Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
Radzha_vozvrashchaetsya_domoy_ko_mne281629.jpg
97DC4897-DD5E-4B39-A0AD-3F488E7F3BBF.jpegjVnPpNuIl7k.jpg2-2.jpgRadzha_vozvrashchaetsya_domoy_ko_mne28929obr.jpg
fb6dc8b4795bc3b7671cfefde61a4ba9~0.jpg
niki~0.jpg1234567.jpgBezymyannyy.JPGvv5IsuGKk-E.jpg
mikro~24.jpg
efb3cfce-5f53-4d25-9b96-5f52d74215d4.jpgaLhU5y0yi-U~0.jpg0~1.jpgAKYmIo6jgHk.jpg
mikro~23.jpg
VXQvrYkYtHc.jpgpinchery4.jpgIMG_20210210_205002_168.jpg1~1.jpg
8golA4O6edY.jpg
DSC_2073.jpgmplobDvHTis_-_kopiya.jpgDSC09202-1.jpgtD8NoDaPSfI.jpg
1.jpeg
03.jpegDSC_0864.jpgmikro~16.jpgIMG_6043-16-07-18-08-56~0.jpeg
41576834_2126349697616855_3806676647415906304_n_28129.jpg
HD7_9440.jpgFeliks-1_-_kopiya.jpg4kX_bJID4sg.jpgreceived_2117464351615449.jpeg
320--_kopiya_1mb.jpg
DCCB985E-8D8B-41AD-B429-9621692E9F38.jpeg9YrRi9a7wxo~1.jpgFoto0507.jpgWXewfe55o94.jpg
B7475048-96A0-4ABA-91A0-73D0302E3B21.jpeg
Bbx-F-yWfYg.jpgRNKUcB4dDcs.jpgIMG_20190111_134051_581.jpg945e0a16a23d.jpg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 23 ноя 2024, 19:04





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 163 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Дома все энерджайзеры! В Хэппи, плиз!СообщениеДобавлено: 22 май 2011, 01:19 
Не в сети
Бан

Зарегистрирован: 09 мар 2008, 00:02
Автор темы

Сообщений: 18054
Что имеем на сегодняшний день: ВСЕ ДОМА!!!! УРЯЯЯЯ!!!!!!!!!

ДОМА! Гладкошерстный пацан, белый с черными пятнами, почти 2 месяца. Супер-ручной, мега-ласковый энерджайзер, очень общительный! Море позитива! Смотреть на это броуновское движение можно бесконечно {haa} С лотком порядок. Из еды предпочитает консервы, но и сухой корм с удовольствием хомячит.


Мальчишка с черными пятнами. Быстрее всех сообразил, что если долго и нудно вопить, то на тебя обязательно обратят внимание и дадут что-нибудь вкусное (лишь бы заткнулся ;) ).
Изображение Изображение Изображение

Изображение Изображение Изображение
Изображение Изображение Изображение

ДОМА!Девочка. Самая деловитая и смышленая из всех. Даже по моське это заметно ;)
Изображение Изображение Изображение

Изображение Изображение Изображение
Изображение Изображение Изображение
Изображение Изображение

Дома с 25.06.2011!Черная пушистая девочка-скромняжка. 7 недель. Очень стеснительная, но если попадается душевная компания, оживает и начинает хулиганить вместе со всеми :) С лоточком полный порядок. 8-981-759-84-02 Татьяна, СПб.
Изображение Изображение
Изображение Изображение

Дома с 26.06.2011!Рыжий пацан. Один глазик слегка мутноват и похуже видит, но внешне, если не приглядываться, это почти не заметно. Самый ручной и самый ласкучий мальчишка.
Изображение Изображение Изображение

Изображение Изображение Изображение
Изображение Изображение Изображение
Изображение Изображение Изображение
Изображение Изображение

Начало темы:
Хоть на работу не ходи :(
Забрала в пятницу трех малышей, глаза совсем швах... Двоих вытащить удалось (лечу уже неделю, прямо во дворе на работе начала, чтобы их в двухнедельном возрасте не отнимать от мамы - сразу как глазки открыли), видеть будут обоими глазками только двое, а вот один пацан останется только с одним видящим глазом.
Я знаю, чего и как лечить, но вот как детей приучать есть самим, ходить в лоток - ничего не знаю. Я даже толком понять не могу, сколько им еды-то со шприца вливать? :hmmm: Буду очень признательна за советы дельные, а то я угроблю детей, по-моему, догадываясь сама, чего и как делать :-[
Назначения - мыть глаза йодинолом, амоксицилин, гамавит, циклоферолн, капать левомицетиновые капли, чередовать с ципроветом, мазать тетрациклинкой. Часть купила, часть Юля привезла.
Вобчем, вот дети
Девочка
Изображение
Мальчик
Изображение
Мальчик (один глазик уже не восстановить, будет мутным)
Изображение
Изображение

Вроде и лекарств надо не много, назначены не очень дорогостоящие препараты, но я совсем по нулям :-[ Поэтому беру денежку, оставшуюся от Шиори :-[
Приход
200 р. от Жени-Йенки и Ириши
1839,50 р. из темы viewtopic.php?f=12&t=63018&p=2082752#p2082752
Расход
корм - 459 р.
лекарства, пеленки - 225,50 р.
консервы, молоко - 1500 р.
Изображение

Спасибо огромное Юле-jula за препараты для детей!!! Але-Кальвик за разумные советы и вывод меня из состояния паники спасибо огромное!

Оксана, 8-921-893-45-67

_________________
Изображение


Последний раз редактировалось ksu-cat 15 дек 2012, 02:07, всего редактировалось 16 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: Re: Три энерджайзера и пуфыстая скромняжка. Готовы к переезду в новые дома!СообщениеДобавлено: 24 июн 2011, 00:06 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 20 май 2008, 11:12
Сообщений: 13027
Откуда: Санкт-Петербург, Гражданка
Галя, супер! Спасибо огроменное! :flower: :flower: :flower:
Пошла править главпост :reks:

_________________
8-921-34-777-66, Юлия


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Три энерджайзера и пуфыстая скромняжка. Готовы к переезду в новые дома!СообщениеДобавлено: 24 июн 2011, 10:47 
Не в сети
Бан

Зарегистрирован: 09 мар 2008, 00:02
Автор темы

Сообщений: 18054
Помогите пиаром детям! Звоночков совсем мало, и все как-то мимо :wall: :wall: :wall:

_________________
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Три энерджайзера и пуфыстая скромняжка. Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 26 июн 2011, 16:11 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 02:11
Сообщений: 30436
Откуда: Санкт-Петербург
:help: :help: :help:

_________________
Изображение
Пока не пиарю, простите.
Ульяша дома!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Три энерджайзера и пуфыстая скромняжка. Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 26 июн 2011, 21:35 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 авг 2008, 22:29
Сообщений: 16125
Пушистая чёрная девушка уехала вчера , сегодня уехал бело рыжий парень .

_________________
Бойся равнодушных – они не убивают и не предают, но только с их молчаливого согласия существует на земле предательство и убийство.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Три энерджайзера и пуфыстая скромняжка. Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 26 июн 2011, 22:40 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 20 май 2008, 11:12
Сообщений: 13027
Откуда: Санкт-Петербург, Гражданка
Тива писал(а):
Пушистая чёрная девушка уехала вчера , сегодня уехал бело рыжий парень .


отличные новости! {alc} счастья малышам в новых домах! @@@@@@@@

_________________
8-921-34-777-66, Юлия


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Три энерджайзера и пуфыстая скромняжка. Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 26 июн 2011, 22:51 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 01 ноя 2008, 23:20
Сообщений: 11115
Откуда: метро Ладожская
:great: :great: :great:

_________________
Волк и заяц, тигры в клетке —
Все они марионетки
В ловких и натруженных руках.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Три энерджайзера и пуфыстая скромняжка. Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 26 июн 2011, 23:35 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 02:11
Сообщений: 30436
Откуда: Санкт-Петербург
@@@@@@@@@@@@@@@@!!!

_________________
Изображение
Пока не пиарю, простите.
Ульяша дома!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Три энерджайзера и пуфыстая скромняжка. Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 27 июн 2011, 16:33 
Не в сети
Бан

Зарегистрирован: 09 мар 2008, 00:02
Автор темы

Сообщений: 18054
Помогите пиаром двум спиногрызам! Умоляю! :help: :help: :help: :cry:

_________________
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Три энерджайзера и пуфыстая скромняжка. Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 29 июн 2011, 15:15 
Не в сети
Бан

Зарегистрирован: 09 мар 2008, 00:02
Автор темы

Сообщений: 18054
Нет звонков от слова "вообще" :cry: ну ни одного нет уже как три дня :cry: :wall:

Помогите пиаром малышне! Умоляю просто! :cry: :cry: :cry:

_________________
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Три энерджайзера и пуфыстая скромняжка. Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 29 июн 2011, 15:22 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 20 май 2008, 11:12
Сообщений: 13027
Откуда: Санкт-Петербург, Гражданка
Оксан, Маша Mashka-Romashka макетик на детей сделала:
Изображение

вконтакте распространяем потихоньку. можно еще в группу Бонуса попроситья, но это позже.

_________________
8-921-34-777-66, Юлия


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Три энерджайзера и пуфыстая скромняжка. Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 29 июн 2011, 16:31 
Не в сети
Бан

Зарегистрирован: 09 мар 2008, 00:02
Автор темы

Сообщений: 18054
Юль, я макетик ужо распечатала. Марии спасибо! :flower:
Ты бы своих покидала бы тоже, а я бы попечатала хоть по паре штушек :-[

_________________
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Три энерджайзера и пуфыстая скромняжка. Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 29 июн 2011, 16:42 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 20 май 2008, 11:12
Сообщений: 13027
Откуда: Санкт-Петербург, Гражданка
ksu-cat писал(а):
Юль, я макетик ужо распечатала. Марии спасибо! :flower:
Ты бы своих покидала бы тоже, а я бы попечатала хоть по паре штушек :-[


дык мои все в теме пиарной

_________________
8-921-34-777-66, Юлия


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два белобрысых энерджайзера Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 30 июн 2011, 11:14 
Не в сети
Бан

Зарегистрирован: 09 мар 2008, 00:02
Автор темы

Сообщений: 18054
Домой хотим! Памагите!!!! :help: :help: :help: :help: :help:

_________________
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два белобрысых энерджайзера Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 30 июн 2011, 13:16 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 02:11
Сообщений: 30436
Откуда: Санкт-Петербург
ksu-cat писал(а):
Домой хотим! Памагите!!!! :help: :help: :help: :help: :help:

_________________
Изображение
Пока не пиарю, простите.
Ульяша дома!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два белобрысых энерджайзера Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 30 июн 2011, 22:59 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 авг 2008, 22:29
Сообщений: 16125
Попиарте котят ! Домой им надо и место другим освобождать !

_________________
Бойся равнодушных – они не убивают и не предают, но только с их молчаливого согласия существует на земле предательство и убийство.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два белобрысых энерджайзера Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 01 июл 2011, 13:31 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 02:11
Сообщений: 30436
Откуда: Санкт-Петербург
ksu-cat писал(а):
Домой хотим! Памагите!!!!

_________________
Изображение
Пока не пиарю, простите.
Ульяша дома!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два белобрысых энерджайзера Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 02 июл 2011, 12:52 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 02:11
Сообщений: 30436
Откуда: Санкт-Петербург
http://www.avito.ru/items/sankt-peterbu ... i_33589085
Кто может, пожалуйста поднимите это объявление! :help: :help: :help:

_________________
Изображение
Пока не пиарю, простите.
Ульяша дома!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два белобрысых энерджайзера Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 03 июл 2011, 00:50 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 авг 2008, 22:29
Сообщений: 16125
Господи, ну помогите же хоть немного Оксане и так столько на них денег потрачено и сил что бы вылечить ....... Осталось - ЕЩЁ РЫВОК , НАЙТИ ИМ ХОЗЯЕВ !

_________________
Бойся равнодушных – они не убивают и не предают, но только с их молчаливого согласия существует на земле предательство и убийство.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два белобрысых энерджайзера Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 03 июл 2011, 12:56 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 02:11
Сообщений: 30436
Откуда: Санкт-Петербург
:help:

_________________
Изображение
Пока не пиарю, простите.
Ульяша дома!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два белобрысых энерджайзера Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 03 июл 2011, 20:30 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 20 май 2008, 11:12
Сообщений: 13027
Откуда: Санкт-Петербург, Гражданка
zvezdo4kin писал(а):
http://www.avito.ru/items/sankt-peterburg_koshki_lapochki-laskushechki_kotyata_v_dobrye_ruki_33589085
Кто может, пожалуйста поднимите это объявление! :help: :help: :help:


подняла :)

_________________
8-921-34-777-66, Юлия


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два белобрысых энерджайзера Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 03 июл 2011, 22:24 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 02:11
Сообщений: 30436
Откуда: Санкт-Петербург
Спасибище! :flower: :flower: :flower:

_________________
Изображение
Пока не пиарю, простите.
Ульяша дома!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два белобрысых энерджайзера Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 03 июл 2011, 22:32 
Не в сети
Бан
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 авг 2008, 22:29
Сообщений: 16125
Девочка уехала на исп срок :P

_________________
Бойся равнодушных – они не убивают и не предают, но только с их молчаливого согласия существует на земле предательство и убийство.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Два белобрысых энерджайзера Готовы к переезду в новые дома! Пиару бы!СообщениеДобавлено: 04 июл 2011, 01:19 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 20 май 2008, 11:12
Сообщений: 13027
Откуда: Санкт-Петербург, Гражданка
Тива писал(а):
Девочка уехала на исп срок :P


Уррряяяааа! Держим кулачки, чтобы подружилась со всеми членами семейства! @@@@@@@@@@@@@@@

_________________
8-921-34-777-66, Юлия


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Остался последний энерджайзер! Налетай!СообщениеДобавлено: 04 июл 2011, 13:04 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 02:11
Сообщений: 30436
Откуда: Санкт-Петербург
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@!!!

_________________
Изображение
Пока не пиарю, простите.
Ульяша дома!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Остался последний энерджайзер! Налетай!СообщениеДобавлено: 05 июл 2011, 10:00 
Не в сети
Бан

Зарегистрирован: 09 мар 2008, 00:02
Автор темы

Сообщений: 18054
Эмн, знаю, что рассказывать ничего заранее нельзя, но пацана вчера тоже забронировали :O
Хех, если эти люди не приедут в субботу, то я тогда вообще в этой жизни ничего не понимаю :-[
Подержите за нас кулачки :-[

_________________
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Остался последний энерджайзер! Налетай!СообщениеДобавлено: 05 июл 2011, 12:53 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 20 май 2008, 11:12
Сообщений: 13027
Откуда: Санкт-Петербург, Гражданка
держим-держим!!! @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
зажали все, что можно, и хвосты узелками завязали!

_________________
8-921-34-777-66, Юлия


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Остался последний энерджайзер! Налетай!СообщениеДобавлено: 05 июл 2011, 14:47 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 02:11
Сообщений: 30436
Откуда: Санкт-Петербург
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@!!!

_________________
Изображение
Пока не пиарю, простите.
Ульяша дома!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Остался последний энерджайзер! Налетай!СообщениеДобавлено: 07 июл 2011, 09:57 
Не в сети
Бан

Зарегистрирован: 09 мар 2008, 00:02
Автор темы

Сообщений: 18054
Бронь снята... Даже обсуждать ничего не хочу... Спасибо, что хоть позвонили...

Помогите пиаром, плиз! он один из всей семейки остался!!! :help: :help: :help: :help: :help:

_________________
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Остался последний энерджайзер! Налетай!СообщениеДобавлено: 07 июл 2011, 09:59 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 20 май 2008, 11:12
Сообщений: 13027
Откуда: Санкт-Петербург, Гражданка
ну и ладно! значит, не наши хозяева и были! }:)

_________________
8-921-34-777-66, Юлия


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Остался последний энерджайзер! Налетай!СообщениеДобавлено: 07 июл 2011, 14:23 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 02:11
Сообщений: 30436
Откуда: Санкт-Петербург
Точно не его хозяева!

_________________
Изображение
Пока не пиарю, простите.
Ульяша дома!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 163 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Акция на сухие корма и паучи с 20.11 по 26.11.24
Предлагаю Пронефра, Рубенал, Порус
Отдам коронакэт
Продам бонхарен форте
Акция на сухие корма и паучи с 13.11 по 19.11.24
ЧС: Официальная заводчица системы ФАРУС, клуб Амур Нева в Колпино, СПБ
Отдам Дилтиазем Ланнахер 90 мг (18 уп.) И Дигоксин (3 уп.)
Ветклиника в Федоровском
Нужна инвалидная коляска для собаки- купить или где заказать.
Стерильные иглы без шприцев. отдам , мешок, Колпино. может кому нужны.
Английский кокер-спаниель Мартин осиротел в третий раз. Теперь окончательно...
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки ищут добрые руки.
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!
Белоостров. Кошки в лесу, беременные, котята...нужны кураторы, кошек едят лисы...
Помогите откарантинить кошек! Нужна на месяц бесплатная передержка






Техническая поддержка