Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
4H67AXS1YHc.jpg
2-2.jpg77QH0wBlNSE.jpgjVnPpNuIl7k.jpg20161105_140546.jpg
T1jh1C23nss.jpg
malenkaya.jpgIMG_8471.JPGdpSqm1H0XIc.jpgghs29-BQuts.jpg
45BBEDB4-C96E-45FB-96DE-06B47F20B1BC.jpeg
fI4_sxlsQDk.jpgVXQvrYkYtHc.jpge4gFrnn4gpE.jpgefb3cfce-5f53-4d25-9b96-5f52d74215d4.jpg
1~2.jpg
DSC_0087_-_kopiya.jpgMishanya.jpgBezymyannyy.png45BBEDB4-C96E-45FB-96DE-06B47F20B1BC.jpeg
cf3NH1sIFcY.jpg
tD8NoDaPSfI.jpg8golA4O6edY.jpgDSC09202-1.jpg6e46ac23eeb2ae7903d1b9a2862b4af1.jpg
1-2.jpg
HD9_8511.jpgDSC_0731_2.JPGkar_4.jpg-n588JlIR1I.jpg
kkerke.jpg
23.jpg92xfMwGrzXs.jpgcats_-04.jpgmikro~1.jpg
320--_kopiya_1mb.jpg
otycIqu-LiI.jpgIMG_20220723_1212195B05D~0.jpgTknVXupu3Hc.jpgKoshka2.jpg
5265fbec819f.jpg
DSC_0072_-_kopiya.jpgxu7RaWTdhfI.jpg20171225_105138_--_kopiya.jpg1~0.jpg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 24 ноя 2024, 21:06





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 35 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 22 авг 2010, 14:28 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Не описать словами как это ужасно...

Началось все с того, что позвонили очевидцы и попросили принять найденную кошку - она лежала на асфальте под домом - было понятно, что кошка - "парашутистка" и в тяжелом состоянии.
Приняли. У кошки в результате падения (как выяснилось, с 6 этажа) - перелом таза, травмы внутренних органов.
Через несколько часов находятся хозяева, которые как раз рассказывают, что это их любимая кошка, ей 10 лет, они очень переживают и проч. в том же духе... Ровно 4 дня звонков, вопросов как она и трепетных разговоров, разрешение обследования... и, на 5-ый день: мы подумали, нам не нужна эта кошка............. Усыпляем.

Нет, не усыпляем. Мы продолжаем лечение.
Кошка домашняя,очень славная. Перелом таза не операбелен, все срастется и будет ходить. По другим анализам есть проблемы - но не критичные. Она поправится.
Я уже молчу, что никто, конечно, ничего не оплатил и уже, вероятно, не оплатит..

ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ ОПЛАТОЙ ЛЕЧЕНИЯ И ПЕРЕДЕРЖКОЙ! ПОМОГИТЕ ПИАРОМ! МАСЕ ОЧЕНЬ НУЖЕН ДОМ!!!!!!!!

Она чистая,сидит со здоровыми, привитыми кошками. Клинических признаков заболеваний нет. Помогите!

Изображение Изображение

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 22 авг 2010, 14:34 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 июл 2009, 21:25
Сообщений: 5883
Какая хорошенькая! Удачи кисюне, здоровья! А хозяева удмо сто раз! }:)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 22 авг 2010, 14:36 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 19 июн 2009, 15:58
Сообщений: 7385
Откуда: Приморский р-н
Уроды, блин!
Киса какая славная! Помогите передержкой! :help: :help:

_________________
Но есть и другое сострадание- Истинное, которое требует Действий, а не сентиментальных переживаний, оно знает, чего хочет, и полно решимости сделать всё, что в человеческих силах и даже свыше их.
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 22 авг 2010, 14:37 
Не в сети
Активист
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 фев 2008, 00:04
Сообщений: 8737
Откуда: Санкт-Петербург, пр. Ветеранов
Очень красивая, с необыкновенными глазками, кошка.
Передержка :help: :help:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 22 авг 2010, 15:01 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 19 сен 2009, 03:24
Сообщений: 2611
Откуда: СПб (Полюстрово)
На неделе м.б.будет денЮжка.

Поправляйся, Масенький!! :cats flower: :cats flower: :cats flower:

_________________
+7 (9двадцатьодин) девять203шестьвосемь5
Изображение
Не шалю, никого не трогаю, починяю примус. И ещё считаю долгом предупредить, что кот древнее и неприкосновенное животное.
Стёпы больше нет..


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 22 авг 2010, 15:38 
Не в сети
Посетитель
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 05 мар 2008, 14:08
Сообщений: 1274
красивая какая киса, что ж за хозяева такие, хотя всякие бывают, нашего Барсюшку тоже хозяева в клинике на Ветеранов с переломом бедра бросили.

_________________
мы всегда в ответе....


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 22 авг 2010, 15:47 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 11:10
Сообщений: 3370
Откуда: Санкт-Петербург, Старый Петергоф
что с людьми творится - это что-то уже за гранью вообще...

Пожалуйста, помогите финансами и пиаром! Нужна передержка!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 22 авг 2010, 15:52 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 06 дек 2009, 18:45
Сообщений: 4619
Откуда: СПб., м. Гражданский проспект
Чудо какое маленькое! как же так можно! помогите!!!

_________________
Человек - единственное животное, которое причиняет другим боль, не имея при этом никакой другой цели. (А. Шопенгауэр)
http://vkontakte.ru/club363262
8-921-584-74-8восемь, Юлия


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 22 авг 2010, 16:23 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Она ходит. Нужна передержка и куратор.

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 22 авг 2010, 17:28 
Не в сети
Новичок
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 08 июл 2010, 20:06
Сообщений: 166
Какая у них "избирательная" любовь и привязанность к животному... }:) }:) }:)

_________________
СПАБЕК - Команда СПАсения БЕлых Кошек

Добро должно быть с кулаками. На худой конец - с середняками…
Вопрос: Разговаривать с кошкой - это паранойя или ещё не совсем?
Ответ: Это не паранойя. Паранойя - это когда боишься при кошке лишнее сболтнуть.

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 22 авг 2010, 18:02 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 11:10
Сообщений: 3370
Откуда: Санкт-Петербург, Старый Петергоф
jessy писал(а):
Нужна передержка и куратор.

:help: :help: :help:
девочка такая трогательная на фото


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 22 авг 2010, 20:23 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 июн 2008, 17:22
Сообщений: 20533
Откуда: СПб
кошечка славная.

_________________
Ольга 911-838-03-81
Моя группа: Тысячи кошек и Я )))) https://vk.com/club58993075
Тимофей, Вася (душой с нами), Мариша, Ива, Митрофан, Тюлечка, Федерик, Ося, и Изо, Мур-Мур и Мини-Мур, Настя, Джеки, Кассиопея.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 23 авг 2010, 11:34 
Не в сети
Частый гость

Зарегистрирован: 29 фев 2008, 23:03
Сообщений: 2952
Какие у нас люди, просто страшно, детей тоже не стали бы лечить? :help: :help: :help:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 23 авг 2010, 11:36 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Стали бы-деться некуда было бы. Это как раз и ужасно.

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 23 авг 2010, 11:37 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 22:47
Сообщений: 18319
Откуда: Санкт-Петербург
Дивная киса. Лена, денег нет, передержек тоже, увы. Оставляю вам переноску. Пусть хоть она послужит благому делу, раз от меня толку 0, она хорошая, новая, пригодится кому-нибудь из ваших пациентов.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 23 авг 2010, 17:41 
Не в сети
Частый гость

Зарегистрирован: 22 дек 2009, 14:30
Сообщений: 2881
Откуда: Санкт-Петербург
...
:help: :help: :help:

_________________
Кипень! Помогите Хвостикам!

приют Добрый пёс! Корм нужен всегда!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 23 авг 2010, 17:45 
Не в сети
Посетитель

Зарегистрирован: 24 июл 2009, 17:47
Сообщений: 1875
На мою Машку похожа...
Только денежкой могу помочь - куда перечислить?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 24 авг 2010, 16:48 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 11 май 2008, 12:45
Сообщений: 5695
Откуда: Санкт-Петербург
Как она себя чувствует?

_________________
984-04-62 Юля
Кролькоманда viewtopic.php?f=14&t=49923
Студия красоты viewtopic.php?t=152119
Сводн.по районам viewtopic.php?t=86206


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 24 авг 2010, 17:28 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Хорошо. Можно было бы забрать.

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 24 авг 2010, 18:05 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 19 сен 2009, 03:24
Сообщений: 2611
Откуда: СПб (Полюстрово)
А она чёрная или "в дым"? На фото масть непонятная :? .

А денЮшку Масе как можно передать (кроме - подъехать в IF) &

_________________
+7 (9двадцатьодин) девять203шестьвосемь5
Изображение
Не шалю, никого не трогаю, починяю примус. И ещё считаю долгом предупредить, что кот древнее и неприкосновенное животное.
Стёпы больше нет..


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 26 авг 2010, 13:44 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Как хотите :) Можно подъехать, можно ЯК.
Она -голубая. А какие разновидности там бывают?

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 26 авг 2010, 14:27 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 19 сен 2009, 03:24
Сообщений: 2611
Откуда: СПб (Полюстрово)
Удовольствие "подъехать" обойдётся более чем в 50 руб. :(
Тогда уже ЯК.

_________________
+7 (9двадцатьодин) девять203шестьвосемь5
Изображение
Не шалю, никого не трогаю, починяю примус. И ещё считаю долгом предупредить, что кот древнее и неприкосновенное животное.
Стёпы больше нет..


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 26 авг 2010, 14:50 
Не в сети
Старый знакомый
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 20 май 2008, 11:12
Сообщений: 13027
Откуда: Санкт-Петербург, Гражданка
Лен, а как у нее с туалетом? В смысле проблем нет с мочеиспусканием и с дефекацией?

_________________
8-921-34-777-66, Юлия


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 26 авг 2010, 22:44 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Сначала было плохо с мочеиспусканием, сейчас все нормализовалось.

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 08 сен 2010, 00:43 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 22:47
Сообщений: 18319
Откуда: Санкт-Петербург
Как киска?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 08 сен 2010, 10:27 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
норм :)
Вреднейшее существо :P

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 08 сен 2010, 10:28 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 23 июл 2009, 21:25
Сообщений: 5883
jessy писал(а):
норм :)
Вреднейшее существо :P

:? это как?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 08 сен 2010, 10:34 
Не в сети
Друг хвостов
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 12:58
Автор темы

Сообщений: 44684
Откуда: Красное село
Если чего-то не хочет - будет орать и царапаться. Вот хочется ей, что б миска стояла-не отдаст :) Может 5 сек просидеть на руках, а на 6-ую оцарапать.
Ее кастрировали. Она совсем готова к отдаче, да отдать некому.

_________________
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Ищите меня здесь: http://www.vetclinic-if.ru/ или здесь: http://vk.com/club5034574


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 08 сен 2010, 10:59 
Не в сети
Частый гость
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 11:10
Сообщений: 3370
Откуда: Санкт-Петербург, Старый Петергоф
Нужно хозяина девочке :help: Будет дом - может, и характер наладится...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IF: Горе человечекое длилось 4 дня, на 5-ый они забыли и своего "ребенка" и свою совесть...СообщениеДобавлено: 08 сен 2010, 11:04 
Не в сети
Старожил

Зарегистрирован: 11 июн 2009, 12:01
Сообщений: 32538
Откуда: пл.Мужества
Помогите малышке!!!!!!!!!!!! Ей нужен настоящий теплый Дом! :help: :help: :help:

_________________
Тел. 89о5-289-4З-З3
Юлия


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 35 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
ЧС: 89313330593
Акция на сухие корма и паучи с 20.11 по 26.11.24
Предлагаю Пронефра, Рубенал, Порус
Отдам коронакэт
Продам бонхарен форте
Акция на сухие корма и паучи с 13.11 по 19.11.24
ЧС: Официальная заводчица системы ФАРУС, клуб Амур Нева в Колпино, СПБ
Отдам Дилтиазем Ланнахер 90 мг (18 уп.) И Дигоксин (3 уп.)
Ветклиника в Федоровском
Нужна инвалидная коляска для собаки- купить или где заказать.
Английский кокер-спаниель Мартин осиротел в третий раз. Теперь окончательно...
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки ищут добрые руки.
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!
Белоостров. Кошки в лесу, беременные, котята...нужны кураторы, кошек едят лисы...
Помогите откарантинить кошек! Нужна на месяц бесплатная передержка






Техническая поддержка