Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
0k05EqWu7lg.jpg
NxoQuDHyKOM.jpg4H67AXS1YHc.jpgD7tcJuZBsCM_98x131.jpgRadzha_vozvrashchaetsya_domoy_ko_mne28929obr.jpg
z4ZsmXawtXk~0.jpg
viru_god.JPGXeE6yCPN-4Q.jpgFoto00441.jpgIMG_7407.JPG
aLhU5y0yi-U~0.jpg
Mishanya.jpgrFwk1ZjWW0s.jpgshchen.jpgMishanya_2.jpg
vO6YkUstu4w.jpg
KN8f55HtHfQ.jpgQrk5VVzC9Bs.jpg1~1.jpgaLhU5y0yi-U~0.jpg
DSC09202-1.jpg
mplobDvHTis_-_kopiya.jpgDSC_2073.jpgtD8NoDaPSfI.jpgcf3NH1sIFcY.jpg
05.jpeg
mikro~12.jpgmikro~16.jpgfunXV95_9dQ~0.jpg2-small~0.JPG
received_2117464351615449.jpeg
Asya-1_-_kopiya.jpg-ZcdZigjd5E_-_kopiya.jpgDSC_0864.jpgmikro~17.jpg
IMG_2086.JPG
9YrRi9a7wxo~1.jpgFoto0507.jpgKot.jpgTknVXupu3Hc.jpg
3~0.jpg
20171225_105138_--_kopiya.jpg3rmsyMmq0Og.jpgDSC_0072_-_kopiya.jpgB7475048-96A0-4ABA-91A0-73D0302E3B21.jpeg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 20 сен 2024, 05:46





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 247 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: архивСообщениеДобавлено: 03 окт 2011, 15:34 
Не в сети
Посетитель

Зарегистрирован: 18 ноя 2009, 02:11
Автор темы

Сообщений: 1566
СРОЧНО НУЖНА НОВАЯ ПЕРЕДЕРЖКА ДЛЯ КОШКИ (русская голубая)!!!
С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ЛЕЧЕНИЯ! нужно будет кошке капельки капать и давать лекарства.
И КУРАТОР ТОЖЕ НУЖЕН! ДЕНЬГИ СОБИРАТЬ, ОРГАНИЗОВЫВАТЬ ОТПРАВКУ К ВРАЧУ И Т.Д.

куратор Анна Медведева


Кошка в городе. Требуется лечение.

:help: :help: :help: :help:

Сейчас в Отрадном на станции была найдена
русская голубая (возможно это разновидность британца), на вид мес 7-8, истощенная, ходит на прямых ногах, что-то с глазом. в очень плохом состоянии. Может машина подбила, может собаки.
ближайший час-два она может просидеть у Ольги Доктор в машине, там же в Отрадном. дальше она ее выпустит по объективным причинам.

кто может и хочет поучаствовать в судьбе кошки -пожалуйста позвоните Ольге.

8 901 375 05 70 Ольга


Последний раз редактировалось Dayana 05 дек 2012, 23:11, всего редактировалось 8 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 14 окт 2011, 22:34 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:20
Сообщений: 12403
Откуда: Санкт-Петербург
кроме качества работы хирурга еще важен такой фактор - индивидуальная реакция на нитки... Ну и характер тоже: некоторые кошки спокойно переносят шов, а некоторые хотят его мусолить. А если в доме еще есть несколько товарищей, от их активности тоже зависит - как полезут помогать разлизывать швы... :)
Я тоже обычно попону надеваю кошкам после кастрации, хоть на пару дней.

_________________
Изображение
Памятка для зоозащитника. Техника безопасности при спасении бездомных животных.
http://vetkrest.ru/useful_information/zoozaschita/


Последний раз редактировалось Sonya 16 окт 2011, 01:45, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 15 окт 2011, 15:21 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:56
Сообщений: 10803
Sonya писал(а):
как полезут помогать разлизывать швы... :)


{haa}

_________________
Не пишите в личку, с форума ушла.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 16 окт 2011, 23:13 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 ноя 2009, 21:26
Сообщений: 2477
Откуда: Санкт-Петербург
А у меня как-то никто не разлизывал, ни кошки, ни собаки. Повезло)
...Как Дымка - с Вашими не ссорится? Или они врозь живут?

_________________
Всякая вещь, дойдя до своего предела, обращается в свою противоположность.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 16 окт 2011, 23:18 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:56
Сообщений: 10803
я пока их не знакомлю. Она закрыта на кухне, но первое время как видела кого то в проеме двери - тут же шипела. Сейчас вроде смотрит без ругани.
Но она уже активно просится в социум, требовательно орет под дверью как слышит голос..

_________________
Не пишите в личку, с форума ушла.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 20 окт 2011, 17:56 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 дек 2010, 22:07
Сообщений: 22255
Тина, я провела заочную консультацию с офтальмологом Бойковой А.А. вот ее ответ.:
"У кошки катаракта (помутнение хрусталика), и увеит. Это то, что можно разглядеть на снимках.
Рекомендации по лечению (нужна ли и целесообразна ли операция по удалению катаракты) возможны после полного офт. обследования (определения функции сетчатки) и определения стадии воспалительного процесса."

увеит - это восполнение сосудистой оболочки.

надо ехать к врачу . Какие соображения? Пишите в ЛС.

тел. клиники Санкт- Петербург ул. Зины Портновой, д. 1/3
ст. метро: Ленинский проспект
Запись на прием по тел.: 974 01 81. или
8 911 212 16 76 (ежедневно)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 20 окт 2011, 21:14 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:56
Сообщений: 10803
Байкова улетает в Америку, единственное свободное время у нее до отлета - это завтра в 9-30.
Про карту Елене написали в личку в контакте, ответа нет :( Я завтра никак не могу, я работаю.

_________________
Не пишите в личку, с форума ушла.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 20 окт 2011, 21:18 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 дек 2010, 22:07
Сообщений: 22255
Вот засада. А когда Бойкова возвращается ??
Карта есть у меня.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 20 окт 2011, 22:48 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:56
Сообщений: 10803
missmara писал(а):
Карта есть у меня.

так уже бестолку.
не знаю когда возвращается

_________________
Не пишите в личку, с форума ушла.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 20 окт 2011, 23:56 
Не в сети
Свой на форуме

Зарегистрирован: 21 ноя 2009, 00:02
Сообщений: 18061
Откуда: Приморский р-н
Может, тогда к Лужецкому на Репищева? После Бойковой - он следующий. Тоже скидочная карта есть.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 21 окт 2011, 00:15 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 дек 2010, 22:07
Сообщений: 22255
Завтра узнаю, когда вернется Бойкова, если не скоро - тогда к Лужецкому.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 21 окт 2011, 22:58 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 сен 2010, 22:00
Сообщений: 386
Изображение
Левый глаз не операбельный., т.е оперировать можно., но смысла нет.
В правом развивается катаракта, если не сделать операцию ослепнет окончательно.
НАзначили кучу лекарств, выложу завтра

_________________
http://vkontakte.ru/club13004652 Каруселька ищет дом
891196561шесть пять Настя


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 21 окт 2011, 23:25 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 дек 2010, 22:07
Сообщений: 22255
Боже, 2950 - это за что ??
А другим (не операбельным глазом она видит? ИЛИ уже нет?
У какого врача были на приеме?
Надо собирать денежку на операцию !!
СОС ! СОС !
Есть ЯК ??
Бедная кошка . Замершая беременность. Чуть не умерла. Теперь еще и слепота ждет. :cry:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 22 окт 2011, 12:32 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 сен 2010, 22:00
Сообщений: 386
missmara писал(а):
Боже, 2950 - это за что ??
А другим (не операбельным глазом она видит? ИЛИ уже нет?

Это за двоих котов. Осмотр и анализы. Вторым глазом видит еще пока.

_________________
http://vkontakte.ru/club13004652 Каруселька ищет дом
891196561шесть пять Настя


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 22 окт 2011, 12:39 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:56
Сообщений: 10803
Настя, спасибо тебе огромное что смогла отвезти ее на прием :flower: :flower: :flower:

_________________
Не пишите в личку, с форума ушла.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 22 окт 2011, 13:02 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 дек 2010, 22:07
Сообщений: 22255
Сколько стоит операция ??
Давай собирать деньги, что ли. Тина у вас есть ЯК ??


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 24 окт 2011, 14:24 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 ноя 2009, 21:26
Сообщений: 2477
Откуда: Санкт-Петербург
Нету у нее ЯКа, она писала. Плохо.
Сколько коше нужно денег, чтоб глаз хоть один спасти?
Надо тему поднимать... просить...

_________________
Всякая вещь, дойдя до своего предела, обращается в свою противоположность.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Помогите, в отрадном погибает русская голубая. кто может ее забрать?СообщениеДобавлено: 25 окт 2011, 16:24 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 сен 2010, 22:00
Сообщений: 386
Tina писал(а):
Настя, спасибо тебе огромное что смогла отвезти ее на прием :flower: :flower: :flower:

Так не зачто))) Всегда рада помочь. Тарифы ты знаешь :P
Рекомендации из клиники Окулюс
Изображение
Изображение

_________________
http://vkontakte.ru/club13004652 Каруселька ищет дом
891196561шесть пять Настя


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 26 окт 2011, 00:30 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 дек 2010, 22:07
Сообщений: 22255
За что конкретно ? ПРием у Бойковой стоит 900,00 руб. без скидки.
Изображение
ЧТо планируется предпринять ?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 27 окт 2011, 11:17 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 03 сен 2010, 22:00
Сообщений: 386
missmara писал(а):
За что конкретно ? ПРием у Бойковой стоит 900,00 руб. без скидки.
ЧТо планируется предпринять ?

Наська писал(а):
Это за двоих котов. Осмотр и анализы. Вторым глазом видит еще пока.


Цена на чеке заплачена за двоих котов. ОСМОТР у Бойковой ( 1400 рэ - с НОВЫМИ ЦЕНАМИ можно ознакомиться непосредственно в клинике) и АНАЛИЗЫ НА ИНФЕКЦИИ 290 рэ - шт х 3 вида х 2 котэ.ИТОГО АНАЛИЗЫ : 1740 рэ.
За консультацию МНЕ была любезно предоставлена скидка 15%. ИТОГО 1400-0,15% = 1190
Итог: консультация 1190+ анализы 1740 -= 2930 рэ
Попрошу учесть, что я одна ездила с ДВУМЯ КОТАМИ. И Анна Александровна посчитала мне консультацию не за ДВОИХ котов ( как если бы мы ездили с Тиной по отдельности) а ВМЕСТЕ. ИТОГО за консультацию на каждого животного вышло не 1190 р, а 595 рэ!
Итого расход на одно животное : консултация 595 р + анализы на инфекции 290х3 = 1465 р.

_________________
http://vkontakte.ru/club13004652 Каруселька ищет дом
891196561шесть пять Настя


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 27 окт 2011, 17:30 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 дек 2010, 22:07
Сообщений: 22255
Ух ты, ничего себе цены выросли. :O
Как жить то :jawdrop:
Анализы еще не готовы ?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 12:06 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 ноя 2009, 21:26
Сообщений: 2477
Откуда: Санкт-Петербург
Что нового у Дымки?

_________________
Всякая вещь, дойдя до своего предела, обращается в свою противоположность.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 19:38 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:56
Сообщений: 10803
Да вроде все по-старому, сидит...

_________________
Не пишите в личку, с форума ушла.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 20:28 
Не в сети
Свой на форуме

Зарегистрирован: 21 ноя 2009, 00:02
Сообщений: 18061
Откуда: Приморский р-н
Что решили с операцией? Я бы могла немножко денежкой помочь.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 17 ноя 2011, 17:46 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 ноя 2009, 21:26
Сообщений: 2477
Откуда: Санкт-Петербург
?

_________________
Всякая вещь, дойдя до своего предела, обращается в свою противоположность.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 24 ноя 2011, 21:05 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:56
Сообщений: 10803
почти два месяца прошло ... Забавно, но именно такого развития событий на данном форуме я и предвидела {haa}

_________________
Не пишите в личку, с форума ушла.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 24 ноя 2011, 21:07 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 дек 2010, 22:07
Сообщений: 22255
О чем вы Тина ??
Вы же ничего не пишите. !!!!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 25 ноя 2011, 12:22 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 ноя 2009, 21:26
Сообщений: 2477
Откуда: Санкт-Петербург
Действительно, Алина! Вы молчите... А тут и помощь предлагали.
Или она Вам не нужна :?

_________________
Всякая вещь, дойдя до своего предела, обращается в свою противоположность.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 25 ноя 2011, 17:56 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:56
Сообщений: 10803
а что я должна написать? Кошь сидит, ничего не изменилось.
А-а, ну вот несколько дней назад глистов ей повторно прогнала {yee} Но, думаю, это не особо интересно кому то читать. Красиво и художественно описать извивания глистов в какашках я вряд ли смогу да и незачем наверное это {crz}
Я просто забрала эту кошь с улицы от Ольги, я нигде не писала что она останется у меня на пмж, я так же нигде не писала что я ее куратор. И уж тем более я нигде не написала что я могу ее держать в случае хирургического вмешательства - у меня ремонтные условия в квартире и животным после операции тут явно не место. Но, как это обычно бывает, все активно отмечаются в теме, обещают золотые горы и с легкостью раздают советы когда живность на улице, а когда кто-то сдуру вписывается и ее забирает - интерес тут же угасает.
Я естесственно не Америку открываю, я и раньше это знала, тк неоднократно убеждалась на себе, но видимо жизнь меня ничему не учит ))

_________________
Не пишите в личку, с форума ушла.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 25 ноя 2011, 18:34 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 30 ноя 2009, 21:26
Сообщений: 2477
Откуда: Санкт-Петербург
Алина, что Вы предлагаете? Вы можете Дымку держать?
С глазами что-то решить?
Деньги собираем на операцию?

_________________
Всякая вещь, дойдя до своего предела, обращается в свою противоположность.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: СОС! Русская голубая из отрадного. Очень нужна помощьСообщениеДобавлено: 25 ноя 2011, 19:05 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:04
Сообщений: 35706
Алина, а фото кошечки есть? хоть информацию ВКонтакте покидать.
какая конкретно помощь нужна кошке и куда можно слать фин. помощь? есть ЯК или "голодный телефон"?

_________________
8-911-741-67-82


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 247 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Нужен адвокат, которыйжелательно в теме животных
Акция на сухие корма и паучи с 18.09 по 30.09.2024 г
Два очень пожилых пуделя. Посоветуйте корм, плиз
г. Саратов Котёнок подросток ищет дом.
Ломустин Медак Германия продам
Куплю габапентин
Два брата акробата ищут дом!
Акция на сухие корма т паучи с 04.09 по 10.09.2024 г
Потерялась кошка на трассе М-11, Шива - беспородная чёрная кошка, с мятно-зелёными глазами и белым пятнышком на груди.
Препараты для лечения ХПН Пронефра (Pronefra) и Кетостерил
Пожалуйста, помогите собрать на корм бездомным кошкам в садоводстве под Выборгом.
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки ищут добрые руки.
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!
Ищем платную передержку! Черный кобель, примерно 60 см. Скорее всего цепной или самовыгульный
Нужна помощь опытных волонтёров с кошколовкой в отлове больного кота






Техническая поддержка