Роял Канин производство Россия случай в Мурманске

Не знаю, может не туда инфо пишу. Если что, поправьте.
Сегодня с сестрой разговаривала - у нее в МУрманске кот отравился РОял Канином. Проиводство Россия, видимо подделка. Блевал и не слезал с горшка несколько дней. Похудел бедняга. Нервов потрачено было много. В Мурманске уже 4 случая отравления зарегистрировано.
Знаю, что много подделок сейчас во всех отраслях, но мало ли кто не в курсе совсем, что такое бывает с кормами премиум-класса.

Юлия Д.
Для сравнения.
Все, что производится у нас, гораздо более низкого качества. Например, кофе Нескафе. Или немецкая косметика Нивея ничего общего не имеет (кроме тюбика) с польской Невеей.
Это связано с тем, что мы в Европе используют качественные компоненты. У нас - нет. А линия, контроль - все прекрасно!

Еще раз подчеркну, что покупая корм, мы не знаем в каких условиях он хранился после того, как корм сошел с конвеера. Может от в +40 в машине не таможне простоял.

Верно. И у десятков (а то и сотен) моих пациентов, которые едят РК, и которых я имею возможность наблюдать долгое время. У них все в порядке Это все же больше похоже на статистическое наблюдение, чем рассказ о поносе у одной отдельно взятой кошки, которую я никогда не видела. Вы тоже. Поэтому пусть каждый останется при своем (взвешенном и объективном!))) мнении.

Марина К.
не хочу спорить. Я рассказала о том, что знаю сама. О производстве Нескафе я не знаю ровно ничего. Но если я захочу узнать, то информацию буду собирать в том числе и на официальном сайте производителя, возможно, пообщаюсь с сотрудниками завода, специалистами-пищевиками, может быть, даже съезжу туда. Тогда это будет объективная информация. Но на форуме любителей кофе я все-таки не буду принимать решение Никого не уговариваю. У меня достаточно информации о марке Роял Канин, чтобы смело рекомендовать ее своим пациентам. Кто-то другого мнения - это его право. Но тот, кто не определился с выбором, должен обладать полной информацией, а не только домыслами и слухами. Это единственная причина, по которой я делилась информацией в этой теме. Уговорить кого-то и в мыслях не было

Вы наблюдаете пациентов , я же не спорю. Работа такая... .

Ну вот же сам производитель пишет у себя на сайте: Думаете, врет?

Откуда завозят?

РК наверное единственное производство куда периодически приглашают ветеринаров и показывают производство таким, какое оно есть.
Но и у меня случился прокол - собаки всю жизнь ели РК медиум эдалт, но в прошлом году, после кастрации, кобель стал толстеть (сука кастрирована еще 5 лет назад старой Потеряшкой) и я решила перевести их на РК лайт. По итогу сука начала чесаться. Перевела их на Пронатюр 19, все нормализовалось. А кошаки как ели РК, так и едят.

прямо в тему мне сегодня знакомая прислала в контакте

Хочу рассказать одну не очень забавную историю, касающуюся фирмы Royal Canin, и моего кота.
Возможно эта информация окажется кому-то полезной.
Произошло это в конце января. Как обычно, заказала 2 коробки (по 12 паучей) «Gastro Intestinal» Royal Canin в интернет-магазине «Ёжкин кот», с которым сотрудничаю уже около года, без каких либо нареканий. Дома, открыла пауч, положила, а тут оказия - котик корм не ест. При чем сообразила я это не сразу, а где-то к вечеру (это был выходной). Ходит за мной, мурлыкает, на руки лезет, в мою тарелку заглядывает – в общем кушать просит. Пошла в ближайший магазин, купила там один пауч, принесла домой, открыла – кот ест. При этом, на мой вкус, нюх и глаз корм один от другого ничем не отличался.
И тут, я вспомнила аналогичную ситуацию, которая произошла с нами около полутора года назад. Только кушали мы тогда «Sensitivity control» Royal Canin. Тогда я еще не знала об интернет магазинах, и покупала корм в обычных зоомагазинах.
Дело было летом, и я решила, что возможно нарушены условия поставки или хранения. Решили вернуть корм в магазин, получилось с трудом, но все-таки деньги вернули, за минусом использованных паучей, которыми пытались накормить кота, но он не ел, и их пришлось выбросить в помойку. (((
Тогда я не сильно обратила внимание на произошедшее, но в этот раз поняла, что надо идти дальше возврата корма в магазин, и хотя бы попытаться найти какую-то правду.
И тут началось полное расследование. Проведя сравнительный анализ того корма, который был приобретен в интернет-магазине «Ёжкин кот» и того одного пауча, оказалось, что между ними есть разница. Разница заключалась в номере серии и дате фасовки (они указываются на каждом пауче рядом со сроком годности и кодом страны производителя). Те паучи, которые кот не ел были: 62, 52 и 51 серии и все со временем фасовки 08:06, срок годности на всех до 28.09.2014. Те которые он ел: серия 62 и время фасовки 07:58; серия 61 и время фасовки 06:50; серия 52 и время фасовки 07:50, срок годности на всех до 28.08.2014.
Есть еще одно различие, но его я увидела уже когда корм поменяли: тот пауч «Gastro Intestinal», который привез Royal Canin галлографически отливал розовым цветом, а тот «Gastro Intestinal», который кот не ел – ничем не отливал, он был просто белым. Что это значит я не знаю.
В интернет-магазине сначала отказались поменять корм, хотя бы на другую серию с другим временем фасовки. Сослались на то, что а если Ваш котик и это кушать не ЗАХОЧЕТ, что тогда? Опять менять? Потом нам разрешили вернуть корм и забрать деньги, естественно, за минусом использованных паучей. Но в этот момент было принято иное решение – максимально довести всю информацию до Royal Canin.
Представитель Royal Canin по горячей линии 8-800-200-37-35 (телефон указан на коробке) претензию выслушала внимательно, пообещала решить вопрос в течение суток, в итоге: корм согласились заменить. Ссылаясь на свой имидж, качество продукции и т. д. Правда, прежде чем придти к такому решению, было сделано множество предположений по поводу кота и его НЕЖЕЛАНИЯ есть корм. Начиная с того, что животное больное и старое (коту 9 лет), плохо себя чувствует и не хочет есть корм. Возможно, корм неправильно хранили или транспортировали, и он испортился.
Я абсолютно уверена, что каждый владелец кошки, каждый из ВАС, прекрасно знает и понимает свое животное, и в состоянии определить когда оно болеет и кушать не хочет, в силу каких-то своих обострений в данный момент; когда оно просто канючит и выпрашивает, что-то по вкуснее; и когда оно игнорирует совершенно «нормальный» корм, без видимых для ВАС на то причин (вы же не кошка).
В общем, поменяли нам этот корм, где-то недели через 3 после разговора по горячей линии. Почему так долго? Потому что сначала про нас забыли где-то на недельку, в момент передачи информации из Москвы в Санкт-Петербург. Потом еще раз забыли уже в Петербурге, потом забыли передать документы на склад, и как следствие корм не привезли в магазин. Да, все это время мы подъезжали к магазину «Ёжкин кот»
Я хочу еще видео снять с разными паучами, которые кот ест и не ест. У меня остался один пауч из злополучной партии. Только немножко подлечимся, а то у Норика очередное весеннее почечно печеночное обострение, и корм сменили на Сенситивити контроль, ему по идее Гастроинтестинал больше нельля. Надеюсь ничего страшного не произойдет, я же не буду ему целый пуч скармливать,а только на камеру.
В результате корм привез сам Royal Canin и аж прямо ко мне на работу. Кстати, и совсем не за минусом использованных паучей, а ровно 2 коробки по 12 паучей. Сказали - это нам в счет причиненных неудобств. Приятно, но это не главное.))
Главное, то что у Royal Canin существует внутреннее правило, если к ним в течение года поступает 2 и белее жалоб на их продукцию, только лишь тогда они начинают отслеживать ее качество. Отправляют претензию в Австрию, непосредственно производителю, назначают экспертизу этому корму и т. д.
Ведь в данной ситуации многие хозяева могут просто пойти в магазин и в лучшем случае вернуть деньги, а кто-то даже не пойдет в магазин - просто махнет рукой (типа все равно не поменяют), кому-то будет действительно неудобно ругаться с магазином и добиваться правды. И уж тем более единицы будут изучать паучи и звонить по горячей линии.
А влажные корма все дорогие, и тем более диетические, владельцы кошек, которые кормят такими кормами это прекрасно знают. Многим зверушкам, которые сидят на этих диетах не доступны лакомства и вскусняшки, они вынуждены довольствоваться только своим кормом. Так неужели даже в таких жестких рамках, платя немалые деньги мы – хозяева, еще должны переживать за его качество, а наши подопечные – кошки, должны голодать, пока мы ищем нормальный пауч с непросроченным и произведенным со всей правильностью технологии кормом??
Хозяева не молчите, говорите, звоните, доводите до сведения Royal Canin все чем не довольны Ваши животные. У Нас нет выбора, потому что, даже в моей ситуации, несмотря на то, что мне поменяли корм, головную боль поимела только я. Их заморочка заключалась исключительно в административных и делопроизводственных вопросах. А мне пришлось как сумасшедшей носиться по городу, дрожащей рукой покупать по 1 паучу, и с замиранием сердца ждать будет кот ЭТО есть или нет. И если будет, то возвращаться в тот магазин, где это было куплено и выбирать все то, что еще там осталось с такими же цифирками.
Умоляю, помогите донести эту информацию до всех заинтересованных лиц. Если нужно мой телефон +7 921 962 11 17 звоните, пишите, спрашивайте (лучше звоните).

Страны Европы. Закупки централизованные для всех европейских заводов РК, так выгоднее и надежнее. Со слов производителя, точные страны не назову, вроде Испания звучала, но боюсь наврать.

согласна. Но ввиду того, что такое произошло, сочла нужным предупредить. предупрежен-вооружен

в этом случае исключено. Проблем в финансовом плане нет, на котэ не экономят, только самое лучшее берут.

Когда писала что подделывают - в принципе имела ввиду, что качество не соответствует. Никаких подпольных заводов не имела ввиду. Видимо могут что-то недоложить/переложить и т.п., опять же перемаркировать завалявшийся корм свежей датой (поверьте, знаю как на пищевых производствах в России все это происходит).
Если корм иностранного производства - никогда такого не допустят. Выкинут, утилизируют и т.п. Но в продажу старый корм НЕ поступит.

не будет до тех пор, пока Вы сами на том производстве не проработаете. Причем не в офисе, а именно в цехе, мастером, бригадиром и т.п. И не один день, а год к примеру. Много интересного открывается.
А инфо предоставят всегда такое, какое нужно предоставить. Уж поверьте на слово человеку "с цеха"

ни в коем случае!! шутка конечно. Но этого не узнать. Почему - в предыд. посте

к сожалению, любой человеку, кто сталкивался с "тайной стороной" пищевого производств у нас может такого рассказать, что есть вообще не захочется, но едим же. Это производство для людей! Для собак не думаю, что стоит ожидать чего-то более ответственно произведенного

никакой контроль не способен проконтролироватьрусского рабочего, которые нернеменно что-то скоммуниздит с работы, или добавит не во-время, меньше,больше, какая разница

да не в рабочих даже дело, просто принцип производство, экономить на всем и ничем не брезговать

У меня на НГ кошки отравились РК Фит 32 произведенным во Франции. Мешки из той партии РК мне заменил.

Дорогие владельцы! Роял Канин уже давно делают в москве, качество очень низкое, так как москвичи всегда экономят на сырье и подсовывают совсем не то что во французском Роял Канине!!!! Вы платите достаточно большие деньги просто за имя, а не за качество. На сегодняшний день есть очень много кормов которые в тысячу раз лучше этого канина. Ветеринар который советует данный корм, не такой уж и хороший, потому что компания роял канин спонсирует ветеринарные клиники. ну и они вынуждены его толкать. По своему опыту говорю, данный корм очень сильно садит печень!!Плюс компания марс(которая производит Вискас) выкупила имя роял канин, в ближайшем время вы будете покупать элитный вискас!!!! Зачем травить своих любимцев??

а вы после открытия своего интернет магазина и продвижения на форум "своего" корма все остальные корма г-ном поливать будете?

в зоосфере я достаточно давно, и знаю кто и как производит могу дать список реально хороших кормов. Не нужно так реагировать если вы не знаете что то , то это не дает вам право вот так говорить!!!!!если интересно пишите дам реальный список реально хороших кормов!!! у меня у самой есть питомцы, и я о них беспокоюсь!!!и именно на рояле мы очень сильно посадили печень и очень дорого лечили!!!

лично у меня в июле кошки отравились роял канином. повезло что я была в отпуске и просекла очень быстро, поэтому сильно пострадал только один кот, таскала в клинику, сделали все анализы и даже узи. врач подтвердил отравление. правда я его понесла не в первый самый тяжелый день, а через пару дней, когда ему уже несколько получше было, когда уже не было тошноты и понос пошел на убыль. просто чтобы убедиться что не катастрофически все плохо с анализами, сам факт отравления для меня был очевиден.
а началось все с того, что в четверг вечером я открыла новый двухкилогрмовый пакет РК. кошек которые едят сушку у меня 5-ро. но в тот вечер самый дохлый (от природы) из них сушку не ел, наелся вечером со старичками курицы с кабачками, что оказалось очень большой удачей, потому что кот от природы - хрустальная ваза, лишний раз нельзя даже дуть в его сторону. четверо ели сушку. в пятницу утром начался понос у троих, к обеду к ним присоединился и четвертый.... с пятницы с полудня я быстро сообразила что скорее всего дело в корме, больше нечему. и тут же всех напоила смектой и поскакала покупать лечебный корм интестинал. но до вечера все сидели без еды. получается что они этого корма поели всего 2 раза, накануне вечером и немного утром. все! корм был сразу спрятан, всех на смекту и только вечером немного покормила лечебным. и даже при том, что я поймала ситуацию практически в зародыше - кошки поносили больше недели, первые два дня сильно, потом постепенно приходили в себя. одному коту, Ёжке, самому молодому, было особенно плохо, у него еще и дикая слабость была и рвало его больше всех. поэтому возила его в клинику. Латышева сказала что типичная картина отравления, но на всякий случай делали даже ПЦР на панлейко (отрицательно).
так что случаев отравления роял канином уже не так и мало, имхо скорее всего не подделка, а просто либо нарушение технологии в некоторых случаях. либо что-то такое попадает в корм периодически. а пакет корма которым отравились, почти 2 кг, я так и могу отнести на помойку, боюсь там бездомные кошки ии
ли собаки поедят, отравятся. так и лежит в шкафу....
знаю, что аналогичный случай был оу Оли ols.

Теперь понятно почему столько людей обращаются с просьбой привезти не только лечебные корма из Финки.

Сколько же вас страждущих, которые по чистой случайности были в отпуске во время отравления кошек или собак.. я конечно могу и ошибаться, но просто часто сижу на форумах и реально из раза в раз одна и та же история, когда просто повезло и корм, ой как виноват! Я считаю что у таких марок, как Роял Канин, у которых производство по всему миру, априори не может быть технических нарушений, т.к. это репутация, иначе корм не по праву носит звание премиум класса. От себя скажу, что у нас йорик питается им с щенячего возраста, и учитываю всю специфику этой породы и ее "хрупкость", кормом я весьма довольна и по ценовой составляющей и по качеству. Песик жив-здоров и бодрствует изо дня в день

вы хотите меня уличить во лжи или предвзятости к корму? зачем вам это?
да, я действительно тогда была в отпуске, я всегда в июле беру две недели отпуска, сто лет уже так. и не поверите но мои кошки продолжают есть роял канин, просто Fit 32 я больше не покупаю вооооообще. а потравились мои тогда именно им. взяла на свою голову кошкам для разнообразия. обычно их рацион это
1. Digestive Comfort
2. Exigent 35/30 Savour Sensation
3. Sensible 33
4. Oral Sensitive 30 (этот даю по щепотке каждому раз в неделю, а не как постоянную еду).

и вот представьте себе, мне плевать на то что как правило технология соблюдается и Т.Д. и Т.П. конечно соблюдается, только в России есть еще и человеческий фактор.
и кстати, если бы за полгода до этого подобной ситуации с отравлением именно Fit -32 не было у Ольги ols, я бы может и не подумала на отравление, решила бы что вирусняк на ногах принесла. если вы внимательно читали мой пост - то анализ на кишечную инфекцию я делала своекму коту, отрицательно). а вот отравлоение подтверждено было анализами и узи в приличной клиники у приличного врача. кстати Ольге тогда ее большие пакеты с Fit-32, по 10 кажется кг или больше, представители Роял Канина поменяли, потому что было подтверждено что отравление у кошек было именно этим кормом. кажется Ольга делала экспертизу корма тогда. так что вы можете думать что вам захочется, но не надо мне тут язвить по поводу моего отпуска.

Ну, это единичный случай. На подделку может нарваться каждый. Но если честно, я плохой Роял Канин еще никогда не встречала. У меня двое кошаков - один шотландец, второй дворянин. Кормлю их Royal Canin Indor наверное лет пять, не меньше. Котики себя отлично чувствуют, живы и здоровы

роял выкупила фирма марс(китекэт,вискас,чаппи,сникерс и тд,что производит)выкупила полностью и очень давно.....обычный и вет линия делается теперь в России.

качество рояла сильно упало,а вот цена выросла.
состав рояла менялся несколько раз!!!! и стал хуже.


мой вет говорит,что вет линии у рояла пока работают не плохо.обычный роял-говно.

дальше думайте сами.

отм.

О чем тут думать? Если на официальном сайте написано, что сырье у российского и французского Роял Канин одно и тоже. Только фасовки разные. И как цена могла вырости при импортозамещении? Это вам тоже вет нажаловался ваш? потому что, что-то не похоже, чтобы вы лично покупали своим животным данный корм. А я покупаю, при чем регулярно, и то что вы сейчас пишете, похоже на вброс.

persi2, действительно, бред какой-то несете. Или вы думаете что компания, которая годами зарабатывала свой авторитет на рынке, будет выпускать некачественную продукцию и испортит мнение о себе за несколько месяцев? Я вот сомневаюсь. А вот то, что в некоторых магазинах и в Интернете продаются подделки – уже более вероятно.

Согласно классификации суррогатов (подделок) существует три класса. Первый - искомый продукт разбавляется более дешевыми добавками, самый безвредный. Второй - подделка однородная по составу, но составляющие ниже по качеству чем оригинал. Третий - вообще непонятно что туда добавили и какой эффект это может возыметь. А теперь вопрос - вы уверены на сто процентов что купили именно Роял Канин? Учитывая агрессивную конкуренцию это вполне могла быть заказная подделка. Я покупаю корм только в сертифицированных точках, что позволяет спасаться от таких неприятностей. Будте внимательней, если вам дорого здоровье вашей собаки.