Главная / Наши баннеры / Информация / Фин. помощь / Форум / Они ищут Дом / Черный список / Партнеры / Контакты / Бан-лист / Правила форума / Добавить в избранное
Дорогие форумчане!Приходите на новую доску объявлений vsehvosty.online. Выкладывайте фото своих пристраиваемых, найденных и потерянных. Создан телеграмм канал https://t.me/vsehvostyonline . Группа ВК https://vk.com/club204567015 . Присоединяйтесь к https://www.instagram.com/vsehvosty.online/
vIwjQCpAWV8.jpg
IMG-20170615-WA0000~0.jpg0k05EqWu7lg.jpgjVnPpNuIl7k.jpgSonya.jpeg
gIYcmgks49Q.jpg
13-12-2015.jpgz4ZsmXawtXk~0.jpgfb6dc8b4795bc3b7671cfefde61a4ba9~0.jpgF.png
121364446_2421413934829074_1106216608944242276_o.jpg
VXQvrYkYtHc.jpgfI4_sxlsQDk.jpg1~0.jpg0005.jpg
09Ta13p1ij4~0.jpg
0~1.jpgpinchery4.jpgA7BA1A9C-8A21-4F2C-AE44-7A566A3B4130.jpeg0005.jpg
tD8NoDaPSfI.jpg
DSC_2073.jpgcf3NH1sIFcY.jpg6e46ac23eeb2ae7903d1b9a2862b4af1.jpgmplobDvHTis_-_kopiya.jpg
DSC_0893.jpg
5_mel.jpgmikro.jpgiriska2.jpgHD7_5966.jpg
2-small~0.JPG
7ovpcpssIzw.jpgHD7_6558.jpgFullSizeRender-16-07-18-08-56-5~0.jpgDSCN31481~0.jpg
IMG_2679-001.JPG
Kot.jpgIMG_20220723_1212195B05D.jpgGosha_1~0.jpgimage-25-11-21-09-43-4.jpeg
GD_2.jpg
niZ279iI38M.jpg208186208190208186.jpgIMG_20190111_134051_581.jpgPyosa___3.jpg
Уважаемые спонсоры и меценаты форума! Администрация форума следит за соблюдением Правил по предоставлению финансовой отчетности, но не может проверить все финансовые поступления по всем темам форума. Пожалуйста, передавая денежные средства в тему, не стесняйтесь писать об этом в теме, отслеживайте их своевременное отражение в отчете и целевое использование. При необходимости обращайтесь за помощью к модераторам форума.

Текущее время: 31 янв 2025, 04:05





Яндекс.Метрика






Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 284 ]  На страницу Пред.  1 ... 6, 7, 8, 9, 10
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок дома))))СообщениеДобавлено: 18 июн 2013, 16:40 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 июн 2008, 17:22
Автор темы

Сообщений: 20533
Откуда: СПб
30 сентября 2013 года. Тони объявлен домашним.
Хочу выразить огромную благодарность всем, кто помогал Тони.
Ребятам, ко.ые его подобрали. Собственно, благодаря им он остался жив.
Особая благодарность Лене Ellie за заботу о маленьком котенке, за передачу о нем.
Надеюсь, все неприятности Тони завершились в самой начале его жизни, а дальше будет только счастье и радость.
Спасибо всем огромное!!!
:great: :great: :great:
***************************
Тони у Лены на передержке
Передача про Тони: http://www.youtube.com/embed/K0jOWDrmeDE
Изображение Изображение

Продолжение: котёнку срочно нужна операция иначе он умрет!
http://www.hvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=32&t=104893

Карта СБ 676280559003712950
ЯК 41001928149743

21,06,13
Тончик сегодня посидел у меня на ручках. Очень любопытный, вертел головенкой во все с.оны, довольно бодро сегодня выглядит.
Показали мне его попу... ужас ужасный :( Но врач сказала, что рана выглядит лучше, грануляция идет.
Корм малыш уже подъел, завтра понесу еще. Стул, кстати, понемногу закрепляется.

Изображение Изображение Изображение Изображение
Изображение Изображение

Видео: http://video.yandex.ru/users/novagold/view/65/#
******************************
19.06.13
Ellie писал(а):
Операция вчера прошла успешно. Тони после операции:

Изображение

Пожаловался мне на жизнь тоненьким голоском, то ли узнал, то ли так просто высказался.

К сожалению, травма оказалась старой - насколько я поняла, некроз с хвоста распространился на прямую кишку, и от нее практически ничего не осталось :( С хирургом пока поговорить не получилось, но нужна будет минимум еще одна операция по формированию прямой кишки. Далее, при хорошем раскладе, будет работать внутренний сфинктер, и кал будет хоть немного задерживаться, но памперсы все равно придется носить. Наружного сфинктера уже нет :(
То есть Тони будет жить примерно как кошка Зайка из темы: viewtopic.php?f=12&t=74163
С той разницей, что у него в норме перистальтика и мочеиспускание, и убретид ему не нужен.

Сегодня Тони себя чувствует неплохо - температура в норме, ест, пьет. Вечером пойду его навещать.

18.06.13

**********************************
Вечером того дня, котенок был прокапан на репищева. Утром привезен и оставлен на стационар. Это делали люди, ко.ые его нашли.
На текущий момент котенок все еще не прооперирован. Анастезиолог отказалась. По клинике крови эритроциты 3,9, лейкоциты 5,7, гематокрит 15,9, гемоглобин 56. Под вопросом гемобартенеллез и панлейкопения.
Ночью позвонили, что ему нужен донор. Донор приехал. Донора нашли в течении часа. Это знакомые знакомых людей,ко.ые нашли котенка. Донор полностью соответсвует требованиям. Предлагаемые кандидаты согласовывались со мной.
http://www.hvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=104958
Сегодня малыша смотрят и ждут следующих анализов. Он кушает, в туалет ходит сам. Оперироватьь будут по готовности.

А теперь проповедь.
Я знаю, что человек со 116 кошками должен выглядеть иначе, чем я. Мне об этом регулярно сообщают. Благодаря ТВ, участникам форумов складывается общественное мнение. Людей, впервые нашедшего котенка и узнавших о себе и обо мне много нового. И "обо мне" гораздо больше. Ибо все изложенное в первоначальной теме будет автоматически распространяться на всех, кто помогает бездомным. В том числе и на меня. Если вам все равно, что вы пишите не надо подставлять всех. Лучше ошибиться и разговаривать с мошенниками, чем ошибиться и не помочь в реальной беде. Я? Да, я ангел. Просто на метле быстрее *
(* заимствовано со страницы хорошего человека, ко.ому я не отдала котенку.)
Это так сложно писать корректно?? или хотя бы нейтрально типа: в связи с участившимеся случаеми мошеничества просим вас то-то и то-то? выложете пожалуйста это и это.
Лера,на репищева капают по чужим назначениям, с оговоркой что не несут ответсвенности за последствия.
Фото котенка на капельнице, действительно с репищева. Это первая процедурная. Следующая дверь по виднеющемуся коридору-стационар, потом первая терапия, где обычно принимает Смирнова. И т.д. Котенок подключен к инфузомату магистралью, ко.ая есть на фото. Все, кто живет на репищева не могут этого не узнать.

Тони в стационаре:

Изображение Изображение

Карточка:

Изображение Изображение

Платежки (на вчерашний вечер, без скидок):

Изображение Изображение
Изображение Изображение Изображение
Изображение Изображение Изображение

Чек (оплачено все, кроме сегодняшнего дня - еще нет платежки):

Изображение

А это уже мой долг....
Изображение Изображение
Изображение Изображение Изображение Изображение
Изображение
Расходы:
17,06,13 клиника стационар, анализ 540 + 600=1140р
17,06,13 клиника донор 1100
18,06,13 анализы 1400
18,06,13 клиника 1125
19,06,13 клиника 2979
20,06,13 анализы 300
20,06,13 клиника 1694
21,06,13 клиника 400+1642
23,06,13 клиника 2036+1521
25,06,13 клиника 1955+350
Изображение Изображение
Итого клиника 23442руб.

Получено
От подобравшей котенка девочки 9578
Ирина Чугунова 1500
Валерия valsha 1000
Наталия А из ВК 1500
Мария ВК  95
Наталья И. ВК 200
Екатерина Л. 200
Валентина Г. 300
Инна Ш. 300
Любовь К. 780
от Joly ЯК 1000
от Joly ЯК 1000
от Елены Ивановой ЯК 305,35
от Натальи с телевиденья 1000
От Марии Д. из ВК ЯК 500
От Марселы из ВК ЯК 98,5
от sveta1963 на карту 300
От Юлии К. из ВК на ЯК 1000
н/о ЯК 500
Н/О на карту 100
н/о ЯК 95
На карту от Марины Юриковны Л. 1000
Н/О 350
от Татьяны Бутылкой ВК 1000
Оле на телефон 500
н/о ЯК 98,5
н/о ЯК 1000
от Елены К. из ВК 200
н/о як 100
н/о ЯК 47
на карту от Анастасии М. 500
Русе на телефон от Ольги И. из ВК 200
на карту от Евгении В.Б. 300
на карту от Евгения Михайловича А. 200
в клинику на Репищева для Тони от мужчины, ко.ый пожелал остаться неизвестным 3000
от networkfox на ЯК 290
н/о ЯК 100
Н/О на карту 1500
От Дашули С. из ВК на ЯК 300
Русе на телефон от Ольги Г. из ВК 500
н/о ЯК 470
от Натальи М. 300
на карту от Кристина К. 100
От Дмитрия из ВК через valsha на карту 500
н/о ЯК 200
н/о ЯК 100
От Оксаны Е. из ВК на карту 1300
От Алены И. на карту 500
от Студии Танцев danzfeel на карту 992,5
В клинику Жанна из ВК 1000
н/о ЯК 246,25
на карту от Ирина М. 20
на карту от Мария Ш. 200
на карту от Елена М 200
на карту от Нинель Б 150
От Валерия Б.П. 2000 на карту
н/о ЯК 480
На карту от Ольги А.Л. 1000 руб
Ольга В.П. на карту 500
н/о як 98,5
н/о карта 100
н/о ЯК 50
н/о як 98,5
Итого 44143,1
20701,10 перенесено в тему
http://www.vsehvosty.ru/forum/viewtopic ... 2&t=106074

_________________
Ольга 911-838-03-81
Моя группа: Тысячи кошек и Я )))) https://vk.com/club58993075
Тимофей, Вася (душой с нами), Мариша, Ива, Митрофан, Тюлечка, Федерик, Ося, и Изо, Мур-Мур и Мини-Мур, Настя, Джеки, Кассиопея.


Последний раз редактировалось ols 30 сен 2013, 17:54, всего редактировалось 18 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 





 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок на ТВ))))СообщениеДобавлено: 07 авг 2013, 01:04 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 19 апр 2008, 22:33
Сообщений: 273
Откуда: СПб
удалено модера.ом


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок на ТВ))))СообщениеДобавлено: 31 авг 2013, 23:36 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 19 апр 2008, 22:33
Сообщений: 273
Откуда: СПб
Как дела у Тончика?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок на ТВ))))СообщениеДобавлено: 31 авг 2013, 23:43 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 сен 2011, 15:44
Сообщений: 29335
Откуда: СПб, м. Пр. Ветеранов
Ellie писал(а):
В пятницу мы привились первый раз, и еще одна доза вакцины отложена на в.ую прививку. Спасибо Оле и нашим спонсорам за вакцину :flower:
Парень держится молодцом, бодрый, веселый и ласковый - но какой же он хулиган! }:) Везде залезет, все украдет и заиграет.
Несчастного игрушечного зайца Бо постоянно снимает со стеллажа и приносит к входной двери, предварительно завязав узлом лапы и уши.
Нападает на котов и кошек, когда они лениво греются на солнышке, залезает сверху на спину, треплет и требует с ним играть.
Оставишь еду на столе - найдет, украдет и будет нагло облизываться в ответ на нотации. Если еще не успел доесть - будет сидеть в тарелке по пояс и никакие крики его отуда не выгонят, снимешь со стола - мгновенно залезет обратно, можно только выставить за дверь и игнорировать жалобный писк.
Любит выковыривать декоративные стеклышки и ароматические лепестки из ваз - это ужасно весело, шуметь ими в ночи и расшвыривать по дому, а потом смотреть, как люди ползают и собирают их. А еще их можно жевать и любоваться на мою истерику на тему "отравятся-подавятся". Пришлось убрать от греха подальше.
В фонтан-поилку эта зверюшка залезает лапами и брызгается водой на проходящих кошек и просто так, сам для себя, потому что прикольно.
Раскокал флакон туалетной воды, теперь у нас надолго обеспечен прекрасный аромат в ванной :)
Такой вот маленький мафиози 8)

Вчера был звонок на Тони, пока думают, но если вы подержите за него скрещенными пальцы, может быть, котька переедет наконец на пмж. Давно пора, он растет как на дрожжах, привыкает к временному дому, и мы к нему привязываемся...



Лена, если можно в личку - напишите пожалуйста какой фонтан-поилку вы используете, а то меня кошки уже достали - пьют откуда угодно, только не из миски :(

_________________
Ольга , тел.8-953-16два-двадцать-двенадцать

Кошка Лиза Дома
Котик Вьюша Дома
Щенок Дружок Дома
Буся=Феодора и Бася=Путяша Дома
ЧС http://mnezvonil.info/


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок на ТВ))))СообщениеДобавлено: 30 сен 2013, 15:30 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 дек 2008, 16:31
Сообщений: 5665
Откуда: Коломяги/оз.Долгое/Комендан
Тони успешно прошел испытательный срок и теперь .о считается домашним котом :great:

Прекрасно ходит в лоток, пищеварение практически наладилось, огрехов нет (ттт). Немного хулиганит, но вся семья его любит. Со в.ой кошкой имели место неко.ые трения, но их отношения тоже понемногу налаживаются. Правда, кормят его в отдельной комнате, иначе малолетний бандит обворовывает бедную интеллигентную кису {haa}

_________________
8-921-423-30-70 Лена


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок на ТВ))))СообщениеДобавлено: 30 сен 2013, 15:33 
Не в сети
Старожил
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 сен 2011, 15:44
Сообщений: 29335
Откуда: СПб, м. Пр. Ветеранов
Ellie писал(а):
Тони успешно прошел испытательный срок и теперь .о считается домашним котом :great:

Прекрасно ходит в лоток, пищеварение практически наладилось, огрехов нет (ттт). Немного хулиганит, но вся семья его любит. Со в.ой кошкой имели место неко.ые трения, но их отношения тоже понемногу налаживаются. Правда, кормят его в отдельной комнате, иначе малолетний бандит обворовывает бедную интеллигентную кису {haa}



!!! Низкий поклон спасителям Тоника!

:flower:

_________________
Ольга , тел.8-953-16два-двадцать-двенадцать

Кошка Лиза Дома
Котик Вьюша Дома
Щенок Дружок Дома
Буся=Феодора и Бася=Путяша Дома
ЧС http://mnezvonil.info/


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок на ТВ))))СообщениеДобавлено: 30 сен 2013, 17:53 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 июн 2008, 17:22
Автор темы

Сообщений: 20533
Откуда: СПб
Хочу выразить огромную благодарность всем, кто помогал Тони.
Ребятам, ко.ые его подобрали. Собственно, благодаря им он остался жив.
Особая благодарность Лене Ellie за заботу о маленьком котенке, за передачу о нем.
Надеюсь, все неприятности Тони завершились в самой начале его жизни, а дальше будет только счастье и радость.
Спасибо всем огромное!!!
:great: :great: :great:

_________________
Ольга 911-838-03-81
Моя группа: Тысячи кошек и Я )))) https://vk.com/club58993075
Тимофей, Вася (душой с нами), Мариша, Ива, Митрофан, Тюлечка, Федерик, Ося, и Изо, Мур-Мур и Мини-Мур, Настя, Джеки, Кассиопея.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок дома))))СообщениеДобавлено: 30 сен 2013, 17:59 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 27 фев 2008, 21:54
Сообщений: 37023
Откуда: Санкт-Петербург
Поздравляю!!!
:great: :great: :great: :great:

_________________
У собак есть хозяева,у кошек-обслуживающий персонал.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок на ТВ))))СообщениеДобавлено: 01 окт 2013, 15:08 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 апр 2009, 14:45
Сообщений: 16761
Откуда: С-Пб, Веселый Поселок и м. Спортивная
Ellie писал(а):
Тони успешно прошел испытательный срок и теперь .о считается домашним котом :great:

:) Урааа!!
:great: :great:
:flower: :flower: :flower:
Счастливой жизни Тонику в новом доме!

_________________
Люди добрые!..Ау-у...
________________________
т. 8-921-396-80-66
Я в отпуске и без и-нета


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок дома))))СообщениеДобавлено: 01 окт 2013, 15:36 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 14 июн 2008, 17:22
Автор темы

Сообщений: 20533
Откуда: СПб
Ирина, спасибо Вам огромное! Вы были первым человеком на форуме, кто поверил в реальность котенка и помог.

_________________
Ольга 911-838-03-81
Моя группа: Тысячи кошек и Я )))) https://vk.com/club58993075
Тимофей, Вася (душой с нами), Мариша, Ива, Митрофан, Тюлечка, Федерик, Ося, и Изо, Мур-Мур и Мини-Мур, Настя, Джеки, Кассиопея.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок дома))))СообщениеДобавлено: 01 окт 2013, 15:53 
Не в сети
Свой на форуме
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 апр 2009, 14:45
Сообщений: 16761
Откуда: С-Пб, Веселый Поселок и м. Спортивная
ols писал(а):
... Вы были первым человеком на форуме, кто поверил в реальность котенка и помог.

Иногда такая мелочь, как просто поверить (и проверить) может оказаться важной для жизни маленького беззащитного существа.
Очень рада, что котенку повезло и ему встретились такие Люди, как те девочки, Вы, Оля и Лена Ellie!
То что вы для него сделали - просто неоценимо.
И, конечно, огромное спасибо всем, кто помогал ему и просто переживал!
:flower: :flower: :flower:

_________________
Люди добрые!..Ау-у...
________________________
т. 8-921-396-80-66
Я в отпуске и без и-нета


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок дома))))СообщениеДобавлено: 28 ноя 2013, 01:54 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 21 сен 2013, 21:04
Сообщений: 4568
.

_________________
Когда я родился, то не знал, что я пегий. Я думал, что я - лошадь. (с)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок дома))))СообщениеДобавлено: 06 дек 2013, 11:47 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 18 дек 2008, 16:31
Сообщений: 5665
Откуда: Коломяги/оз.Долгое/Комендан
Барабанная дробь! Пришли фото Антохи в новом доме!
Вы только посмотрите, каким он стал...


Изображение Изображение

Изображение Изображение

Изображение Изображение

Изображение Изображение

Со стулом все хорошо (ттт). Правда, кот оказался жутким воришкой, если украдет еду со стола - начинаются проблемы с пищеварением. А так все в порядке, ходит строго в лоток, большой молодец.
Хозяева начали задумываться о кастрации, потому что у парня играют гормоны и бедную в.ую кошку он задирает безжалостно и покоя ей совсем не дает. Хотя в целом они ужились неплохо. В ближайшее время планируем вместе показать красавца док.у и обсудить, сколько еще ждать до кастрации.

Такие вот новости. На последних фото уже такой вполне себе взрослый кот. Говорят, стал довольно крупным, а кто бы мог подумать :)

_________________
8-921-423-30-70 Лена


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок дома))))СообщениеДобавлено: 06 дек 2013, 13:18 
Не в сети
Активист
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 24 май 2009, 01:30
Сообщений: 8164
Откуда: Купчино - Пять Углов
Ellie писал(а):
Барабанная дробь! Пришли фото Антохи в новом доме!
Вы только посмотрите, каким он стал...

Шикарным полосатым котяврищем! )))
Ура и спасибо Лене и Оле! )

_________________
Одна у меня в жизни большая любовь - полосатые коты


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ав. в бане, тема закрыта. А котенок дома))))СообщениеДобавлено: 07 дек 2013, 02:26 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 10 июн 2012, 02:31
Сообщений: 7314
:flower: :flower: :flower: :flower: :flower: :flower:

_________________
Моя работа-Пробковые Покрытия
Раненый кот Дунай
Мила в новом доме!
Кошачий прайд в Колпино.1 вытащили,2 погибли...
Изображение
С уважением Сергей


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 284 ]  На страницу Пред.  1 ... 6, 7, 8, 9, 10

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Помощь собакам-подопечным из приюта Печатники
Корма супер-премиум от 150 руб за кг с 29.01 по 04.02.25
Отдам сумки-переноски и угловой домик для кошек на В.О.
Отдам имаверол
Проведение работ на форуме
Услуги фотошопа по минимальным ценам (для поиска животных бесплатно)
Потерялся котенок белый (Невский район Веселый Поселок)
Акция на сухие корма и паучи для собак с 22.01 по 28.01.25
Любителям черных котов - чудесные ручные котята в ответственные руки!
Идём на поправку
Ленинградские коты. У нас новенькие. Ручные есть) Много, разные.. Подбираем-лечим-раздаем!
Кошки с Английского пр-та. 12 лет нашей истории. Всем спасибо!
СОС! В группе 26 кошек, огромный долг за лечение и корм. Кошки ищут добрые руки.
Истощенные девочки стафф и дворняжка. 3 года - взаперти! Забраны 23.01.20. Лечимся, набираем вес и.. ищем дом для Геры!
Пожалуйста, помогите собрать на корм бездомным кошкам в садоводстве под Выборгом.






Техническая поддержка