу!

_________________
8-904-604-43-84 Ольга
Спор на форуме, как олимпиада среди умственно отсталых - даже если выиграл, всё равно идиот...
РГ (помощь русским голубым кошкам)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности?СообщениеДобавлено: 20 мар 2010, 15:46 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 ноя 2008, 01:08
Сообщений: 3218
Откуда: Просвет
а к каким врачам носили ?

У меня кот тоже после сильной травмы был - моча застаивалась и нарушена энервация хвоста - не чувствителен. ему несколько раз опорожняли мочевой и кишечник, кололи прозерин для восстановления энервации.
сейчас он жив .
надо следить . но интоксикацию можно капельницами снимать((
может врачи возится не захотели ? (((

_________________
Кошки ищут дом!

Собака, спасенная МЧС , Хэппи

Вылечены, пристроены.Котята с инфекцией .Хэппи.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности?СообщениеДобавлено: 20 мар 2010, 15:54 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 июл 2009, 21:25
Сообщений: 5883
Как жалко котенка! Надо же было так неудачно придавить маленького! :cry: :cry: :cry:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности? В Мемориал.СообщениеДобавлено: 21 мар 2010, 00:11 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 13 авг 2009, 23:31
Автор темы

Сообщений: 646
Откуда: Санкт-Петербург
Девушки, за него "ходили в туалет" 1,5 месяца. Надежды не было. Безнадёжный инвалид навсегда. Возможно, если "свернуть горы" - то чего-нибудь... может быть... а может быть и нет... тогда да...
Моё мнение - хозяева почти герои. Сделали всё, что могли. (не представляю, как бы я коту полтора месяца мочевой пузырь опорожняла без надежды на лучшее). В моём представлении - сделано всё. Не получилось, не боги. :cry:

_________________
8-904-604-43-84 Ольга
Спор на форуме, как олимпиада среди умственно отсталых - даже если выиграл, всё равно идиот...
РГ (помощь русским голубым кошкам)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности? В Мемориал.СообщениеДобавлено: 21 мар 2010, 01:57 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2008, 15:20
Сообщений: 23000
Какие они герои? Раздолбаи они. Взяли маленького, так смотрите по сторонам. Или уж никого не берите и живите себе спокойно, не думая, есть здесь малявка или нет. :(
Жалко малыша! Такой хорошенький был! :cry:

_________________
Роскошные кошечки и котики ищут самые добрые руки: https://vk.com/club13549190
Приглашаем в группу ВК: https://vk.com/club13549190
Участникам группы делаем перепосты.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности? В Мемориал.СообщениеДобавлено: 21 мар 2010, 02:03 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 ноя 2009, 19:05
Сообщений: 11919
Откуда: карельский перешеек
Марта почему Вы злая такая?

_________________
Изображение


Загородная передержка
viewtopic.php?f=72&t=90559
viewtopic.php?f=72&t=39842 Екатерина 8-981-713-4461
viewtopic.php?f=72&t=140472&p=5533026#p5533026


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности? В Мемориал.СообщениеДобавлено: 21 мар 2010, 18:52 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:44
Сообщений: 3061
Откуда: Питер, Кировский р-он, Юго-Запад
Марта писал(а):
Какие они герои? Раздолбаи они. Взяли маленького, так смотрите по сторонам. Или уж никого не берите и живите себе спокойно, не думая, есть здесь малявка или нет. :(
Жалко малыша! Такой хорошенький был! :cry:

Марта, перестаньте уже ёрничать и кривляться. Причем, постоянно. Все давно осознали, что в Вашем личном понимании усыпить двух котят с элементарной и излечимой без всяких последствий микроспорией - это норма и единственно правильное решение. И себя, любимую, в этом случае Вы почему-то раздолбайкой не считаете. Потому что, судя по всему, куратор все полномочия, вплоть до решения вопроса "жить или не жить", отдал передержке. А сам не причем совсем. Просто поплакал привычно потом смайликами. Зато уж если кому-то другому приходится в силу более серьезных проблем и объективных причин усыпить животинку - взрыв негодования от Вас обеспечен. В куче тем. Вы только по поводу себя не негодуете. Люди - не Боги. И Богов, к сожалению, здесь нет. А, прежде чем давать оценку чьим-то поступкам, подумайте хорошенько о своих. Иногда это помогает. Конечно, в том случае, если человек хоть немного способен воспринимать себя самокритично. И, в следующий раз, провертьте свое имя в списках канонизированных святых.

_________________
Сента - дочь норвежского моряка Даланда. Героиня оперы Р. Вагнера "Летучий голландец" на либретто автора, основанное на легенде, как она изложена в повести Г. Гейне «Мемуары господина фон Шнабелевопского». Не путать с Санта. Айрин - имя коши.


Последний раз редактировалось СентаАйрин 21 мар 2010, 21:59, всего редактировалось 2 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности? В Мемориал.СообщениеДобавлено: 21 мар 2010, 18:58 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 26 май 2008, 18:06
Сообщений: 6178
Бедный ребенок :cry:
Маленькие...они такие...самые беззащитные...и всё под бочок стараются забраться, поближе...Это самое страшное :cry:

_________________
Любое мнение субъективо.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности? В Мемориал.СообщениеДобавлено: 22 мар 2010, 00:20 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 13 авг 2009, 23:31
Автор темы

Сообщений: 646
Откуда: Санкт-Петербург
Да, в старину, уставшие крестьянские бабы добравшихся к груди собственных младенцев могли "заспать" (придавить на смерть). Саша - виновник "торжества" весь свой отпуск выхаживал малыша. Был действительночень растроен, когда я с ним по телефону разговаривала. Печально - нет слов, как печально.
Мама Кекса жива, бодра, здорова. У меня. Хрен кому теперь отдам!

_________________
8-904-604-43-84 Ольга
Спор на форуме, как олимпиада среди умственно отсталых - даже если выиграл, всё равно идиот...
РГ (помощь русским голубым кошкам)


Последний раз редактировалось Lanskaya 23 мар 2010, 02:01, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности? В Мемориал.СообщениеДобавлено: 22 мар 2010, 12:13 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 09 апр 2008, 16:17
Сообщений: 4706
Откуда: Санкт-Петербург (Черная Речка)
Очень жалко малыша!!! :cry:
Он был таким милым, маленьким и забавным.
Беги, малыш, за радугу.
:cry: :cry: :cry:

_________________
Хостинг вставки изображений http://uploads.ru/

Проверка телефона по ЧС http://mnezvonil.info/


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как спасти котёнка от инвалидности? В Мемориал.СообщениеДобавлено: 22 мар 2010, 17:32 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2008, 15:20
Сообщений: 23000
blercort писал(а):
Марта почему Вы злая такая?

Если бы я была злая, я бы не спасала бездомных животных. А если люди берут маленькое существо домой, то они должны десять раз покрутить головой и убедиться, что оно не под ногами, чтобы не наступить на него или не сломать позвоночник. И это не является злостью, если я высказываю свои мысли.
СентаАйрин писал(а):
Марта, перестаньте уже ёрничать и кривляться. Причем, постоянно. Зато уж если кому-то другому приходится в силу более серьезных проблем и объективных причин усыпить животинку - взрыв негодования от Вас обеспечен. В куче тем.

Мадам, вы меня ни с кем не перепутали? В данном случае ерничаете и передергиваете факты вы. Покажите мне темы, где есть мой взрыв негодования. Чтоб языком зря не болтать в мемориале, можете в личку, которая для этого и существует.

_________________
Роскошные кошечки и котики ищут самые добрые руки: https://vk.com/club13549190
Приглашаем в группу ВК: https://vk.com/club13549190
Участникам группы делаем перепосты.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 51 ]  На страницу Пред.  1, 2

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
ЧС: 89313330593
Акция на сухие корма и паучи с 20.11 по 26.11.24
Предлагаю Пронефра, Рубенал, Порус
Отдам коронакэт
Продам бонхарен форте
Акция на сухие корма и паучи с 13.11 по 19.11.24
ЧС: Официальная заводчица системы ФАРУС, клуб Амур Нева в Колпино, СПБ
Отдам Дилтиазем Ланнахер 90 мг (18 уп.) И Дигоксин (3 уп.)
Ветклиника в Федоровском
Нужна инвалидная коляска для собаки- купить или где заказать.
Английский кокер-спаниель Мартин осиротел в третий раз. Теперь окончательно...
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки ищут добрые руки.
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!
Белоостров. Кошки в лесу, беременные, котята...нужны кураторы, кошек едят лисы...
Помогите откарантинить кошек! Нужна на месяц бесплатная передержка






Техническая поддержка