Пожар в зоогостинце "Пушистый друг"

Вчера произошел пожар в гостинице для животных "Пушистый Друг"Но по не понятным причинам,хозяйка http://vk.com/id19704941 скрывает от людей данную информацию!!!Мои друзья оставили там собаку,заплатив 14000 рублейй,после первой же ночи,собак погибла!!!!!!Теперь вопросы решаются на уровне занесения в "черный список"моих друзей
Прилагаю часть переписки с хозяйкой посе произошедщей трагедии

Юлия
Что с деньгами, которые мы заплатили?
22:47:15

Марина
Если в данный момент это вас интересует в первую очередь, я вам их верну. Хотя то что случилось форсмажор, в таких случаях деньги не возвращаются.
22:50:56

Юлия
Деньги интересуют меня в последнюю очередь.... Марина, но это деньги в размере 14000 руб!!! И мы их заплатили за то, чтобы собака жила у Вас на протяжении определенного времени! Собака пробыла у Вас одну ночь!!! И умерла страшной смертью! И Вы мне сейчас пишите, что деньги не возвращаете??? Я Вам должна их подарить?? 23:56:49




Самое страшное,что хозяйка продолжает отписывать людям,что с их любимцами все в порядке(((((((((((((

да я не думаю что это поджог,могло быть все что угодно..самовозгорание ит.д.
про поджог пишет сама хозяйка гостиницы..

В переписке хозяйка зоогостиницы об этом упоминает..
Там щенки сидели, подброшенные в Вегу, ...в итоге вполне социализированными их пристроили в хорошие руки.

..соседи или конкуренты.. Да не факт!
Не удивлюсь, если это самосуд ранее потерпевших от данной гостиницы владельцев.
Вы уж меня извините, конечно, но отказ в возврате денег (тем более в подобной форме!) просто не допустим. Владельцев вообще не должно волновать "а был ли мальчик" и, не они должны были интересоваться возвратом денег..
Зоогостиница БЫЛА ОБЯЗАНА САМА в срочном порядке уведомить людей о произошедшем, принести извинения и соболезнования, поинтересоваться "куда и во сколько будет удобно подвезти 14000", и главное(!), смиренно попросить назначить "наказание" за СВОЙ недосмотр, повлёкший утрату ЧУЖОГО любимца.

НЕ НАДО рассказывать про "нет денег", придумывать "форс-мажоры", бычить, объяснять "почему НЕТ!" и т.д. - всё это ПРОБЛЕМЫ данной зоогостиницы, а не потерпевших владельцев. Она за эту работу деньги и берёт!!!

Вот тогда подобные "сферы услуг" будут гореть ТОЛЬКО ПО ПРИЧИНЕ ПЛОХОЙ ПРОВОДКИ !!! Хотя "самовозгорание и т.д.", кстати, это плохая подготовка помещения для работы, т.е. тоже недосмотр!
..........................................................................................................................
..А оскорблённые, обиженные и обманутые люди способны на очень многое!!!
(странно, что это понимают не все )

Sonechka
карат тоже сидел не абы у кого

JuliaBas
соболезную...
не возможно даже представить, что Вы переживаете...


а что с другими собаками? удалось ли хоть кого-нибудь спасти? может там кто бегает по округе? хозяев то никто не уведомлял о случившимся...

Соболезную от всей души.
И.... видимо стоит найти юриста, если договор подойдет для судебного процесса.
В противном случае и при невозврате денег устроить уродам "хорошую рекламу".

Всем доброе утро. Постараюсь ответить на все Ваши вопросы.
- Труп своей собаки мы не видели, так как работник гостиницы без нашего ведома и согласия похоронил (громко сказано!).... закопал наших собак в яме! Мы с братом попросили отвести нас к этой яме, я была в ужасе.... в яме из земли торчала собачья лапа и кружились мухи. Это так похоронили наших собак. Работник сказал, что это якобы другие собаки раскапывают. Но мы никогда не узнаем, живые собаки так раскапывают захоронение собак или он так их "хорошо" закопал.
- На тему поджога: так нам сказала хозяйка гостиницы (приезжали следователи, будет экспертиза). Я и мой брат там вчера были, лично видели этот сгоревший дом. Наверное, к счастью, у меня сел телефон, и я не смогла сфотографировать весь этот ужас, и без фотографий очень плохо. Очень! Брат заглянул в окно, рядом с которым тогда лежала еще живая собака.... увидел ее игрушки и подстилочку....Они почти не сгорели.... Это говорит о том, что она задохнулась. На самом доме видны следы какой то жидкости..... видимо, это бензин или то, чем обливали дом.
- Хозяйка гостиницы говорит, что несколько собак спасли. Я не знаю каких именно. Но наша собака, к сожалению, погибла вместе с остальными 10. Может их было больше, мы никогда не узнаем правду.
- Эту тему на этом форуме открыла моя очень хорошая знакомая. Я очень ей за это благодарна. О таких кошмарах нельзя молчать. Но теперь Я в черном списке группы этой гостиницы и в черном списке хозяйки.
- До договора я еще не добралась, он будет у меня на руках поздно вечером. Поэтому всю информацию по договору дам позже.



Дорогие форумчане! Мне и моей семье очень плохо! Мы (как и другие любящие хозяева) очень тяжело переживаем эту ситуацию! До сих пор в голове не укладывается, как такое могло произойти??
Пожалуйста, подержите нас, и сделайте репост вот этой записи: https://vk.com/juliapetuhova?w=wall1229956_3691%2Fall

Вот ужас, Юлия, я вам соболезную очень... Хотя никакие слова не помогут, это горе придется пережить самим
Перепостила, посмотрела фото девочки - вот несчастная судьба у малышки((( Ее ведь подобрали?

JuliaBas
Примите соболезнования
От написанного Вами в шоке. Зоогостинице сочувствую, но их поведение по отношению к Вам за гранью.

Даже если нет договора на руках, устную форму сделки никто не отменял.

Соболезную, страшному горю!
Это конечно беспредел, условия договора не были выполнены даже в частичной мере, форс мажор это одно, а смерть животного, это не только моральный но и реально физический ущерб владельцу, имеет право требовать деньги, даже через суд, тем более собака 14000 свои явно там не съела...

ЛЮДИ! Вы вообще понимаете что происходит? У человека сгорел ДОМ!!! Чуть не сгорел заживо человек! Вы о чем вообще пишите? Такое произошло в первый раз! Хозяйка гостиницы до сих пор в шоке и в сильном переживании, нет чтобы понять человека вы оскверняете прочитав ложные писанины!!!
Я все понимаю, собак очень жаль, всем соболезную! У меня у самой собака и я постоянно оставляю ее у Марины в гостинице И БУДУ оставлять!
БЫЛ ПОДЖОГ ДОМА, НЕ ГОСТИНИЦЫ!!!!
Я считаю нужно пустить весь свой пыл на то чтобы найти того кто это сделал, а не осквернять и придумывать нелепые доводы!!!!!!!!!

Тяфкнула и побежала....
И чего мы правда, разве можно ДОМ сравнивать с жизнями каких-то животных??
Человек имущество утратил, вот это горе!

Это риски бизнеса. Сгорело 10 собак (как писалось ВК на стр. приюта, теперь все подчищено, доступ ограничен, все в личку).

Нет слов чтобы попытаться Вас утешить, только если поддержать хоть чуть. У любой палочки два конца, второй эту дрянь непременно достанет.

Двойные стандарты..
Когда на форуме вешается тема о том, что сгорел приют или передержка,и в том числе погибли животные,мы все бежим и сочувствуем и помогаем,как речь зашла о зоогостинице ату ее ату..это же риски бизнеса..
Жаль обе стороны,и погибших животных очень жаль

Nastena105
у кого-то дом сгорел. а у кого-то члены семьи. хотя бы это услышьте.

Кто тяфкнул?
Ни кто не говорит о том что имущество важнее жизни животных! Разговор идет о том, что человек который это сделал остается безнаказанным, а всю вену складываю на владельца, хотя он тоже пострадал.
И как я понимаю, просит дать время на решение материального вопроса!!!
А человек утратил не имущество а все что у него было!!!!!!!!!!!!

Volkodav_ru
Приюты - не бизнес.
И если, не дай Бог, произошла трагедия, люди просят помощи, а не скрывают случившееся и не хамят. По хозяйке двойственно... вроде и жалко погорельцев...

Откуда у вас такие сведения??
Что хамят? Что Не сообщили?? Вы где это взяли?

Ага не бизнес.А вам не жаль только потому что это бизнес?
Только когда горела та же доктор с ее ЧС передержкой ринулись помогать все.А пожар то тоже по халатности произошел.

Всё понятно, что человек потерял имущество, но если бы погибла моя собака меня бы не волновало чужое имущество, т.к. член семьи мне явно дороже чужого дома, и я бы хотела, чтобы мне вернули деньги (причем без напоминания, что мне должны, т.к. у меня горе и мне не до выяснения денежных вопросов) и больше не видеть и не слышать об этом месте.

Занесли пострадавших в ЧС группы, этого мало?
А закопать собак по-отдельности больших денег стоило? Нет, с них бабла больше не поимеешь, вот и прикопали как мусор.
Отношение поганое и к людям, и к животным.

+1
Я состояла в группе, сейчас задала вопрос хозяйке в личку, посмотрим, тоже забанят наверное...

Какой кошмар. Бедные собаки, горе хозяев.
Какая связь между сгоревшим домом и необходимостью вернуть деньги за неоказанную услугу? Какой форс-мажор? В голове у хозяйки и Nastena105 форс-мажор
Хватило ума специально зарегистрироваться !
Что мешало хозяйке застраховать дом от пожара? Тогда бы не "утратила всего".
Даже похоронить не могли нормально!!! Что за люди?!! Затевают бизнес с живыми существами и не думают совершенно ни о чем.
Собаки что, ночью были без присмотра? Откуда утверждения о поджоге? Что уже акт экспертизы готов?

а разве они имели право собак закопать? они должны были позвонить хозяевам и отдать трупы!

JuliaBas
Примите, пожалуйста, соболезнования.

Во первых, как написано выше ни кто не против был вернуть деньги, просто просили ВРЕМЯ!
Во вторых, пишу выше чуть заживо не сгорел человек!!!!
В третьих, пишут Вам выше что видно подтеки от того чем поджигали!

Услуги зоогостинцы - это бизнес, а не благотворительность. Люди за деньги оказывают определенные услуги, те, кто эти деньги им платит должны знать обо всем что происходит с их питомцами, если произошел пожар и питомцы сгорели их не в яме надо закапывать, а в первую очередь сообщить владельцам, пригласить их, выдать трупы их любимцев, вернуть деньги, если же денег нет , выдать расписки когда будут возвращены деньги, принести извинения (от которых, правда никому не легче будет). А не страдать по поводу потери своего личного имущества, на которое заработано путем предоставления платных услуг людям.
Раз живут за счет людей и их любимцев, так голова лишний раз не отвалится покаяться, и прощения попросить.

Извините, а вы не думаете что люди отдают собак и уезжают отдыхать?
Я например не отдавала своего питомца будучи в СПб!!!
Лучше бы людям отдали разлагающиеся трупы по приезду с отдыха, так было бы гуманнее???