SOS! Спасите, плз, меня.. Нужен человек из Сбербанка..

Блонди

Ситуация в следующем.. Работаю в магазине..
Пришел человек и оплатил товар банковской картой..
Кассир-стажер не обратила внимания, что на банк.карте недостаточно средств (сумма для нашего небольшого магазина внушительная).
Имеется 4 последние цифры карты, платежная система и то, что она кредитная..

Как можно найти человека?
Вознаграждение(обсуждаемое) гарантируется..

Kcat · Сообщение **Kcat** » 30 сен 2012, 15:13

какой банк обслуживает ваши терминалы? свяжитесь с ними. они должны послать запрос в банк - плательщик (со всеми данными). оттуда должен прийти ответ.

Блонди

Kcat, русский стадарт.. ответ должен прийти как? с данными человека?

Kcat · Сообщение **Kcat** » 30 сен 2012, 15:16

данные они вряд ли предоставят. но у них есть службы безопасности - должны искать. но шанс минимальный конечно. кассир ваш прощелкала. а как операция прошла, если денег на счете нет? там же другой чек совершенно выходит

Kcat · Сообщение **Kcat** » 30 сен 2012, 15:21

а что значит на кредитной карте недостаточно средств? на дебетовой понятно, а здесь человек лимит первысил?

Kcat · Сообщение **Kcat** » 30 сен 2012, 15:21

Блонди

Kcat, терминал с кассой не соединен.. терминальный чек она реально прощелкала, не увидела, что не прошло(( а кассу можно просто безналом закрыть, независимо от кассы

видимо превышен..

хотя не знаю, может правда не кредитная (на ней написано momentum - раньше такие только кредитные выдавали)

Kcat · Сообщение **Kcat** » 30 сен 2012, 15:25

тогда через свой банк попробуйте

Rinna · Сообщение **Rinna** » 30 сен 2012, 15:33

Блонди писал(а):Kcat, терминал с кассой не соединен.. терминальный чек она реально прощелкала, не увидела, что не прошло(( а кассу можно просто безналом закрыть, независимо от кассы

видимо превышен..

хотя не знаю, может правда не кредитная (на ней написано momentum - раньше такие только кредитные выдавали)

Maestro momentum - дебетовая карта

Блонди

Rinna, а что означает cirrus ?

Rinna · Сообщение **Rinna** » 30 сен 2012, 15:47

Блонди писал(а):Rinna, а что означает cirrus ?

cirrus - только для снятия денег в банкоматах

Блонди

Rinna, т.е она не могла ею в магазине расплачиваться?

Rinna · Сообщение **Rinna** » 30 сен 2012, 15:50

Блонди писал(а):Rinna, т.е она не могла ею в магазине расплачиваться?

Не знаю.

mar_ina_hvost

Есть знакомая, она уволилась год назад из Сбербанка. Может узнать завтра ФИО человека, остальное - вряд ли. Если устроит - напишите в ЛС 4 цифры карты.

Rinna · Сообщение **Rinna** » 30 сен 2012, 15:53

Блонди
Я бы Вам рекомендовала пойти в любое отделение СБ и проконсультироваться.
Посоветуйтесь, как быть в такой ситуации. Там тоже люди, помогут, подскажут.

Блонди

mar_ina_hvost, написала
Rinna, вряд ли....но попробую

Rinna · Сообщение **Rinna** » 30 сен 2012, 16:15

mar_ina_hvost писал(а):Есть знакомая, она уволилась год назад из Сбербанка. Может узнать завтра ФИО человека, остальное - вряд ли. Если устроит - напишите в ЛС 4 цифры карты.

А что это даст?
Карта обезличенная, ею может пользоваться не только владелец.

Ник 59935

Блонди писал(а):Rinna, т.е она не могла ею в магазине расплачиваться?

Это так называемая "зарплатная" карта. На нее переводятся средства, которые можно снять в банкомате. Расплачиваться с ее помощью нельзя. Поскольку за эту карту не берется плата за обслуживание, то при ее утере - не восстанавливается. И, соответственно, сведения о человеке скорее всего никто не даст.

Kcat · Сообщение **Kcat** » 30 сен 2012, 16:48

что значит нельзя расплачиваться зарплатной картой? первый раз такое слышу. зарплатная карта ничем не отличается от любой дебетовой карты. плату за обслуживание вносит работодатель при переводе средств на нее. при утере восстанавливается как любая обычная карта

Rinna · Сообщение **Rinna** » 30 сен 2012, 16:51

Kcat писал(а): плату за обслуживание вносит работодатель при переводе средств на нее. при утере восстанавливается как любая обычная карта

Эта карта обслуживается бесплатно и при утере не восстанавливается

Reshka · Сообщение **Reshka** » 30 сен 2012, 16:54

AlUSka
кто вам сказал такую глупость? можно и расплачиваться и даже по интернету заказывать, в зависимости от условий договора. У нас раньше такая была - везде можно было платить, говорят, не все магазины ее принимают (но я таких не встречала). Единственное. что она кредитной не бывает и все.
И она не обязательно зарплатная. Ее отличие в том. что для авторизации нужно пин вводить, а для визы и мастеркард можно документ показать.

Ник 59935

Reshka

Эту "глупость" сказали при получении карты в Сбербанке. Также эту информацию можно найти в Интернете на сайте Сбербанка.

Kcat · Сообщение **Kcat** » 30 сен 2012, 17:00

тогда это не зарплатная карта, а просто вид дебетовой карты. у меня на всех работах были зарплатные карты - ни разу с таким не сталкивалась

Reshka · Сообщение **Reshka** » 30 сен 2012, 17:02

AlUSka
Вот тут, да?

https://www.sbrf.ru/saintpetersburg/ru/p ... t/maestro/

На смом деле все зависит от условий договора. Вам должны были дать договор и там написано как вы можете использовать карту, возможно есть ограничение на оплату в интернете, но про ограничения при безналичном расчете никогда не слыгала. Это возможно не на маестро, а на партнерских картах. На таких написано partnership.

russkye · Сообщение **russkye** » 30 сен 2012, 17:04

У меня маэстро моментум. правда не зарплатная - сама открыла в сбере. расплачиваюсь ею без особых проблем.

Reshka · Сообщение **Reshka** » 30 сен 2012, 17:20

Блонди
обратитесь в банк, у вас есть номер запроса. Напишите заявление в милицию, или сходите туда. И отправьте совместный запрос в банк. Даже если средств у человека недостаточно, он же пин код вводил - авторизация в платежной системе была. т.е. с заявлением из оффициальных органов можно посылать запрос в банк. Кстати, не поняла почему именно сбербанк? Вы точно знаете что карата сбербанка?

Rinna · Сообщение **Rinna** » 30 сен 2012, 17:23

Reshka писал(а): он же пин код вводил - авторизация в платежной системе была.

Уверены?

"Недостатками карты Momentum являются следующие:

Невозможность обналичить денежные средства в банкоматах других банков;
Если на иных картах начисляется символический процент на остаток, как на счете До востребования, то на данной карте ставка является 0%;
Карта имеет 20-значный номер, что отличает ее от других пластиковых карт Сбербанка;
Использование карты возможно лишь на территории России;
Оплата товаров осуществляется без ввода Пин-кода;
Лимит снятия в сутки – 100 тысяч рублей;
Отсутствует возможность оплаты услуг и товаров через интернет."

Ksyundelb · Сообщение **Ksyundelb** » 30 сен 2012, 17:25

Rinna писал(а):Уверены?

"Недостатками карты Momentum являются следующие:

Невозможность обналичить денежные средства в банкоматах других банков;
Если на иных картах начисляется символический процент на остаток, как на счете До востребования, то на данной карте ставка является 0%;
Карта имеет 20-значный номер, что отличает ее от других пластиковых карт Сбербанка;
Использование карты возможно лишь на территории России;
Оплата товаров осуществляется без ввода Пин-кода;
Лимит снятия в сутки – 100 тысяч рублей;
Отсутствует возможность оплаты услуг и товаров через интернет."

я на прошлой работе принимала оплату у человека по моментуму по пин-коду.
т.к. она неименная, то единственный вариант авторизации - пин-код.
и расплачивалась по безналу в магазинах.

Ник 30841

карта Сбербанк Моментум не является зарплатной картой.(и не когда такой не была)
Это обезличенная карта.выдается сразу,по паспорту.Она дебетовая.Можно снимать и пополнять ее только в сбере.Принимают ее к оплате магазины только в России.
cirrus- это платежная система,
тобиш она двух системная карта циррус и маэстро.

Ник 30841

Если нет денег на карте терминал выдает код,и слип о том что операция не может быть завершена.

ВсеХВОСТЫ.RU

Ищу хозяина